イオンモバイルの解約もこれで安心!タイミングや注意点、お得な乗り換え先3選

  • 解約のタイミングを間違えると、翌月分の料金まで請求されるの?
  • 電話番号を残したまま解約(MNP転出)する方法は?
  • オンライン・店舗・電話、それぞれの解約方法の違いは?

イオンモバイルを解約したいけど、どう進めれば損をしないのか不安という方は多いです。

特に「解約とMNP転出の違いがわからない」「月末ギリギリに解約したら料金はどうなるの?」といった疑問は、事前に知っておかないと失敗につながります。

イオンモバイルは最低利用期間や解約金がないため、いつでも気軽に解約できます。

この記事では、イオンモバイルのベストな解約タイミング、MNP方法や乗り換え先のおすすめ格安SIMまで、初心者でも分かりやすく解説します。

イオンモバイルから乗り換えにおすすめ厳選3社
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目次

イオンモバイル解約の基本情報

イオンモバイルの解約を考える際、知っておくべき基本的な情報を紹介します。

イオンモバイル解約の基本情報
  • 最低利用期間や契約解除料なしで解約できる
  • 解約とMNP転出の違いに注意
  • 解約前に確認すべきこと(契約状況・残債など)

契約内容や手続きの違い、注意点を事前に理解しておくことで、スムーズな解約が可能です。

最低利用期間や契約解除料なしで解約できる

イオンモバイルは違約金0円で解約できます。

イオンモバイルには最低利用期間や契約解除料がありません使いたい期間だけ利用して、解約可能です。

解約時の注意点
  • 解約月の月額料金は日割りされない
  • 解約は当月末の1日前・17:59までに完了させる必要がある

たとえば、3月中に解約したい場合は、3月30日17:59までに手続きを完了しないと、翌月分の料金が請求されてしまいます。

「月末ギリギリに手続きすればいい」と思っていると損をするので、余裕をもって20日〜25日頃の解約がおすすめです。 

解約とMNP転出の違いに注意

「解約」と「MNP転出」は、似ているようで全く別の手続きです。

種類内容電話番号の扱い
解約サービスを完全に終了電話番号は消滅
MNP転出他社へ番号そのままで乗り換え電話番号を引き継げる

MNPとは「Mobile Number Portability(モバイルナンバーポータビリティ)」の略称で、現在の電話番号をそのまま他社で使える制度です。

イオンモバイルの解約手続きで電話番号を残したい場合は、MNP予約番号を発行して他社に申込む必要があります

監修者 小川さん

間違えて「解約」を選んでしまうと、電話番号は即時消滅し、他社に引き継ぐことができなくなります。
乗り換えを考えている方は、必ず「MNP転出」を選びましょう。

現在は、「ワンストップMNP」と呼ばれる新しい仕組みが導入されています。

ワンストップMNP
  • MNP予約番号の取得の必要なし
  • 乗り換え先の手続きのみで番号を自動で引き継ぎ

ワンストップMNP制度に対応している携帯会社を選べば、ユーザー自身がMNP予約番号を取得する必要がありません。

その結果、よりスムーズでミスのない乗り換えが可能です。面倒な手続きが不安な方には、ワンストップ対応の事業者を選ぶのがおすすめです。

MNPワンストップ対応の主な携帯会社
  • ドコモ
  • ahamo
  • au
  • UQ mobile
  • povo
  • ソフトバンク
  • ワイモバイル
  • LINEMO
  • 楽天モバイル
  • IIJmio
  • mineo
  • イオンモバイル

解約前に確認すべきこと(契約状況・残債など)

スムーズに解約するためには、事前の確認がとても重要です。

事前に確認する項目
  • 契約プランやオプションの内容
  • 端末の分割払いの残債があるか
  • SIMカードの返却義務の有無
  • 本人確認書類が揃っているか

