【キッズやシニアにおすすめ】トーンモバイルの評判はひどい?噂や通信速度を検証

  • 通信速度や品質は本当に満足できる?
  • キッズ携帯やシニア向けスマホとしての使いやすさは?
  • 契約・解約の際に注意すべき点は?

トーンモバイルは月額1,100円(税込)で動画以外のインターネットが使い放題になる格安SIMです。

特に、初めてスマホを持つ子どもや、シンプルな操作を求めるシニア層を主なターゲットとしており、見守り機能や健康管理機能が充実しているのが特徴です。

トーンモバイル利用者のリアルな評判や口コミ
  • 悪い評判|オプション解約後、繋がらなかった
  • 悪い評判|端末代金が高め
  • 悪い評判|LINEのID登録ができない
  • 良い評判|月額料金がリーズナブル
  • 良い評判|全てのアプリを管理できる
  • 良い評判|簡単に居場所がわかって安心

本記事では、トーンモバイルの基本情報や実際の評判、メリットやデメリットについて詳しく解説します。

月額基本料1,100円 家族みんなで安心して使えるスマホ!

目次

トーンモバイルの基本情報

トーンモバイルの運営会社「株式会社ドリーム・トレイン・インターネット(DTI)」は、1995年設立の老舗で、インターネット技術に定評があるフリービットのグループ会社です。

トーンモバイルの基本情報
  • トーンモバイルの運営会社
  • トーンモバイルの料金プラン
  • トーンモバイルの初期費用

トーンモバイルの基本情報について詳しく解説します。

トーンモバイルの運営会社

トーンモバイルの運営会社
会社名株式会社ドリーム・トレイン・インターネット
所在地東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー
» Googleマップ
代表者代表取締役社長 清水 高
設立1995年10月26日
保有資格電気通信事業者
出典:トーンモバイル会社概要

株式会社ドリーム・トレイン・インターネットの携帯サービスは、シンプルで分かりやすい料金プランと、手厚いサポート体制が特徴です。

初めてのスマホ利用や乗り換えを検討している方でも安心して選べる、実績と信頼のある運営会社です。

トーンモバイルの料金プラン

トーンモバイルの料金プラン
料金プラン1,100
動画以外インターネット使い放題+動画チケット1GB分
動画チケット1GB:330円
通話料金11円/30秒
トーンモバイル同士:0円
初期費用3,733円
契約事務手数料3,300円+SIMカード手配料433円
最低利用期間
(解約料)
なし
見守り機能月308円
通信回線ドコモ
申し込み方法オンライン
店舗
決済方法クレジットカード
口座振替
※オンライン申込時はクレジットカード契約後に口座振替に変更可能
※すべて税込み価格

トーンモバイルは、月額1,100円(税込)で契約期間の縛りがないシンプルなプランが魅力です。初めてスマホを持つ方やキッズ携帯を検討している家庭におすすめです。

ドコモ回線を利用しているため、日本全国で安定した通信品質を提供しています。

トーンモバイルの初期費用

トーンモバイルの初期費用は以下のとおりです。

計3,733円トーンモバイル初期費用
  • 契約事務手数料:3,300円(税込)
  • SIMカード手配料:433円(税込)

トーンモバイルの初期費用は3,733円になります。

オプションサービスの主な料金は以下のとおりです。

トーンモバイルのオプションサービス
  • つながる端末保証 by トーンモバイル:月550円(自然故障・破損・水没時に、無償修理が受けられる)
  • 音声通話かけ放題オプション:月770円(5分以内の国内音声通話かけ放題)
  • TONEファミリーオプション:月308円(見守り対象のスマホ利用状況や利用制限を管理)
  • あんしんインターネットオプション:月110円(ネットのトラブルを未然に防ぐ)

