- 解約のタイミングを間違えると、翌月分の料金まで請求されるの?
- 電話番号を残したまま解約(MNP転出)する方法は?
- オンライン・店舗・電話、それぞれの解約方法の違いは?
イオンモバイルを解約したいけど、どう進めれば損をしないのか不安という方は多いです。
特に「解約とMNP転出の違いがわからない」「月末ギリギリに解約したら料金はどうなるの?」といった疑問は、事前に知っておかないと失敗につながります。
イオンモバイルは最低利用期間や解約金がないため、いつでも気軽に解約できます。
この記事では、イオンモバイルのベストな解約タイミング、MNP方法や乗り換え先のおすすめ格安SIMまで、初心者でも分かりやすく解説します。
イオンモバイルから乗り換えにおすすめ厳選3社 | ||||
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イオンモバイル解約の基本情報
イオンモバイルの解約を考える際、知っておくべき基本的な情報を紹介します。
- 最低利用期間や契約解除料なしで解約できる
- 解約とMNP転出の違いに注意
- 解約前に確認すべきこと(契約状況・残債など)
契約内容や手続きの違い、注意点を事前に理解しておくことで、スムーズな解約が可能です。
最低利用期間や契約解除料なしで解約できる
イオンモバイルは違約金0円で解約できます。
イオンモバイルには最低利用期間や契約解除料がありません。使いたい期間だけ利用して、解約可能です。
- 解約月の月額料金は日割りされない
- 解約は当月末の1日前・17:59までに完了させる必要がある
たとえば、3月中に解約したい場合は、3月30日17:59までに手続きを完了しないと、翌月分の料金が請求されてしまいます。
「月末ギリギリに手続きすればいい」と思っていると損をするので、余裕をもって20日〜25日頃の解約がおすすめです。
解約とMNP転出の違いに注意
「解約」と「MNP転出」は、似ているようで全く別の手続きです。
種類 | 内容 | 電話番号の扱い |
解約 | サービスを完全に終了 | 電話番号は消滅 |
MNP転出 | 他社へ番号そのままで乗り換え | 電話番号を引き継げる |
MNPとは「Mobile Number Portability(モバイルナンバーポータビリティ)」の略称で、現在の電話番号をそのまま他社で使える制度です。
イオンモバイルの解約手続きで電話番号を残したい場合は、MNP予約番号を発行して他社に申込む必要があります。

間違えて「解約」を選んでしまうと、電話番号は即時消滅し、他社に引き継ぐことができなくなります。
乗り換えを考えている方は、必ず「MNP転出」を選びましょう。
現在は、「ワンストップMNP」と呼ばれる新しい仕組みが導入されています。
- MNP予約番号の取得の必要なし
- 乗り換え先の手続きのみで番号を自動で引き継ぎ
ワンストップMNP制度に対応している携帯会社を選べば、ユーザー自身がMNP予約番号を取得する必要がありません。
その結果、よりスムーズでミスのない乗り換えが可能です。面倒な手続きが不安な方には、ワンストップ対応の事業者を選ぶのがおすすめです。
- ドコモ
- ahamo
- au
- UQ mobile
- povo
- ソフトバンク
- ワイモバイル
- LINEMO
- 楽天モバイル
- IIJmio
- mineo
- イオンモバイル
解約前に確認すべきこと(契約状況・残債など)
スムーズに解約するためには、事前の確認がとても重要です。
- 契約プランやオプションの内容
- 端末の分割払いの残債があるか
- SIMカードの返却義務の有無
- 本人確認書類が揃っているか
とくに端末を分割購入している場合、解約後も分割払いが継続されます。



残債がどれくらい残っているかは、マイページや契約書類で確認できます。
SIMカードの返却が必要なケースもあるため、契約時の注意事項やFAQを確認しておくと安心です。
イオンモバイルの解約方法は3種類
イオンモバイルの解約手続きは、3種類あります。
- オンラインでの解約手順
- 店舗での解約手順
- 電話での解約手順
自分に合ったやり方を選ぶことで、ムダな時間やトラブルを回避できます。
オンラインでの解約手順
オンラインでの解約がもっとも簡単でスピーディーです。
イオンモバイルの解約は、24時間対応のマイページから手続き可能です。画面の流れに沿って操作すれば、数分で完了します。