とくに端末を分割購入している場合、解約後も分割払いが継続されます

監修者 小川さん

残債がどれくらい残っているかは、マイページや契約書類で確認できます。

SIMカードの返却が必要なケースもあるため、契約時の注意事項やFAQを確認しておくと安心です。

イオンモバイルの解約方法は3種類

イオンモバイルの解約手続きは、3種類あります。

イオンモバイルの解約方法
  • オンラインでの解約手順
  • 店舗での解約手順
  • 電話での解約手順

自分に合ったやり方を選ぶことで、ムダな時間やトラブルを回避できます。

オンラインでの解約手順

オンラインでの解約がもっとも簡単でスピーディーです。

イオンモバイルの解約は、24時間対応のマイページから手続き可能です。画面の流れに沿って操作すれば、数分で完了します。

STEP
イオンモバイルのマイページへログイン

イオンモバイルの公式サイトからマイページにログインします。ログインには「イオンモバイルID」と「パスワード」が必要です。

STEP
「アカウントサービス」へ進む

ログイン後、画面上部のメニューから「アカウントサービス」をタップ(またはクリック)します。

STEP
「解約手続き」画面に進む

「お客さま情報(ログイン設定)」画面の下部に、「解約のお申し込み」欄があります。

そこに表示される「解約手続き」ボタンをタップすると、次の画面へ移動します。

STEP
解約する回線の確認と注意事項のチェック

表示された契約中の電話番号を確認し、解約したい回線に間違いがないかチェックします。

各種注意事項を読んで「確認しました」にすべてチェックを入れます。

「解約を申し込む」ボタンを押すと、最終確認画面が表示されます。

STEP
イオンモバイルIDの削除(必要に応じて)

回線契約を解約しても、イオンモバイルIDは削除されません

IDも同時に削除したい場合は、「通信契約の解約と同時にイオンモバイルIDの削除を申込む」のチェックを入れてください。

STEP
最終確認と電話番号の入力

最終確認画面で、解約対象の電話番号を入力し、「解約を申し込む」を押すと、解約申し込みが完了します。

※解約の申込みが完了した時点で、キャンセルはできません。内容に間違いがないか、必ず確認しましょう。

このとき、MNP転出ではなく「解約」を選択すると番号が消滅するため注意が必要です。

ログイン情報が分からない場合は、事前に確認やパスワードの再発行を行っておくと安心です。

店舗での解約手順

「ネット操作は不安」「直接相談したい」という方は、イオンモバイルの店舗での解約がおすすめです。

店舗での解約手順
  • 事前に最寄りのイオンモバイル店舗を検索
  • 必要な持ち物を用意(本人確認書類、契約時のクレジットカードなど)
  • 店舗にてスタッフに「解約希望」と伝える
  • 指定の用紙に記入し、解約を申し込む

一部店舗では解約受付を行っていないこともあるため、来店前に電話で確認するとスムーズです。

店舗は混雑することも多く、待ち時間が長くなる可能性もある点に注意が必要です。

電話での解約手順

電話での解約も可能です。ネット操作ができない方や、直接確認しながら進めたい方に向いています。

電話での解約手順
  1. イオンモバイルお客さまセンターに電話
  2. 契約者本人が電話する(本人確認あり)
  3. 解約したい電話番号を伝える
  4. 解約理由や注意事項の説明を受ける
  5. 解約完了

注意点として、電話解約は郵送手続きが必要です。即時で完了するわけではないため、解約したい月の末日前に早めの申し込みが必要です。

イオンモバイルお客さまセンター
  • 電話番号:0120-025-260
  • 受付時間:10:30〜19:30(年中無休)

※契約者からの問い合せが必要

イオンモバイルでMNP転出を使った解約手続き

電話番号を他社でも使い続けたい場合は、解約ではなくMNP転出(番号そのまま乗り換え)が必要です。

イオンモバイルでのMNP転出
  • MNP予約番号の発行手順
  • MNP転出先での申込みフロー
  • 転出時の注意点と名義一致の条件

イオンモバイルでMNP転出の方法を解説します。

MNP予約番号の発行手順

イオンモバイルから他社へ乗り換える場合、基本的にはMNP予約番号を発行してから、乗り換え先のキャリアで手続きを行う必要があります。

MNP予約番号の発行は、オンライン・店舗・電話で可能ですが、ここではオンラインでの発行手順を紹介します。

MNP予約番号の発行手順
  1. マイページにログインする
  2. メニューから「MNP予約番号の発行」を選択
  3. 解約希望の電話番号を選ぶ
  4. 注意事項を読み、チェックを入れて申請

MNP予約番号の有効期間は発行日を含めて15日間です。期間を過ぎると再発行が必要になるため、転出先での手続きは速やかに行いましょう。

乗り換え先でのMNP手続きが完了した時点でイオンモバイルの回線は解約となります。

MNPワンストップ制度でよりスムーズに

2023年5月より、イオンモバイルはMNPワンストップ制度に対応しています。

乗り換え先キャリアが同制度に対応していれば、MNP予約番号の取得は不要となり、そのまま移転先で申し込みをするだけで転出手続きが完了します。

ただし、以下の点に注意しましょう。

MNPワンストップ制度の注意点
  • ワンストップ制度はオンライン手続き限定
  • 店舗や電話での手続きでは従来どおり予約番号の発行が必要
  • 乗り換え先もワンストップ対応であることを事前に確認
イオンモバイルから乗り換えにおすすめ3社
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»【2025年4月最新】イオンモバイルから乗り換えどこがお得?おすすめ厳選3社