オプションサービスについて詳しくは、トーンモバイルの「オプション一覧」で確認できます。

トーンモバイル利用者のリアル口コミや評判

トーンモバイルに関するリアルな声を、X(Twitter)での評判や口コミを抜粋して紹介します。

トーンモバイル利用者のリアルな評判や口コミ
  • 悪い評判|オプション解約後、繋がらなかった
  • 悪い評判|端末代金が高め
  • 悪い評判|LINEのID登録ができない
  • 良い評判|月額料金がリーズナブル
  • 良い評判|全てのアプリを管理できる
  • 良い評判|簡単に居場所がわかって安心

X(Twitter)に掲載されている悪い評判、良い評判も含めありのままのリアルな声をお届けします。

これからトーンモバイルの利用を検討している方は、契約前に評判を確認しておくことをおすすめします。

悪い評判|オプション解約後、繋がらなかった

トーンモバイルで見守りサポートを解約したところ、ネットに全く繋がらなくなり、IP電話も利用できなくなったとの口コミがあります。

サポートへの連絡手段も失われ、困ったという声がありました。

監修者 小川さん

オプションを解約するときには、面倒ですが事前に設定や利用条件を確認することで、スムーズな利用を続けられますよ。

悪い評判|端末代金が高め

「子供が使うスマホとして考えると、端末代金19,800円は高い」との声があります。キッズ携帯と比較して割高に感じる家庭もあるようです。

監修者 小川さん

見守り機能が充実していて、内容は申し分ないって最高の褒め言葉もあるね。

悪い評判|LINEのID登録ができない

トーンモバイルは格安SIMとしてコスパがよく、不都合は「LINEのID登録ができない」といった声があります。

監修者 小川さん

LINEのID登録ができないのは不便ですが、QRコード登録で代用できますよ。

格安SIMであるがゆえの制約はありますが、料金の安さや利便性を考慮すれば納得できますね。

良い評判|月額料金がリーズナブル

トーンモバイルは月1,100円というリーズナブルな料金で、インターネット使い放題です。

監修者 小川さん

見守り機能つきの安心パックをいれても1,600円程度と、家計に優しいプランが高く評価されていますね。

トーンモバイルは低コストながら、充実した機能を兼ね備えていて、キッズ携帯として人気です。

良い評判|全てのアプリを管理できる

トーンモバイルは、すべてのアプリの利用時間を親が管理できます。

監修者 小川さん

子供のスマホ依存を防ぎながら、安全にスマホを使えます。

小学生にスマホを持たせる時にぴったりで、親も安心して子どもにスマホを持たせられます。

良い評判|簡単に居場所がわかって安心

トーンモバイルでは、子どもやシニアの方の居場所をボタン一つで確認できます。

子どもが塾や外出時でも居場所をカンタンに確認できて安心です。

監修者 小川さん

親の不安を減らしつつ、子供にスマホをを自由に持たせられる機能として嬉しいですね。

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トーンモバイルのリアルな通信速度を検証

TONEモバイルの通信速度を全国142ヶ所で計測しました。

直近3ヶ月の全時間帯を通しての平均速度は、下り「57.75Mbps」、上りは「14.75Mbps」でした。

格安SIM会社下り速度
全時間帯
下り速度
昼(12〜13時)
上り速度
全時間帯
上り速度
昼(12〜13時)
Ping値データ件数
直近3ヶ月
TONEモバイル6.88Mbps14.32Mbps51.46ms142件
データ引用:みんなのネット回線速度(2025年01月15日時点)

通信速度(ダウンロード速度、アップロード速度、Ping値)は、スマホを快適に使う上での大切な要素です。

ダウンロード速度(下り)
SNSやWebサイトの閲覧、YouTubeなどの動画閲覧をする際の通信速度に関係する値。値が大きいほど快適に利用できます。
アップロード速度(上り)
SNSやYouTubeへの動画をネット上に投稿する時に関係する値。値が大きいほど投稿時間が短くなります。
Ping値
スマホを操作してデータが返ってくるまでの時間を表します。数値が小さいほど、Webページの切り替えやアプリの反応が快適です。