イオンモバイルの公式サイトからマイページにログインします。ログインには「イオンモバイルID」と「パスワード」が必要です。


ログイン後、画面上部のメニューから「アカウントサービス」をタップ(またはクリック)します。


「お客さま情報(ログイン設定)」画面の下部に、「解約のお申し込み」欄があります。
そこに表示される「解約手続き」ボタンをタップすると、次の画面へ移動します。


表示された契約中の電話番号を確認し、解約したい回線に間違いがないかチェックします。
各種注意事項を読んで「確認しました」にすべてチェックを入れます。
「解約を申し込む」ボタンを押すと、最終確認画面が表示されます。
回線契約を解約しても、イオンモバイルIDは削除されません。
IDも同時に削除したい場合は、「通信契約の解約と同時にイオンモバイルIDの削除を申込む」のチェックを入れてください。


最終確認画面で、解約対象の電話番号を入力し、「解約を申し込む」を押すと、解約申し込みが完了します。
※解約の申込みが完了した時点で、キャンセルはできません。内容に間違いがないか、必ず確認しましょう。
このとき、MNP転出ではなく「解約」を選択すると番号が消滅するため注意が必要です。
ログイン情報が分からない場合は、事前に確認やパスワードの再発行を行っておくと安心です。
店舗での解約手順
「ネット操作は不安」「直接相談したい」という方は、イオンモバイルの店舗での解約がおすすめです。
- 事前に最寄りのイオンモバイル店舗を検索
- 必要な持ち物を用意(本人確認書類、契約時のクレジットカードなど)
- 店舗にてスタッフに「解約希望」と伝える
- 指定の用紙に記入し、解約を申し込む
一部店舗では解約受付を行っていないこともあるため、来店前に電話で確認するとスムーズです。
店舗は混雑することも多く、待ち時間が長くなる可能性もある点に注意が必要です。
電話での解約手順
電話での解約も可能です。ネット操作ができない方や、直接確認しながら進めたい方に向いています。
- イオンモバイルお客さまセンターに電話
- 契約者本人が電話する(本人確認あり)
- 解約したい電話番号を伝える
- 解約理由や注意事項の説明を受ける
- 解約完了
注意点として、電話解約は郵送手続きが必要です。即時で完了するわけではないため、解約したい月の末日前に早めの申し込みが必要です。
- 電話番号:0120-025-260
- 受付時間:10:30〜19:30(年中無休)
※契約者からの問い合せが必要
イオンモバイルでMNP転出を使った解約手続き
電話番号を他社でも使い続けたい場合は、解約ではなくMNP転出(番号そのまま乗り換え)が必要です。
- MNP予約番号の発行手順
- MNP転出先での申込みフロー
- 転出時の注意点と名義一致の条件
イオンモバイルでMNP転出の方法を解説します。
MNP予約番号の発行手順
イオンモバイルから他社へ乗り換える場合、基本的にはMNP予約番号を発行してから、乗り換え先のキャリアで手続きを行う必要があります。
MNP予約番号の発行は、オンライン・店舗・電話で可能ですが、ここではオンラインでの発行手順を紹介します。
- マイページにログインする
- メニューから「MNP予約番号の発行」を選択
- 解約希望の電話番号を選ぶ
- 注意事項を読み、チェックを入れて申請
MNP予約番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。期間を過ぎると再発行が必要になるため、転出先での手続きは速やかに行いましょう。
乗り換え先でのMNP手続きが完了した時点でイオンモバイルの回線は解約となります。
MNPワンストップ制度でよりスムーズに
2023年5月より、イオンモバイルはMNPワンストップ制度に対応しています。
乗り換え先キャリアが同制度に対応していれば、MNP予約番号の取得は不要となり、そのまま移転先で申し込みをするだけで転出手続きが完了します。
ただし、以下の点に注意しましょう。
- ワンストップ制度はオンライン手続き限定
- 店舗や電話での手続きでは従来どおり予約番号の発行が必要
- 乗り換え先もワンストップ対応であることを事前に確認
イオンモバイルから乗り換えにおすすめ3社 | ||||
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格安SIM会社 | 月額料金 (データ通信量) | おすすめな人 | おすすめキャンペーン | 公式サイト |
![]() ![]() 楽天モバイル | 1,078円〜3,278円 (3GB〜無制限) 通話かけ放題 | ・電話・データを気にせず使いたい ・楽天市場でよく買い物をする | ・iPhoneとセットで最大32,000円相当還元 ・最大14,000ポイント | ![]() ![]() |
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»【2025年4月最新】イオンモバイルから乗り換えどこがお得?おすすめ厳選3社
MNP転出先での申込みフロー
MNP予約番号を取得したあとは、転出先の携帯会社に申し込むだけです。
- 転出先の公式サイトや店舗で「MNP転入」を選択
- MNP予約番号と本人情報を入力
- SIMカードまたは端末が送付される
- 初期設定・開通手続き後、利用開始
乗り換え先によっては、「本人確認書類のアップロード」「クレジットカード登録」なども必要になります。
また、開通完了をもってイオンモバイルの契約は自動的に終了します。
転出時の注意点と名義一致の条件
MNP転出の際には、「契約者名義が一致していること」が必須条件です。
イオンモバイルで登録されている名義と、乗り換え先で申請する名義が同じでなければなりません。
- 旧姓で契約していたが、新しい姓で申し込んだ
- 親が契約者だったが、子どもが申し込んだ
上記のような場合、MNPが失敗して手続きが止まってしまいます。
事前に契約者情報をマイページで確認し、必要があれば名義変更手続きを済ませておきましょう。
イオンモバイルを解約する際の注意点
イオンモバイルを解約する際の注意点について解説します。
- 解約月の料金は日割り計算されない
- 解約したその日から使えない
- 端末代金の残債がある場合は継続請求される
- 自動解約されないオプションに注意
- シェア音声プランはSIMごとに解約が必要
- MNP予約番号の有効期限に注意
上記のポイントをしっかり確認すれば、安心して解約手続きができます。
解約月の料金は日割り計算されない
イオンモバイルでは、解約した月の料金は日割り計算されません。
そのため、たとえ1日に解約しても、月末に解約しても1ヶ月分の料金が発生します。