MNP転出先での申込みフロー

MNP予約番号を取得したあとは、転出先の携帯会社に申し込むだけです。

MNP転出先での申込みフロー
  1. 転出先の公式サイトや店舗で「MNP転入」を選択
  2. MNP予約番号と本人情報を入力
  3. SIMカードまたは端末が送付される
  4. 初期設定・開通手続き後、利用開始

乗り換え先によっては、「本人確認書類のアップロード」「クレジットカード登録」なども必要になります。

また、開通完了をもってイオンモバイルの契約は自動的に終了します。

転出時の注意点と名義一致の条件

MNP転出の際には、「契約者名義が一致していること」が必須条件です。

イオンモバイルで登録されている名義と、乗り換え先で申請する名義が同じでなければなりません。

よくある失敗例
  • 旧姓で契約していたが、新しい姓で申し込んだ
  • 親が契約者だったが、子どもが申し込んだ

上記のような場合、MNPが失敗して手続きが止まってしまいます。

事前に契約者情報をマイページで確認し、必要があれば名義変更手続きを済ませておきましょう。

イオンモバイルを解約する際の注意点

イオンモバイルを解約する際の注意点について解説します。

イオンモバイルを解約する際の注意点
  • 解約月の料金は日割り計算されない
  • 解約したその日から使えない
  • 端末代金の残債がある場合は継続請求される
  • 自動解約されないオプションに注意
  • シェア音声プランはSIMごとに解約が必要
  • MNP予約番号の有効期限に注意

上記のポイントをしっかり確認すれば、安心して解約手続きができます。

解約月の料金は日割り計算されない

イオンモバイルでは、解約した月の料金は日割り計算されません

そのため、たとえ1日に解約しても、月末に解約しても1ヶ月分の料金が発生します。

監修者 小川さん

解約するなら、月末ギリギリの解約は翌月扱いになるリスクがあるため、月末ギリギリではなく、20日〜25日ごろの手続きがおすすめです。

他社への乗り換え(MNP)を考えている方は、余裕を持って手続きを進めることが大切です。

解約したその日から使えない

イオンモバイルでは、解約手続きが完了した当日中に回線が停止します。

つまり、手続きが終わった瞬間から通信・通話ができなくなるので注意が必要です。

事前の準備で安心
  • 外出先での解約は避け、自宅などWi-Fiがある場所で行う
  • 解約手続きをする前に、LINEやGmailなど連絡手段を確保しておく

MNPを利用する場合は、新しい回線の開通と同時にイオンモバイルが自動解約されるため、MNPタイミングにも注意しましょう。

端末代金の残債がある場合は継続請求される

イオンモバイルでスマートフォンを分割払いで購入していた場合、解約後も支払いは継続します。

端末代金の残債がある場合は継続請求
  • 24回無金利での購入は、そのまま分割払いが継続
  • 途中で一括返済したい場合は、マイページまたは店舗で対応

イオンモバイルを解約しても、端末の残債はなくならないので注意しましょう。

自動解約されないオプションに注意

解約後も、一部のオプション契約が継続してしまう可能性があります。

不要な請求を避けるために、事前にイオンモバイルの「マイページ」で以下を確認してください。

マイページで確認した方がいいこと
  • 加入中のオプション一覧
  • 不要なオプションの解約手続き

特に有料オプションは忘れずにチェックをしましょう。

手続き漏れで数ヶ月間、無駄な支払いが発生した事例もあるので注意が必要です。

シェア音声プランはSIMごとに解約が必要

複数SIMで契約するシェア音声プランを利用している場合、一部だけを解約しても他のSIMは継続扱いになります。

全てのSIMを解約したい場合は、1つずつ個別に解約手続きが必要です。

MNP予約番号の有効期限に注意

MNP予約番号には、発行日を含めて15日間の有効期限があります。

MNP関連手続き
手続き先マイページ または お客さまセンター
有効期限発行日含めて15日間
申請時間
発行タイミング
8:00まで:当日23:00発行
8:00以降:翌日23:00発行
解約との違い解約申請すると番号は引き継げないため注意

乗り換え先の通信会社によっては、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っていることを申込条件としているケースもあります。