トーンモバイルで

  • SNSを友達と楽しむ
  • 動画を視聴する

場合でもストレスなく利用できます。

利用する用途別に快適に使える通信速度の目安は次のとおりです。

利用用途下り(ダウンロード)速度上り(アップロード)速度Ping値
テキストメッセージ
(メールやLINEなど)
1Mbps1Mbps100ms以下
SNS
(TwitterやInstagram)
3Mbps
(閲覧時)
3Mbps
(投稿時)
100ms以下
Webサイトの閲覧10Mbps100ms以下
動画視聴
(YouTube※やNetflixなど)
1Mbps(低画質)
5Mbps(標準画質)
20Mbps(高画質)
100ms以下
オンライン会議
(ZOOMやTeamsなど)
15Mbps15Mbps50ms以下
大容量ファイル転送
(OS更新含む)
50Mbps以上
(受信時)
50Mbps以上
(送信時)
オンラインゲーム50Mbps以上30Mbps以上30ms以下
※出典:YouTube のシステム要件と対応デバイス|YouTubeヘルプ

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トーンモバイルの評判からわかるデメリット7選

トーンモバイルの評判からわかるデメリットについて確認しておきましょう。

トーンモバイルのデメリット7選
  • iPhoneでは一部機能が使えない
  • 1GB以上の動画視聴はチケットが必要
  • 動作確認済みスマホ以外は利用できない
  • 時間制限なし「かけ放題」オプションがない
  • プランの違うSIMは使えない
  • 契約時にクレジットカードが必要
  • キャンペーンがほとんどない

契約後に「思っていたのと違った」とならないように、注意したいポイントについて解説します。

iPhoneでは一部機能が使えない

iPhoneでは端末時間制限やジオロック機能(特定の場所にいるときだけロック)などの見守り機能が使えません。

機能AndroidiPhone
ジオフェンス機能
ジオロック機能
(特定の場所での端末ロック)
×
アプリごとの利用制限
アプリごとの利用時間帯制限
端末時間制限
(特定の時間での端末ロック)
×
利用ブラウザをあんしんインターネットのみにする
家族サポート
(家族の端末から遠隔操作)
×
追尾モード
アプリのグループ制限

iPhoneではジオロック機能や端末時間制限が使えませんが、スクリーンタイム機能で代用できます。

スクリーンタイム機能とは
スクリーンタイムは、iPhoneでアプリの使用時間やアクセスを制限できる機能です。
アプリの利用時間を設定したり、不適切なコンテンツをブロックしたりして、子どものスマホ利用を安全に管理できます。
» iPhone や iPad でスクリーンタイムを使う|Apple
監修者 小川さん

スクリーンタイムを使えば、ファミリー共有グループに入っているお子様について、デバイスで費やした時間を確認したり、画面から離れる時間をスケジュールしたり、アプリ使用時間の制限を設定したりできるので安心です。

1GB以上の動画視聴はチケットが必要

トーンモバイルは、インターネット使い放題(動画視聴以外)で月1,100円(税込)です。

動画視聴は月1GBまで無料ですが、1GB以上の動画視聴はチケット購入(1GB:330円)が必要です。

トーンモバイルの基本内容
  • 月額基本料金1,100円(税込)
  • インターネット使い放題(動画視聴以外)
  • 動画視聴は月1GBまで無料
  • 1GB以上動画視聴したい場合、動画チケット(1GB:330円)が必要
監修者 小川さん

1GBを超えると追加料金が必要なので、外出先では動画を控える方が良いでしょう。動画視聴1GB以上の追加料金は子どものためにも、動画見過ぎ防止になりますね。

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動作確認済みスマホ以外は利用できない

出典:トーンモバイルの動作確認済み端末|トーンモバイル

トーンモバイルでは、動作確認済みのスマホの利用が推奨されています。

トーンモバイルの見守り機能などの技術が正常に動作することを保証するためです。

動作確認済み端末以外は利用できない
  • 動作確認済み端末推奨:確認されていない端末では不具合の可能性あり
  • 手持ち端末を使用:公式サイトで対応端末を事前確認が必要
  • SIM解除端末の利用:利用可だが、自己責任となる
  • iPhone対応状況:SIM解除でiPhone 6s以降が利用可能

