【2025年最新】LINEMOの評判は悪い？利用者10人に口コミやデメリットを聞いてみた

LINEMOの最大の魅力は、月990円から利用できる格安SIMのなかでもトップクラスの安さです。

一方で、LINEMOの評判や口コミは悪いのでは？気になるという声も聞きます。

2024年12月12日から12月26日の期間で、クラウドワークスを通じてLINEMOの利用者10名を対象にアンケート調査を行いました。

この記事では、初心者でも格安SIM選びに迷わないように「LINEMOのリアルな評判からデメリットやメリット、おすすめな人」まで、まとめて解説します。

LINEMO利用者の悪い評判や口コミ

LINEMOに関するリアルな声を、独自に実施したアンケート（クラウドワークス）やX（Twitter）から抜粋して紹介します。

まずは、悪い評判や口コミをご覧ください。

実際に使い始めてから「思っていたのと違った」と後悔しないよう、事前にチェックしておきましょう。

つけていないオプションが請求されていた

最悪⤵️LINEMOの通話準定額とかいう500円のオプション2年も払わされてた😨毎月のカード請求は見てたけど通話したしこんなもんかと思ってた。入ってたのも知らないのに案内何もなかったら解除しようがないだろうがよ…

— さーち (@sachimosu30) December 21, 2024

利用していないはずのオプションがついていて、基本料金の990円ではなく、1500円請求されたという声があります。

LINEMOはオンライン契約のため、説明文が、利用者には見えにくい場所に書かれていた可能性もあります。

不明点がある場合は、オペレーターにチャット相談する方法もあります。

電波が悪くイライラした

山に入ると電波が急に悪くなり、通話中に切れたという声があります。

山間部での利用を検討する際は、事前にエリアや電波状況を確認しておくと安心です。

通信速度が遅すぎる

通信速度が遅すぎて不満の声もあります。

不満の声がある一方で、快適に使えている、安定しているといった意見もみられます。

通信速度の感じ方は利用場所や時間帯によって大きく異なります。

自分の利用状況に合うかどうかを確認することが大切です。

キャンペーンの応募方法がわかりにくい

キャンペーンにありがちなのですが、応募方法が複雑で分かりにくいという声があります。

LINEMOのキャンペーンを見ても、わかりづらいという方のために「LINEMOのキャンペーンまとめ」で特典内容や条件を解説していますので、参考にしてください。

料金が勝手に上がると知らなかった

知らんかった
LINEMO3ギガで遅くなると思ってた

勝手に料金変わるんや

失敗した

— kuni (@kuni35564557) December 21, 2024

料金プランが知らない間に変わっていて、「失敗した」との声があります。

LINEMOの料金プラン
プラン名	ベストプラン	ベストプランV
概要	キャリア品質で低容量・低価格	キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料	990円(〜3GB) 2,090円(3〜10GB)	2,970円(〜30GB)
無料通話	なし	5分以内かけ放題

ベストプランは3GBまでは月額990円ですが、3GBを超えると自動的に2,090円に料金が切り替わる仕組みになっています。

LINEMO利用者の良い評判や口コミ

LINEMOに関するリアルな声を、独自に実施したアンケート(クラウドワークス)から一部抜粋して紹介します。良い評判や口コミをご覧ください。

キャンペーンを使うと1年使ってもプラス

LINEMOのキャンペーンは、他社からの乗り換え（MNP）がおトクと評判です。

キャンペーン名	契約種別	特典 （最大還元）	終了日
LINEMOベストプラン対象！PayPayポイントプレゼント	新規契約・乗り換え	新規契約：7,000pt 乗り換え：14,000pt	未定
LINEMOベストプランV対象！PayPayポイントプレゼント	新規契約・乗り換え	新規契約：10,000pt 乗り換え：20,000pt	未定

