楽天モバイル「楽天リンク」の通話料は無料?仕組みや注意点を徹底解説!

  • 楽天リンクは本当に通話が無料なの?
  • 楽天リンクは通話音質が悪いって聞いたけど、実際どうなの?
  • 楽天リンクを使う上での注意点を知りたい!

楽天モバイルの無料通話アプリ「楽天リンク」について「そもそも楽天リンクの仕組みが分からない」と最初の一歩で挫折してしまうケースは非常に多いです。

私は楽天モバイルにして3年目になります。今では月3,278円で通話料も無料でデータ通信も無制限でYouTubeなどを楽しめています。

この記事では、初心者でも迷わずに契約できるよう「楽天リンクの仕組みや注意点、実際の評判や口コミ」などまとめて解説します。

楽天モバイルを契約して楽天リンクを使っている私が、初心者に知ってほしいことを全てまとめました。

  • 楽天リンクとは?楽天モバイルが提供する無料通話アプリ
  • 楽天リンク使用上の注意点7選
  • 楽天リンクの実際の評判や口コミ
  • 通話無料アプリ「楽天リンク」のインストール、設定方法

楽天リンクが分からないと迷っている人は最後まで読んでください。

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出典:楽天モバイル公式サイト
目次

楽天リンクとは?楽天モバイルが提供する無料通話アプリ

Rakuten Link(楽天リンク)は楽天モバイルが提供する無料の通話アプリです。
» 楽天モバイルとは?

国内外の通話やメッセージの送受信を無料で利用できる点が魅力となっています。

楽天モバイルユーザーは、スマホにRakuten Linkをインストールし、楽天IDでログインすることで簡単に利用できます。

  • 楽天リンクアプリを使うと通話料が無料
  • 海外通話も断然おトク
  • メッセージの送受信が無料
  • 楽天のキャリアメール「楽メール」が無料で使える
  • 通話以外の機能も充実

楽天リンクアプリを使うと通話料が無料

Rakuten Linkを利用することで、24時間いつでも通話料が無料です。

通話料金
無制限かけ放題無料(専用アプリ「楽天リンク」利用時)
通話料無料(専用アプリ「楽天リンク」利用時)
※デフォルトアプリ利用時は「30秒/22円」のため注意

「楽天リンク」を使うと、通常の通話アプリと同じ感覚で通話ができ、通話料を気にせずにコミュニケーションを楽しめます。

国内通話は無料ですが、このアプリはインターネット回線を利用しているため、データ通信量の消費には注意が必要です。

また、デフォルトの通話アプリを使用した場合は「30秒/22円」の料金がかかるため、利用時には「楽天リンク」を選択することが重要です。

海外通話も断然おトク

Rakuten Linkを利用することで、海外への通話も非常におトクになります。

通常、国際通話は高額(30秒/150円以上)になることが多いですが、Rakuten Linkでは海外への通話料金(30秒/34円)が大幅に割引されます。

監修者 小川さん

海外でもRakuten Link同士なら無料ですよ。

海外の友人や家族とのコミュニケーションが気軽に行えます。

ただし、全ての国が対象ではないため、具体的な料金については楽天モバイルの公式サイト「 国際通話(海外でのご利用方法)」で確認しましょう。
» 楽天モバイルの海外ローミングの基本知識

メッセージの送受信が無料

Rakuten Link同士なら、テキストメッセージの送受信も無料です。

SMSの送受信にかかる費用を節約できる大きなポイントです。

メッセージはもちろん写真や動画、ファイルも送受信でき、最大100人のグループメッセージも楽しめます。

楽天のキャリアメール「楽メール」が無料で使える

楽天モバイルのキャリアメール「楽メール(@rakumail.jp)」を無料で利用できます。

キャリアメールを使ってビジネスやプライベートのメールの管理が可能です。

監修者 小川さん

私はネットショッピングの会員登録時などに使ってますよ。

メールアプリとの連携もスムーズで、スマホからいつでもどこでもメールの確認や送受信ができます。
» 楽メール|楽天モバイル

通話以外の機能も充実

通話やメッセージだけでなく、簡単に楽天ペイアプリでスマホ決済ができます。

監修者 小川さん

私は、Rakuten Linkを使って楽天ポイントを毎日貯めてるよ。

最新のニュースもチェックできたり、色んな用途で利用できますよ。

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出典:楽天モバイル公式サイト

楽天リンク使用上の注意点7選

楽天リンク使用上の注意点は次の7点です。

  • デフォルトの通話アプリより通話音質が劣る
  • 建物内や地下では通話音質が低下する
  • 折り返し電話の時に要注意
  • デフォルトの通話アプリからは有料
  • 無料通話の対象外となる電話番号がある
  • 楽天リンクからログアウト状態で通話すると有料
  • 非通知着信を拒否できない