» トーンモバイルの動作確認済み端末|トーンモバイル

主要なメーカーのほとんどのスマホ端末で対応しているため、過度に心配する必要はありません。

時間制限なし「かけ放題」オプションがない

トーンモバイルでは、時間制限なしのかけ放題オプションはありません。

月額770円のオプションは5分以内かけ放題となっているため、5分を超える場合、30秒ごとに11円の追加料金が発生します。

5分以上の通話をする際は、LINE通話などを活用しましょう。

プランの違うSIMは使えない

プランの違うSIMはiPhone、Android端末で利用できません。

SIMカードの注意事項
  • iPhoneプランのSIMカードはAndroid端末で使えない
  • AndroidプランのSIMカードはiPhone端末で使えない

iPhone、Android用にSIMカードが最適化されています。

例えば、iPhoneプランのSIMをAndroid端末に挿しても正常に動作しません。

契約時に、使用する端末に適したプランを選ぶ必要があります。

契約時にクレジットカードが必要

トーンモバイルは、契約時にはクレジットカードが必要です。

口座振替を希望する場合、契約後にトーンモバイルの口座振替依頼書をダウンロードし、書面記載の住所宛てに送付します。

契約時にクレジットカードが必要
  • 契約時にはクレジットカードが必須
  • 契約後は口座振替に変更可能

トーンモバイルの提携店舗「カメラのキタムラ」で契約する場合は、はじめから口座振替を選べます。

基本的にはクレジットカードが必要と覚えておきましょう。

キャンペーンがほとんどない

トーンモバイルでは、月額料金が格安である代わりにキャンペーンがほとんどありません。

楽天モバイルなどが提供するような高額なポイントキャンペーンなどを使って、乗り換えたい場合、デメリットに感じるかもしれません。

期間限定!特別なキャンペーン 今だけ!最大14,000ポイントもらえる

キャンペーン参加にはエントリー必須

トーンモバイルのキャンペーン情報は「キャンペーン一覧|トーンモバイル」で確認できます。

キッズやシニアにおすすめ!トーンモバイルのメリット8選

トーンモバイルは、月1,100円で動画以外のネットが使い放題です。

スマホを初めて持つキッズやシニアの方におすすめです。

トーンモバイルのメリット8選
  • キッズやシニアの見守り機能が充実
  • 家族だけのコミュニケーションが可能
  • 月1,100円でネット(動画以外)使い放題
  • スマホも電話番号もそのまま使える
  • 通信エリアの広いドコモ回線で安心
  • 通話料が他の格安SIMの半額
  • 医師や専門家に気軽に健康相談ができる
  • シニア割で最大1年間0円で使える

トーンモバイルの8つのメリットについて詳しく解説します。

キッズやシニアの見守り機能が充実

トーンモバイルの最大の特徴は、子どもや高齢者を守るための見守り機能が充実している点です。

家族の安全を第一に考えた機能が多くあり、スマホを安心して使えます。

TONEファミリー注目機能3選
不適切画像の検知機能

AIが不適切な画像を自動で検知し、撮影をブロックします。保護者へ通知も送られるため、ネットトラブルや被害を防げます。
GPS見守り機能
専用アプリで子どもの現在地や移動履歴を確認可能。到着や移動の自動通知で、通学や外出時の安全を見守れます。
アプリの利用制限
特定アプリやスマホ全体の利用を時間で制限可能。スマホ依存を防ぎ、学習や生活リズムを守る設定ができます。

専用アプリ「TONEファミリー」(月額308円)は、スマホの使い過ぎを防止し、トラブルを未然に防ぐ多くの機能が備わっています。
» TONEファミリー|トーンモバイル