LINEMOのキャンペーンについて「【2025年4月最新】最大20,000ポイント！LINEMOのキャンペーンまとめ」で詳しく解説しています。

ベストプランキャンペーンのポイント還元シミュレーション（例）
利用月	月額費用 （データ利用量）	ポイント獲得	累計残高
1ヶ月目	990円 （3GB）	0pt	-990円
2ヶ月目	990円 （3GB）	0pt	-1,980円
3ヶ月目	990円 （3GB）	0pt	–2,970円
4ヶ月目	990円 （3GB）	0pt	-3,960円
5ヶ月目	990円 （3GB）	0pt	-4,950円
6ヶ月目	990円 （3GB）	0pt	-5,940円
7ヶ月目	990円 （3GB）	0pt	-6,930円
8ヶ月目	990円 （3GB）	14,000pt	6,080円
計	7,920円	14,000pt	6,080円

上記表のように、月3GBプランを契約すると、実質6,080円プラスになる計算です。

LINEMOで実施中のキャンペーンは「【2025年4月最新】最大20,000ポイント！LINEMOのキャンペーンまとめ」で解説しています。

月1,000円程度で使えて安い

ウチは一昨年だったかな。ソフバンからLINEMOに変えたよ😊3ギガも使わないから毎月1000円ぐらいで済んでる✨

— ぱる子。🍀 (@harunon_39tan) January 3, 2025

LINEMOは月990円で使える安さが魅力です。

3大キャリアと比べて大幅にコストが下がり、プラン内容が充実していると評価されています。

LINEMOは費用を抑えたい方にぴったりの選択肢です。

他社と比べても快適につかえる

LINEMOは他社と比較しても快適との声が多いです。

動画やゲームもストレスなく楽しめる点も好評です。

LINEMOは料金の安さとあわせて満足度が高い選択肢です。

通信が混雑しやすい場所でも繋がる

幕張メッセやビッグサイトでも快適に利用できたとの声があります。

他社と比べて回線が安定していると感じる利用者も多いようです。

LINEMOは混雑する場所での利用を考えている方にもおすすめです。

大手キャリアと変わらない通信速度

LINEMOは、大手キャリアと比べても通信速度や繋がりやすさも遜色ないとの声があります。

ソフトバンクから移行した利用者からは、不便もなく快適と評判です。

990円から使える安さに加え、高い通信品質もLINEMOの魅力です。

サポートもすぐ繋がり、的確に答えてくれた

LINEMOのサポートは迅速かつ的確と好評です。

メールやチャット機能も使いやすいと評価されています。

LINEMOにしてつながりやすくなった

LINEMOに無事乗り換え済み
人が多い所ではまだ試せてないけど、人が多くなくても定常的に時間がかかっていた下記のユースケースが速くなった
・モバイルSuicaの起動、チャージ
・JRE ポイントアプリの起動
・楽天Payの起動～バーコード表示

— milktean (@az_plmm) January 3, 2025

LINEMOに変えたら、これまで遅かったアプリがすぐに使えるようになった、という声があります。

日常でスマホをよく使う人にぴったりの選択肢です。

LINEMOと他社の格安SIMを比較してみた

他社からの乗り換えや新規契約で格安SIMを選ぶ際、どの携帯会社にするべきか迷うことは多いでしょう。

そんなときは、これから紹介する6社から選べば失敗しません。

今回紹介した格安SIM6社でも迷ってしまう場合、楽天モバイルか、LINEMOがおすすめです。

月額料金とデータ容量

格安SIM会社	月額料金 （データ通信量）	速度制限時の最大速度
LINEMO	990円〜2,970円 （3GB〜30GB） ※ベストプランV 通話5分無料	1Mbps
楽天モバイル	1,078円〜3,278円 （3GB〜無制限） 通話かけ放題	制限なし
ahamo	2,970円/4,950円 （30GB/110GB）	1Mbps