デフォルトの通話アプリより通話音質が劣る

楽天リンクはインターネット回線を利用するため、デフォルトの通話アプリと比べて通話音質が劣る場合があります。

特に、

  • ネットワーク環境が不安定
  • 通信速度が遅い

場合は、通話音声が途切れたり、遅延が発生することがあります。

高品質な通話を求める場合は、安定した通信環境で利用しましょう。

建物内や地下では通話音質が低下する

楽天リンクを利用した通話は、建物内や地下など電波が届きにくい場所では通話音質が低下することがあります。

監修者 小川さん

通話がインターネット回線を利用しているからだね。

楽天モバイルでは、2024年6月からプラチナバンドに対応し、電波が届きにくい場所でも通話音質が改善される見込みです。
» 楽天モバイルのプラチナバンド

楽天モバイルの通信エリアは「【楽天モバイルのエリア完全ガイド】5Gの最新情報、繋がらない時の対処法解説」で詳しく解説しています。

折り返し電話の時に要注意

楽天リンクの注意点として、無料で通話するには「Rakuten Link」アプリを毎回ひらく必要があります。

無制限かけ放題無料
※専用アプリRakuten Link利用
15分かけ放題1,100円
※デフォルトアプリ利用
通話料30秒/22円
※デフォルトアプリ利用

かかってきた電話にそのまま折り返すと、デフォルトの電話アプリからとなり通話料金(30秒22円)が発生します。

監修者 小川さん

楽天モバイルの折り返しは正直めんどうです。無料にするにはやるしかありません。

かけ直す時は、面倒ですが楽天リンクアプリを立ち上げて電話するようにしましょう。

デフォルトの通話アプリからは有料

折り返し電話の時に要注意でも触れたように、楽天リンクを使わずにデフォルトの通話アプリからは通常の通話料金が適用されます。

楽天リンクを利用することで通話無料となります。

監修者 小川さん

無料で通話するには、楽天リンクを使いましょう。

楽天リンクを使わないと、意図せず通話料が発生してしまうことがあります。

少し面倒な部分もありますが、楽天リンクアプリを立ち上げて通話するようにしましょう。

無料通話の対象外となる電話番号がある

楽天リンクでは一部の特定番号への通話は無料通話の対象外となります。

例えば、ナビダイヤル(0570)や一部の特定サービス番号への通話は別途料金が発生します。

無料通話の対象外となる主な電話番号は次のとおりです。

主な特番通話番号
災害伝言ダイアル171
消費者ホットライン188
特定者向け情報の蓄積・再生【留守番電話】1417
発信者番号非通知設定147
発信者番号非通知設定解除148
ナビダイヤル(統一番号用電話番号)0570からはじまる電話番号
総務省消防庁(救急安心センター事業)#7119
厚生労働省 子ども医療電話相談事業#8000
DV相談ナビ#8008
公益財団法人 日本道路交通情報センター#8011
安全運転相談電話#8080
JAF ロードサービス救援コール#8139
厚生労働省 女性相談支援センター等共通短縮ダイヤル#8778
性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター全国共通短縮番号#8891
警察相談専用電話#9110