トーンモバイルは、家族全員が安全にスマホを使えます。子どもや高齢者と安心して連絡が取れます。

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家族だけのコミュニケーションが可能

トーンモバイルは、家族間だけのコミュニケーションができる専用アプリ「Oneファミリー」を提供しています。

監修者 小川さん

Oneファミリーは、TONEファミリーオプションの契約者が利用可能です。

Oneファミリーの主な特徴
SNSいじめを未然に防ぐ
「Oneファミリー」は家族間専用のメッセージアプリです。家族だけでやり取りができる仕組みのため、SNSいじめやネットトラブルのリスクを大幅に減らせます。
外部SNSとの依存を減らす
家族の連絡を「Oneファミリー」でまとめることで、一般的なSNS(TwitterやInstagramなど)の利用を減らせます。安全性を高め、不適切な投稿のリスクもおさえられます。
保護者が見守りを強化できる
保護者は「Oneファミリー」を使い、子どものスマホ利用を遠隔で管理できます。特定アプリの利用制限や設定変更が可能で、SNSの使い過ぎを防止できます。

「Oneファミリー」は保護者がカンタンに管理できて、SNSトラブルや使い過ぎの防止にも役立ちます。

月1,100円でネット(動画以外)使い放題

トーンモバイルは、月1,100円(税込)でインターネット使い放題です。

動画の視聴には月1GBの制限がありますが、ネットやアプリは使い放題でコスパ抜群のプランです。

監修者 小川さん

動画は見ないけど、ネットよく見る方にぴったりのプランです。

おすすめの格安スマホ(格安SIM)
格安スマホ会社月額料金
(データ通信量)
通信回線支払い方法

トーンモバイル
1,100
(動画以外ネット無制限)
ドコモ回線クレジットカード
口座振替

楽天モバイル
1,078円〜3,278円
(3GB〜無制限)
楽天モバイル回線クレジットカード
デビットカード
口座振替
楽天ポイント利用

LINEMO
990円〜2,970円
(3GB〜30GB)
ソフトバンク回線クレジットカード
口座振替

ahamo
2,970円/4,950円
(30GB/110GB)
ドコモ回線クレジットカード
口座振替

ワイモバイル
2,365円〜5,115円
(4GB〜30GB)
ソフトバンク回線クレジットカード
口座振替

irumo
550円〜3,377円
(0.5GB〜9GB)
ドコモ回線クレジットカード
口座振替

mineo
1,298円〜2,178円
(1GB〜20GB)
ドコモ
au
ソフトバンク回線
クレジットカード
※すべて税込み価格

上記のとおり、私がおすすめする格安スマホと比較しても、ネット使い放題で月額1,100円は断然安いです。

プランはAndroid向けとiPhone向けの2種類だけで、プラン選びに悩むことありません。

初心者に分かりやすいプランもトーンモバイルの魅力です。

スマホも電話番号もそのまま使える

トーンモバイルなら、現在使っているスマホのままでカンタンに電話番号を引き継げます。

監修者 小川さん

トーンモバイルに変えるだけで、スグに料金の節約ができるね!