解約するなら、月末ギリギリの解約は翌月扱いになるリスクがあるため、月末ギリギリではなく、20日〜25日ごろの手続きがおすすめです。
他社への乗り換え(MNP)を考えている方は、余裕を持って手続きを進めることが大切です。
解約したその日から使えない
イオンモバイルでは、解約手続きが完了した当日中に回線が停止します。
つまり、手続きが終わった瞬間から通信・通話ができなくなるので注意が必要です。
- 外出先での解約は避け、自宅などWi-Fiがある場所で行う
- 解約手続きをする前に、LINEやGmailなど連絡手段を確保しておく
MNPを利用する場合は、新しい回線の開通と同時にイオンモバイルが自動解約されるため、MNPタイミングにも注意しましょう。
端末代金の残債がある場合は継続請求される
イオンモバイルでスマートフォンを分割払いで購入していた場合、解約後も支払いは継続します。
- 24回無金利での購入は、そのまま分割払いが継続
- 途中で一括返済したい場合は、マイページまたは店舗で対応
イオンモバイルを解約しても、端末の残債はなくならないので注意しましょう。
自動解約されないオプションに注意
解約後も、一部のオプション契約が継続してしまう可能性があります。
不要な請求を避けるために、事前にイオンモバイルの「マイページ」で以下を確認してください。
- 加入中のオプション一覧
- 不要なオプションの解約手続き
特に有料オプションは忘れずにチェックをしましょう。
手続き漏れで数ヶ月間、無駄な支払いが発生した事例もあるので注意が必要です。
シェア音声プランはSIMごとに解約が必要
複数SIMで契約するシェア音声プランを利用している場合、一部だけを解約しても他のSIMは継続扱いになります。
全てのSIMを解約したい場合は、1つずつ個別に解約手続きが必要です。
MNP予約番号の有効期限に注意
MNP予約番号には、発行日を含めて15日間の有効期限があります。
MNP関連手続き | |
---|---|
手続き先 | マイページ または お客さまセンター |
有効期限 | 発行日含めて15日間 |
申請時間 発行タイミング | 8:00まで:当日23:00発行 8:00以降:翌日23:00発行 |
解約との違い | 解約申請すると番号は引き継げないため注意 |
乗り換え先の通信会社によっては、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っていることを申込条件としているケースもあります。