LINEMOのデータ使用量は最大30GBになります。

LINEMOだとデータが足りなくて困っている人は、月3,278円でデータ無制限で通話し放題の楽天モバイルがおすすめです。

楽天モバイルの無制限プランなら通信制限がなく、データ容量を気にせず使えます。

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公式サイトはこちら

キャンペーン参加にはエントリー必須

通信回線と繋がりやすさ

通信速度を重視するなら、大手キャリア提供のサブブランドがおすすめです。

大手キャリアが運営するサブブランドは混雑する時間帯でも比較的快適に通信できます。

格安SIM会社	通信回線	月額料金 （データ通信量）
LINEMO	ソフトバンク	990円〜2,970円 （3GB〜30GB） ※ベストプランV 通話5分無料
楽天モバイル	楽天モバイル au	1,078円〜3,278円 （3GB〜無制限） 通話かけ放題
irumo	ドコモ	550円〜3,377円 （0.5GB〜9GB）
ahamo	ドコモ	2,970円/4,950円 （30GB/110GB） 通話5分無料

LINEMOは大手キャリアソフトバンクのサブブランドなのでソフトバンクと同じ通信回線です。

キャンペーン

おトクに契約するには、キャンペーンの活用がカギです。

格安SIM会社	おすすめキャンペーン	月額料金 （データ通信量）
LINEMO	最大20,000ポイント	990円〜2,970円 （3GB〜30GB） ※ベストプランV 通話5分無料
楽天モバイル	・iPhoneとセットで最大32,000円相当還元 ・最大14,000ポイント	1,078円〜3,278円 （3GB〜無制限） 通話かけ放題
ahamo	最大20,000ポイント	2,970円/4,950円 （30GB/110GB） 通話5分無料
irumo	最大17,000ポイント	550円〜3,377円 （0.5GB〜9GB）

通信回線のみ乗り換えを検討中の方で、使うデータ容量が30GBまでの方は最大20,000PayPayポイントもらえるLINEMOがいいでしょう。

LINEMOで実施しているキャンペーンについて詳しくは「【2025年4月最新】最大20,000ポイント！LINEMOのキャンペーンまとめ」で解説しています。

オプション

格安SIMに契約する際は、自分に必要なオプションが揃っているかを確認しましょう。

おすすめの格安SIM3社についている無料と有料オプションは以下のとおりです。

格安SIM会社	主な無料オプション	主な有料オプション	月額料金 （データ通信量）
LINEMO	5分通話かけ放題（ベストプランVの場合）、フィルタリング	海外ローミング、セキュリティサービス、端末保証	990円〜2,970円 （3GB〜30GB） ※ベストプランV 通話5分無料
楽天モバイル	通話かけ放題、家族割引、学割、海外ローミング、フィルタリング	セキュリティサービス、端末保証	1,078円〜3,278円 （3GB〜無制限） 通話かけ放題
irumo	フィルタリング	通話かけ放題、セキュリティサービス、端末保証	550円〜3,377円 （0.5GB〜9GB）

通話をよく利用する方は、かけ放題オプションが無料の楽天モバイルやLINEMOがおすすめです。

支払い方法

格安SIMを契約する前に、あなたが使いやすい支払い方法があるかを確認しておくことが大切です。

格安SIM会社	月額料金 （データ通信量）	支払い方法
LINEMO	990円〜2,970円 （3GB〜30GB）	クレジットカード 口座振替
楽天モバイル	1,078円〜3,278円 （3GB〜無制限）	クレジットカード デビットカード 口座振替 楽天ポイント利用
irumo	550円〜3,377円 （0.5GB〜9GB）	クレジットカード 口座振替

格安SIMの支払い方法は基本的にクレジットカードか口座振替になります。

楽天ポイントがたくさん貯まっている方は、通信費をポイント払いできる楽天モバイルもおすすめです。

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LINEMOの基本情報をおさらい

LINEMOの料金プラン
プラン名	ベストプラン	ベストプランV
概要	キャリア品質で低容量・低価格	キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料	990円(〜3GB) 2,090円(3〜10GB)	2,970円(〜30GB)
LINEギガフリー	対応 LINEMOなら、LINEのトークも 通話もデータ通信量を気にせず使い放題。
無料通話	なし	5分以内かけ放題
国内通話料	30秒22円
データ容量 超過後速度	300kbps(10GB〜15GB) 128kbps(15GB〜)	1Mbps(30GB〜45GB) 128kbps(45GB〜)
追加できる 通話定額 オプション	5分以内の無料通話(550円→0円) かけ放題(1,650円→1,100円) ※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格	かけ放題(1,100円→550円) ※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
追加データ	1GBあたり550円
対応ネットワーク	ソフトバンク LTE4G/5G
公式サイト

