- 楽天モバイル契約中に電話番号は変更できる？
- 解約はしたくないけど、電話番号をもう一つ持ちたい
- 楽天モバイルで電話番号を変更する手順は？
楽天モバイルの電話番号を変更したいが「そもそも変更できるのか分からない」と最初の一歩で挫折してしまうケースは非常に多いです。
私は楽天モバイルのiPhoneを利用して3年目になります。今では月3,278円で通信料も通信速度も気にすることなくYouTubeなどを楽しめています。
楽天モバイルは、契約中の電話番号を変更することできませんが、解約することやデュアルSIMを活用することで電話番号の変更可能です。
楽天モバイルで実際にiPhoneを利用している私が電話番号の変更方法やデメリット、注意点をまとめました。楽天モバイルの電話番号について分からないと迷っている人は最後まで読んでください。
この記事の監修者
新聞社が推薦する通信サービスに精通したコンサルタント。マイベストプロ東京の登録専門家。QUANTA代表。光回線やモバイルWiFi、スマホ・格安SIMなどのモバイルサービス、通信の専門家。
auのサブブランド「povoのキャリアメール」に関する記事の監修を務めるなど、専門知識と実績は業界内でも高い評価を受けている。
楽天モバイル契約中の場合、電話番号の変更はできない
楽天モバイルでは契約中の電話番号変更はできません。
電話番号を変えたいときは、新規で契約する必要があります。
» 電話番号を変更できるサービスはありますか？｜楽天モバイル
- 契約期間中に電話番号は変更できない
- 2つの電話番号を持つ方法「デュアルSIM」
契約期間中に電話番号は変更できない
楽天モバイルでは、電話番号を変更するサービスはありません。
楽天モバイルの公式チャットでオペレーターに確認したところ、次の回答がありました。
ご契約後にSIM電話番号（＝回線のお電話番号）を変更できるか？
→ご要望にご要望に沿う仕様となっておらず申し訳ございませんが、変更はできかねます。
解約やデュアルSIMであれば可能であるか？
→下記の場合は、お電話番号を変更することが可能です。
①一旦回線を解約されて、新規で再度ご契約いただいた場合
②デュアルSIMとして2回線目をお申し込みいただいた場合
参考：チャット相談｜楽天モバイル
契約中のスマホの電話番号を変更したい場合は、
- 一度、解約して新規契約
- デュアルSIMとして契約
との提案がありました。
2つの電話番号を持つ方法「デュアルSIM」
解約はしたくないけど、もう一つ電話番号が欲しい場合はデュアルSIMがおすすめです。
- デュアルSIMとは
- 1台のスマホにデュアル（dual／二重）、つまりSIMカードを2枚装着して利用できる機能のことを指します。
電話番号を2つ持つには、通常2台のスマホが必要ですが、デュアルSIMの場合、1台のスマホで2台分の電話番号やデータ通信プランを組み合わせることができます。
» 楽天モバイルのデュアルSIMを徹底解説
デュアルSIMのおすすめの使い方は次のとおりです。
- 自分の目的に合った料金プラン（楽天・povo0円プラン）を組み合わせて、スマホ料金を節約できる
- 1台のスマホで個人用と仕事用の電話番号を使い分けできる
- 海外旅行中に現地の通信事業者からSIMを購入する
eSIMにすることで、これまで2台持ちでないと、できなかったことを1台のスマホに集約できます。
» 楽天モバイルをお試しで使う方法！実質無料キャンペーン活用のコツ
楽天モバイルで電話番号を変更する方法2選
楽天モバイルで電話番号を変更する方法は次の2通りです。
- 契約中の楽天モバイルを解約後、新規契約をする
- 他社から楽天モバイルに乗り換える際にMNPしない
契約中の楽天モバイルを解約後、新規契約をする
楽天モバイルを新しい電話番号に変更する場合、新規契約の手続きが必要です。
新規契約後、契約中のスマホの解約手続きをしましょう。理由は切れ目なく、スマホを利用するためです。
楽天モバイルの解約の流れは次のとおりです。
- my 楽天モバイル「契約プラン」画面を開く
- 各種手続き「その他のお手続き」内の「各種手続きへ進む」をタップする
- 「解約のお手続き」内の「解約」をタップする
- 解約に関する注意事項を確認する
- 解約に伴う注意事項を確認する
- アンケートに回答し、「解約内容を確認する」をタップする
- ワンタイムパスワードを入力し、「認証する」をタップする
- お申し込み内容を確認し、「解約を完了する」をタップする
- 解約完了画面を確認する
上記の9ステップです。解約後、新たに楽天モバイルで新規契約をしましょう。
新規契約の流れは次のとおりです。
- 公式サイトより楽天モバイルにアクセス
- 楽天会員ログイン
- 新規／乗り換え（MNP）お申し込み
- プランを選択する