MNP予約番号発行後すぐに手続きに入らなければ、期限切れによって再発行が必要になる場合があるため注意が必要です。
現在はMNPワンストップ制度が導入されており、対応している通信会社間であればMNP予約番号の取得なしで乗り換えが可能です。
乗り換え先がワンストップ制度に対応しているかも確認すると、よりスムーズに手続きを進められます。
イオンモバイルの解約は20~25日頃がおすすめ
イオンモバイルを解約する際に、最も安心で損をしにくいおすすめのタイミングは「毎月20〜25日頃」です。
無駄な料金の発生をさけつつ、スムーズに解約が完了しやすくなります。
- 解約月の料金は日割りされず1ヶ月分まるごと請求される
- 月末ギリギリの解約は処理が遅れて翌月分も請求される可能性がある
- システム処理のタイムラグ対策として20〜25日頃の申請が安心
解約・乗り換えのどちらを行う場合も、月末ギリギリではなく20〜25日頃までに済ませるのがベストなタイミングです。
手続きの遅れによるムダな出費やトラブルを避けるためにも、計画的な解約スケジュールを心がけましょう。
イオンモバイルから乗り換えでおすすめの格安SIM3選
イオンモバイルから乗り換えにおすすめ3社 | ||||
---|---|---|---|---|
格安SIM会社 | 月額料金 (データ通信量) | おすすめな人 | おすすめキャンペーン | 公式サイト |
![]() ![]() 楽天モバイル | 1,078円〜3,278円 (3GB〜無制限) 通話かけ放題 | ・電話・データを気にせず使いたい ・楽天市場でよく買い物をする | ・iPhoneとセットで最大32,000円相当還元 ・最大14,000ポイント | ![]() ![]() |
![]() ![]() LINEMO | 990円〜2,970円 (3GB〜30GB) ※ベストプランV 通話5分無料 | ・1,000円未満で使いたい ・LINEのトークや通話し放題がいい | 最大20,000ポイント | ![]() ![]() |
![]() ![]() ahamo | 2,970円/4,950円 (30GB/110GB) 通話5分無料 | ・データをたっぷり使いたい ・シンプルな料金プランがいい | 最大20,000ポイント | ![]() ![]() |
イオンモバイルから乗り換えるとき、どの格安SIMにするべきか迷うことは多いでしょう。
そんなときは、これから紹介する3社から選べば失敗しません。
楽天モバイル|データ使い放題でどれだけ使っても最大3,278円/月


楽天モバイルの基本情報 | |
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販売元 | 楽天モバイル株式会社 |
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通話料金 | 楽天リンクアプリ使用で国内通話無料 |
5G対応の有無 | 対応 |
eSIM対応の有無 | 対応 |
解約の条件 | 契約期間の縛りなしいつでも解約OK |
申し込み方法 | オンライン 店舗 電話 |
決済方法 | クレジットカード デビットカード 口座振替 楽天ポイント |
公式サイト | ![]() ![]() |
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国内通話料 | 30秒22円 | |
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追加できる 通話定額 オプション | かけ放題オプション(1,100円) | |
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公式サイト | ![]() ![]() |
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イオンモバイル解約に関するよくある質問
イオンモバイル解約に関するよくある質問について、回答します。
- イオンモバイルの解約月の料金は日割りされますか?
- MNP予約番号の有効期限はどのくらいですか?
- イオンモバイルの解約はどこで手続きできますか?
まとめ|イオンモバイル解約の注意点とおすすめの格安SIM
イオンモバイルを解約する際の注意点やポイントは以下のとおりです。
- 解約月の料金は日割り計算されない
- 解約したその日から使えない
- 端末代金の残債がある場合は継続請求される
- 自動解約されないオプションに注意
- シェア音声プランはSIMごとに解約が必要
- MNP予約番号の有効期限に注意
イオンモバイルは、原則無料で解約もMNPもオンラインでカンタンに手続き可能 です。
イオンモバイルから乗り換えにおすすめ3社 | ||||
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格安SIM会社 | 月額料金 (データ通信量) | おすすめな人 | おすすめキャンペーン | 公式サイト |
![]() ![]() 楽天モバイル | 1,078円〜3,278円 (3GB〜無制限) 通話かけ放題 | ・電話・データを気にせず使いたい ・楽天市場でよく買い物をする | ・iPhoneとセットで最大32,000円相当還元 ・最大14,000ポイント | ![]() ![]() |
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