本田翼さんのCMでおなじみの「LINEMO」。大手キャリアSoftBankのサブブランドでオンラインでのみ受付をしています。

LINEMOは、ベストプランが月額990円、ベストプランVが月額2,970円という格安な料金で利用できます。
» LINEMOとは

LINEMOなら、LINEのトークや音声通話、ビデオ通話をデータ通信量を気にせず使い放題。

契約事務手数料や契約解除料が無料なので、初めての方でも安心してお試しいただけます。

今なら、他社からLINEMOに乗り換えでPayPayポイントが最大20,000円相当もらえます。

LINEMOで実施中のキャンペーンは「【2025年4月最新】最大20,000ポイント！LINEMOのキャンペーンまとめ」で解説しています。

LINEMOの評判からわかるデメリットや注意点

LINEMOの評判からわかるデメリットや注意点について解説します。

オンライン手続きのみ

LINEMOの契約は公式サイトからのオンライン申込のみです。

店舗での直接サポートは受けられないので、オンライン手続きに慣れていない方には少し手間かもしれません。

公式のチャットサポートは丁寧に対応してくれるため、疑問点があれば安心して相談できます。

店舗サポートを求める方は、LINEMOと同じ格安で800店舗以上ある楽天モバイルがおすすめです。

キャリアメールが無料で使えない

大手キャリアから格安SIMへ乗り換えると、これまで使用していたキャリアメールを無料では使えません。

LINEMOも同じでキャリアメールを使う場合、有料のオプションサービスとなります。

キャリアメールとは

キャリアごとに与えられる専用のメールアドレス。ドコモなら「@docomo.ne.jp」です。

キャリアメールの利用を継続したい場合は、事前に携帯キャリアのメール持ち運びサービスの利用方法を確認し、忘れずに契約してください。

キャリアメールにこだわらない場合は、Gmailなどのフリーメールを利用すれば無料で使えます。

家族割引がない

LINEMOには家族割引がありません。

家族割引を使いたい方はデメリットに感じるかもしれません。

LINEMOの料金設定はそもそも安く、月990円から利用できます。

家族割を利用している方でも、LINEMOに乗り換えると月990円なのでグッと節約できますよ。

データ繰り越しができない

LINEMOでは、当月中に使い切れなかったデータ容量を翌月に繰り越せません。

LINEMOの料金プラン
プラン名	ベストプラン	ベストプランV
概要	キャリア品質で低容量・低価格	キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料	990円(〜3GB) 2,090円(3〜10GB)	2,970円(〜30GB)
無料通話	なし	5分以内かけ放題

例えば、30GBまで利用可能な「ベストプランV」で10GB余った場合でも、翌月に消滅します。

ベストプランは、3GBを超えると月額料金が自動的に2,090円に切り替わる仕組みなので、注意が必要です。

LINEMOの仕様を理解した上で、自分に合ったプランを選びましょう。

スマホ販売がない

LINEMOではスマホ端末を販売していないため、スマホとのセット購入や機種変更は行っていません。

LINEMOへ乗り換えや新規契約時は、自分で端末を用意する必要があります。

LINEMO公式サイトで利用予定のスマホが「動作確認端末」か確認しましょう。

基本的に、ほとんどの機種が対応しているので、そこまで心配する必要はありません。

データ無制限プランがない

LINEMOにはデータ無制限プランはありません。

LINEMOの料金プラン
プラン名	ベストプラン	ベストプランV
概要	キャリア品質で低容量・低価格	キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料	990円(〜3GB) 2,090円(3〜10GB)	2,970円(〜30GB)
無料通話	なし	5分以内かけ放題