事前に対象外の番号を確認し、通話前に注意を払うことが大切です。
» Rakuten Linkで無料通話の対象外となる電話番号はどれですか?|楽天モバイル

楽天リンクからログアウト状態で通話すると有料

楽天リンクがログアウト状態では通話しないように気をつけましょう。

ログアウト状態では、インターネット回線を介さないため、通常の通話料金が適用されてしまいます。

楽天リンクを利用する際は、ログイン状態であることが大切です。

監修者 小川さん

楽天リンクがログアウトしている状態はホントに稀です。私はログアウト状態で通話したことはありませんよ。

ログアウト状態に気づかず通話することを防ぐため、定期的にログイン状況を確認する習慣をつけましょう。

非通知着信を拒否できない

楽天リンクでは非通知の着信拒否機能がありません。

そのため、非通知の電話がかかってくることがあります。

ただし、iPhoneやAndroidのデフォルトの通話アプリには非通知拒否の設定があります。

監修者 小川さん

iPhoneやAndroidの設定からカンタンに設定できますよ。

楽天リンクの実際の評判や口コミ

楽天リンクの良い評判や口コミ

楽天リンクの通話品質が良くないなどの評判や口コミ

» 楽天リンクが繋がらない時の対処法

楽天モバイルのデータ利用料、通話、SMS料金の確認方法

my 楽天モバイルのアプリで過去60日間分のデータ利用量、通話料金、SMS送信料金を確認できます。

データ利用料の反映には1〜2日程度の時間差があります。
» 直近のデータ利用量/通話料金/SMS送信料金は「my 楽天モバイル」で確認できますか?|楽天モバイル

楽天モバイルのデータ利用料、通話、SMS料金の確認方法は次のとおりです。

my 楽天モバイルアプリの「利用状況」画面で確認できます。

データ利用量、通話、SMS料金をそれぞれ確認できます。

通話無料アプリ「楽天リンク」のインストール、設定方法

楽天リンクのインストール、設定方法を説明します。

  • 事前準備 1:楽天回線の開通を確認する
  • 事前準備 2:Rakuten Linkをインストールする

» Rakuten Linkの初期設定はどうすればよいですか?|楽天モバイル

事前準備 1:楽天回線の開通を確認する

STEP
アプリまたはWebからmy 楽天モバイルにログイン
STEP
メニューから「申し込み履歴」をタップ
STEP
該当のお申し込み情報をタップ
STEP
お申し込み回線の状態を確認

Rakuten Linkで使用したい電話番号が「開通済み」となっているか確認してください。

事前準備 2:Rakuten Linkをインストールする

Rakuten Linkアプリをお持ちでない方は、App Storeにアクセスし、「インストール」または「入手」をタップしてください。

楽天リンクの初期設定は次のとおりです。

STEP
お使いのスマートフォンのRakuten Linkアイコンをタップ
STEP
「同意してはじめる」をタップ
STEP
位置情報提供協力を確認し「次へ」をタップ
STEP
アプリ利用中の機能の許可(位置情報の使用、通知の送信、マイク、カメラ、写真、連絡先へのアクセス)について「許可」をタップ
STEP
情報提供に同意する場合は「同意する」をタップ
STEP
楽天会員のログイン情報許諾について「続ける」をタップ
STEP
ユーザIDまたはメールアドレスを入力し「次へ」をタップ

my 楽天モバイルへのログインの際に使用したユーザIDを入力してください。

STEP
パスワードを入力し「ログイン」をタップ
STEP
ご利用になる電話番号を入力して「認証を開始」をタップ
STEP
Rakuten Linkで使用するアカウント情報を入力、その後「完了」をタップ

お疲れさまでした。楽天リンクの初期設定方法は以上となります。

まとめ|楽天リンクの通話料は本当に無料!

Rakuten Link(楽天リンク)の仕組みや使用する上での注意点、実際の口コミなどについて解説しました。

楽天リンクの仕組みは次のとおりです。

  • 楽天リンクアプリを使うと通話料が無料
  • 海外通話も断然おトク
  • メッセージの送受信が無料
  • 楽天のキャリアメール「楽メール」が無料で使える
  • 通話以外の機能も充実

注意点は次のとおりです。

  • デフォルトの通話アプリより通話音質が劣る
  • 建物内や地下では通話音質が低下する
  • 折り返し電話の時に要注意
  • デフォルトの通話アプリからは有料
  • 無料通話の対象外となる電話番号がある
  • 楽天リンクからログアウト状態で通話すると有料
  • 非通知着信を拒否できない

楽天モバイルで通話し放題の楽天リンクを体験してみませんか。

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楽天モバイルで実施中のキャンペーンは「【2024年12月最新】超わかりやすい!楽天モバイルのキャンペーンまとめ」で解説しています。

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出典:楽天モバイル公式サイト

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