使用していない端末に格安SIMのSIMカードを挿して、サブ機として使うこともできますよ。

お持ちのスマホがトーンモバイル対応端末か事前に確認することも忘れないようにしましょう。
» トーンモバイルの動作確認済み端末|トーンモバイル

通信エリアの広いドコモ回線で安心

トーンモバイルはドコモ回線を利用しており、日本全国99%のエリアをカバーしています。

監修者 小川さん

トーンモバイルのドコモ回線は、広い通信エリアと高い安定性を兼ね備えた安心の通信回線ですよ。

トーンモバイルの通信回線は、都市部はもちろん、地方や山間部でも安心して利用できるのが特徴です。

通話料が他の格安SIMの半額

トーンモバイルの通話料金は30秒あたり11円で、一般的な通信会社の通話料金(30秒あたり22円)の半額です。

監修者 小川さん

トーンモバイル同士なら無料で使えますよ。

基本は0円のトーンモバイル同士やLINE通話がおすすめですが、無料通話ができない場合、トーンモバイルなら低コストなので安心です。

医師や専門家に気軽に健康相談ができる

トーンモバイルの「TONE Care」は、医師や専門家に気軽に健康相談ができる無料のオンラインサービスです。スマホを活用し、日常の健康不安や疑問を解消できます。

TONE Careの主な特徴
オンライン相談が無料で利用可能
月2回まで、15分のオンライン健康相談が無料です。スマホで手軽に予約し、医師や専門家と相談ができます。
チャット相談は無制限で無料
ちょっとした健康相談や不安は、何度でも無料でチャット形式で相談可能です。忙しい時にも使いやすいです。
カンタンな予約手続き
専用アプリからカンタンに予約できます。日々の生活に負担をかけず、気軽に利用できます。
対応可能な相談内容
疲れや睡眠不足、食生活のアドバイス、軽い体調不良など幅広い内容をカバーしています。必要なときに頼れる便利なツールです。

「TONE Care」は、トーンモバイルが提供する安心と便利を兼ね備えたサービスです。

健康管理をスマホ1台でできるため、特に高齢者や家族におすすめです。

シニア割で最大1年間0円で使える

トーンモバイルの「シニア割」は、60歳以上の方向けのプランです。
» シニア割|トーンモバイル

月間通信量が300MB未満の場合、最大1年間、基本料0円で利用できます。

トーンモバイルの「シニア割」の特徴
基本料金最大1年間0
(300MB未満の場合)
300MB以上の場合月額1,100円(税込)
契約事務手数料3,300円(税込)
注意点動画視聴や自動アップデートで300MBを超えると課金対象

動画視聴やアプリの自動アップデートで月間通信量が300MBを超えると月額1,100円が請求されますが、300MBを下回る月が続けば、1年間の基本料金が0円になります。

スマホの利用頻度が少ないシニアの方には、1年間の通信費を大幅におさえることができる魅力的なプランです。

月額基本料1,100円 家族みんなで安心して使えるスマホ!

トーンモバイルは契約の選択肢が豊富

トーンモバイルは、オンライン以外にもドコモショップやカメラのキタムラでも契約可能です。

おすすめはオンラインショップ
  • 時間を気にせず契約できる:24時間対応のオンラインなら、好きなタイミングで手続き可能
  • 手間を省ける:店舗に足を運ぶ必要がないため、忙しい方にもぴったり

トーンモバイルはいつでも手続きできるオンライン契約や、対面サポートを受けられる店舗契約など、自分に合った方法で安心して始められるのが魅力です。

まとめ|トーンモバイルはキッズやシニアに最適

トーンモバイルは、月額1,100円(税込)で利用できる格安SIMサービスとして注目されています。

キッズやシニア層向けに特化した機能が豊富で、家族全員が安心して利用できるのが特徴です。

トーンモバイルのデメリット7選
  • iPhoneでは一部機能が使えない
  • 1GB以上の動画視聴はチケットが必要
  • 動作確認済みスマホ以外は利用できない
  • 時間制限なし「かけ放題」オプションがない
  • プランの違うSIMは使えない
  • 契約時にクレジットカードが必要
  • キャンペーンがほとんどない
トーンモバイルのメリット8選
  • キッズやシニアの見守り機能が充実
  • 家族だけのコミュニケーションが可能
  • 月1,100円でネット(動画以外)使い放題
  • スマホも電話番号もそのまま使える
  • 通信エリアの広いドコモ回線で安心
  • 通話料が他の格安SIMの半額
  • 医師や専門家に気軽に健康相談ができる
  • シニア割で最大1年間0円で使える

トーンモバイルは、初めてスマホを持つ子どもやシニア層にとって安心で使いやすい選択肢です。

契約前に動作確認済み端末や通信制限をチェックすれば、満足のいく利用ができます。

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