LINEMOの料金プランはベストプラン（0〜10GB）とベストプランV（0〜30GB）の2種類です。

使い切れなかったデータの繰り越しもできません。月々のデータ使用量に応じたプランを選びましょう。

無制限プラン重視の場合、月3,278円でデータ無制限プランを提供している楽天モバイルも選択肢の一つです。

LINEMOは、データ利用量が30GBまでの方に適しています。

海外利用時は別途料金が必要

LINEMOを海外で使う場合、別途料金が発生します。

国内のプランは海外では適用されず「世界対応ケータイ（国際ローミング）」というサービスが用意されています。

このサービスには、「海外あんしん定額」と「海外パケットし放題」の2種類のプランがあります。

上記のように、時間制の「海外あんしん定額」とギガ数に応じた1日使い放題の「海外パケットし放題」があります。

ただし、追加料金0円、申し込み不要で使える楽天モバイルやahamoと比較すると、コスト面で劣ります。

海外ローミング基本情報	楽天モバイル	ahamo
月額料金 （国内と同じ）	1,078円：0〜3GB 2,178円：3〜20GB 3,278円：20GB〜無制限	2,970円：30GB
対応国	75の国と地域	91の国と地域
海外ローミング	無料：月2GBまで データ超過後は最大128kbps	無料：月30GBまで データ超過後は最大1Mbps
通話料	無料：楽天リンクアプリ利用	有料
SMS	無料：楽天リンクアプリ利用	有料
	詳細を見る	詳細を見る

海外での利用が多い方は、楽天モバイルやahamoがおすすめです。
» 楽天モバイルの海外ローミング
» ahamoの海外ローミング

LINEMOの評判からわかるメリットや魅力

LINEMOの評判からわかるメリットや魅力について解説します。

おトクでシンプルな料金プラン

LINEMOの最大の魅力は、月990円から利用できる格安SIMのなかでもトップクラスの安さです。

LINEMOの料金プラン
プラン名	ベストプラン	ベストプランV
概要	キャリア品質で低容量・低価格	キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料	990円(〜3GB) 2,090円(3〜10GB)	2,970円(〜30GB)
無料通話	なし	5分以内かけ放題