- 端末を選択
- 本人確認書類のアップロード
- 電話番号の選択・またはMNP予約番号の入力
- お届け先情報、支払い情報の入力へと進む
- お申込み内容を確認して完了
上記の手順で楽天モバイルの電話番号を新しくできます。
» 楽天モバイルの購入手順を画像付きで解説
他社から楽天モバイルに乗り換える際にMNPしない
他社から楽天モバイルに乗り換える際、MNPを利用せずに乗り換えれば、電話番号を変更できます。
- 楽天モバイルで新規契約をして新しい電話番号を取得
- 転出元のスマホから楽天モバイルへデータ移行を行う
- データ移行が完了したら、転出元のスマホを解約手続き
間違うと電話番号の使えない時期が発生する可能性があるため、上記の順番を間違わないようにしましょう。
電話番号変更のメリット、デメリットと注意点
電話番号変更のメリットやデメリット、注意点を解説します。
- 電話番号を変更するメリット5選
- 電話番号を変更するデメリット・注意点6選
電話番号を変更するメリット5選
電話番号を変更するメリットを5つ紹介します。
- 教えていない人からの着信がない
- 迷惑電話・間違い電話がなくなる
- 人間関係をリセットできる
- スマホをおトクに契約できる
- 自分の好きな電話番号にできる
電話番号を変更するデメリット・注意点6選
電話番号を変更するデメリット、注意点を6つ紹介します。
- 家族や友人、会社などへ電話番号変更のお知らせが必要
- 登録サイト等で電話番号の情報修正が必要
- LINEの電話番号変更手続きが必要
- 電話番号に紐づいた有料コンテンツが自動解約となる
- MNPのキャンペーンを適用できない
- 2段階認証で電話番号設定しているとログインできない可能性がある
楽天モバイルは有料で好きな番号を選べる電話サービス
電話番号の下4桁の番号を選ぶことができます。
選んだ下4桁を含んだ電話番号を、好きな電話番号が出るまで、何度でも検索できます。
下4桁を連番（1234）や良番（1000）は検索にさすがにヒットしませんでした。
下4桁を「1235」にしたところ、次のようにヒットしました。
オプションとして、1,100円必要ですが、自分の好きな番号を選びたい方にはおすすめのサービスです。
選べる電話番号サービス｜楽天モバイル
楽天モバイルの問い合わせ電話番号一覧
楽天モバイルに関する問い合わせ窓口の電話番号は次のとおりです。
| 問い合わせ内容 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| 【申し込み前】新規/乗り換え（MNP） | 0800-805-0090 | 9:00～17:00 （年中無休） | 無料 |
| 【申し込み後（開通前）】初期設定等について | 0800-600-0700 | 9:00～17:00 （年中無休） | 有料 |
| 【契約後】楽天モバイルを利用中 | 050-5434-4653 | 9:00～17:00 （年中無休） | 有料 |
| 【利用停止・再開】盗難・紛失 | 0800-600-0500 | 24時間 （年中無休） | 無料 |
| 海外からの問い合わせ | 050-5434-4633 | 24時間 （年中無休） | 有料 |
| 未払い料金に関して | 050-5434-4653 | 9:00～17:00 （年中無休） | 有料 |
楽天モバイルは問い合わせ内容によって電話番号が異なります。
楽天モバイル利用中や海外からの問い合わせは、基本的に通話料が発生するので注意が必要です。
楽天モバイルユーザーなら専用アプリRakuten Linkで「050」の電話番号も無料なので安心してください。
まとめ｜楽天モバイルで電話番号変更する方法は2つ
楽天モバイルで電話番号を変更する方法について解説しました。
» 楽天モバイルとは？
楽天モバイルでは契約中の電話番号変更はできません。
電話番号を変えたいときは、新規で契約する必要があります。
- 契約期間中に電話番号は変更できない
- 2つの電話番号を持つ方法「デュアルSIM」
解約はしたくないけど、もう一つ電話番号が欲しい場合はデュアルSIMがおすすめです。
できるだけ安く電話番号を変えたい場合は、現在のスマホの解約も検討してみてくださいね。
現在、楽天モバイルではおトクなキャンペーンを実施中です。新規契約でも対象となるので、ぜひ検討してみてくださいね。
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楽天モバイルで実施中のキャンペーンは「【2024年12月最新】超わかりやすい！楽天モバイルのキャンペーンまとめ」で解説しています。
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