LINEMOは、選ぶプランが2つだけでわかりやすいこともポイントです。

「どのプランがいいのかな？」と迷う心配がありません。

シンプルだから、スマホの使い方をあまり考えなくても、自分に合ったプランがすぐに見つかります。誰でもカンタンに決められます。

LINEのトークや通話でギガ消費ゼロ

LINEMOは、LINEのトークや通話、ビデオ通話などでデータ通信量がかからない「LINEギガフリー」です。

申し込み不要でそのまま使えます。

データ容量を使い切って速度制限がかかっても、LINEアプリ内なら速度制限なしでサクサク使えます。

LINEをよく使う方にとって、データ量を気にせず、家族や友達とスムーズにやり取りできるのは、LINEMOの大きな魅力です。

ソフトバンク回線で通信速度も安定

LINEMOの魅力は、ソフトバンク回線を使っているので通信速度も安定しています。

日本通信SIMなどの格安SIMは、大手キャリアのネットワークを借りているため、昼間や夜間など利用者が増える時間帯に通信速度が低下することがあります。

格安な料金を使いつつ、LINEMOならではの安定した通信と快適な速度を楽しめます。

24時間いつでも手続きできる

LINEMOならオンラインで、24時間いつでも好きな場所から手続きできます。

忙しい方や効率よく手続きを進めたい方にとって、オンライン対応は大きなメリットです。

eSIM対応でスムーズな利用が可能

LINEMOはeSIMに対応しています。スマホをSIMカードなしで使えます。

eSIMを使えば、SIMカードの郵送を待つ必要がなく、紛失や破損の心配もありません。

eSIM対応により、LINEMOはカンタンでスピーディーな契約・利用ができます。

通話オプションで通話料がおトク

LINEMOでは、通話料をおさえる通話オプションがあります。

LINEMOの料金プラン
プラン名	ベストプラン	ベストプランV
概要	キャリア品質で低容量・低価格	キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料	月990円(〜3GB) 月2,090円(3〜10GB)	月2,970円(〜30GB)
通話料	30秒/22円	30秒/22円
通話準定額オプション （5分通話無料）	月550円 →月0円 ※7ヶ月目までキャンペーン価格	プラン内に含む
通話定額オプション （国内通話無料）	月1,650円 →月1,100円 ※7ヶ月目までキャンペーン価格	月1,100円 →月550円 ※7ヶ月目までキャンペーン価格

ベストプランV（30GBまで2,970円）は、5分以内のかけ放題が標準で含まれており、追加料金なしで利用できます。

頻繁に電話をかける方は、キャンペーンも開催中なので、LINEMO通話オプションがおトクです。

ソフトバンクのキャリア決済が使える

LINEMOでは、ソフトバンクのキャリア決済が利用できます。

キャリア決済の魅力は、クレカ不要でカンタンに支払いができる点です。

ネットショッピングやアプリ内課金も手軽で、スマホの支払いが便利になります。

大手キャリアからLINEMOに乗り換えても、キャリア決済の便利さはそのままなので安心です。

事務手数料が無料でおトク

LINEMOでは、新規契約や他社からの乗り換え時の事務手数料が0円です。

手数料が発生しないため、余計な出費を気にせずおトクに契約できます。

LINEMOは、コストをおさえたい方にぴったりの選択肢です。

契約期間の縛りなし、解約金も基本無料

LINEMOでは、契約期間の縛りがなく、基本的に解約金も発生しません。

契約当月に解約する場合、違約金990円発生するので注意が必要です。

LINEMOは990円から使える料金の安さに加え、ソフトバンクの通信品質やLINEギガフリーなど、多くのメリットがあります。

LINEMOは、契約期間の縛りもないため、安心してスタートできる格安SIMです。

LINEMOの評判からわかるおすすめの人・おすすめしない人

利用者の評判やメリット、デメリットからLINEMOがおすすめの人、おすすめしない人の特徴をそれぞれ解説します。

LINEMOがおすすめな人	LINEMOをおすすめしない人
LINEをよく使う人 通信速度を重視する人 オンライン対応で十分な人 ソフトバンクの使用感を維持しつつ料金をおさえたい人	データ使用量が月30GB以上の人 店舗サポートが必要な人 スマホをLINEMOで購入したい人

LINEMOがおすすめの人

LINEMOは、ベストプランが月額990円、ベストプランVが月額2,970円という格安な料金で利用できます。

LINEMOは、ソフトバンク回線を使っているので通信速度も安定しています。

格安な料金を使いつつ、LINEMOならではの安定した通信と快適な速度を楽しめます。

LINEMOをおすすめしない人

LINEMOのデータ量は月30GBが最大のため、30GB以上使う方はおすすめしません。

LINEMOではスマートフォン本体の販売がなく、端末は別途用意する必要があります。

これらの点が気になる方は他社を検討するとよいでしょう。

まとめ｜LINEMOの評判や口コミは悪くない！

LINEMOの最大の魅力は、月990円から利用できる格安SIMのなかでもトップクラスの安さです。

クラウドワークスを通じてLINEMOの利用者10名を対象にアンケート調査結果や評判から、デメリットとメリットは以下のとおりです。

格安な料金を使いつつ、LINEMOならではの安定した通信と快適な速度を楽しめます。

LINEMOでは現在、おトクなキャンペーン中で乗り換えると、最大20,000PayPayポイントもらえます。

LINEMOのキャンペーンについて「【2025年4月最新】最大20,000ポイント！LINEMOのキャンペーンまとめ」で詳しく解説しています。