監修者 小川さん

MNP予約番号発行後すぐに手続きに入らなければ、期限切れによって再発行が必要になる場合があるため注意が必要です。

現在はMNPワンストップ制度が導入されており、対応している通信会社間であればMNP予約番号の取得なしで乗り換えが可能です。

乗り換え先がワンストップ制度に対応しているかも確認すると、よりスムーズに手続きを進められます。

イオンモバイルの解約は20~25日頃がおすすめ

イオンモバイルを解約する際に、最も安心で損をしにくいおすすめのタイミングは「毎月20〜25日頃」です。

無駄な料金の発生をさけつつ、スムーズに解約が完了しやすくなります。

20~25日頃の解約がおすすめな理由
  • 解約月の料金は日割りされず1ヶ月分まるごと請求される
  • 月末ギリギリの解約は処理が遅れて翌月分も請求される可能性がある
  • システム処理のタイムラグ対策として20〜25日頃の申請が安心

解約・乗り換えのどちらを行う場合も、月末ギリギリではなく20〜25日頃までに済ませるのがベストなタイミングです。

手続きの遅れによるムダな出費やトラブルを避けるためにも、計画的な解約スケジュールを心がけましょう。

イオンモバイルから乗り換えでおすすめの格安SIM3選

イオンモバイルから乗り換えにおすすめ3社
格安SIM会社月額料金
(データ通信量)
おすすめな人おすすめキャンペーン公式サイト

楽天モバイル
1,078円〜3,278
(3GB〜無制限
通話かけ放題
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LINEMO
990円〜2,970
(3GB〜30GB)
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最大20,000ポイント

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(30GB/110GB)
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最大20,000ポイント
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イオンモバイルから乗り換えるとき、どの格安SIMにするべきか迷うことは多いでしょう。

イオンモバイルから乗り換えおすすめ3社
  • 楽天モバイル:データ無制限、通話し放題を格安の3,278円で楽しみたい!
  • LINEMO990円でネットをサクサク楽しめる!
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そんなときは、これから紹介する3社から選べば失敗しません。

楽天モバイル|データ使い放題でどれだけ使っても最大3,278円/月

楽天モバイルの基本情報
販売元楽天モバイル株式会社
料金プラン3GBまで:月額1,078円
20GBまで:月額2,178円
20GB以上:月額3,278円
通話料金楽天リンクアプリ使用で国内通話無料
5G対応の有無対応
eSIM対応の有無対応
解約の条件契約期間の縛りなしいつでも解約OK
申し込み方法オンライン
店舗
電話
決済方法クレジットカード
デビットカード
口座振替
楽天ポイント
公式サイト
※すべて税込み価格


docomo・au・SoftBankに次いで4番目にシェア率の高い「楽天モバイル」。

料金プランは使ったギガで料金が決まる「Rakuten最強プラン」の1プランとなっています。

3GBまで月1,078円(税込)、どれだけ使っても無制限で月3,278円(税込)と非常におトクです。

楽天モバイルのおすすめポイント
  • データ使い放題でどれだけ使っても最大3,278円/月
  • Rakuten Linkアプリからの発信で通話無料かけ放題
  • 楽天市場での買い物ポイント率が+4倍にアップ
  • キャリアメール「楽メール」が無料で使える
  • 2024年6月プラチナバンド提供開始でさらに繋がりやすく
楽天モバイルの注意点
  • Rakuten Linkアプリからの発信が面倒
  • 大手キャリアと比べると店舗数が少ない
  • 建物内や地下鉄などで繋がりづらい場合がある
    ※プラチナバンド提供開始で改善見込み

楽天モバイルは、携帯キャリアサービス契約数850万回線突破(2025年2月28日時点)。

オリコン顧客満足度®調査携帯キャリア料金プラン3年連続No.1を獲得しています。

監修者 小川さん

契約事務手数料0円で、契約違約金も0円、最低利用期間もないので安心です。

2024年6月から楽天モバイルで開始したプラチナバンドは、より広いエリアで安定したデータ通信ができるのがメリットです。これまで繋がりにくかった建物内や地下などの電波が届きにくい場所でも、安定した通信ができるようになります。
» 楽天モバイルのプラチナバンド

現在、楽天モバイルでは楽天グループCEOの三木谷浩史氏にちなんだ特別なキャンペーンを実施しています。

他社から乗り換え(MNP)で14000ポイント、新規契約で7000ポイントもらえる超おトクなキャンペーンです。

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LINEMO|LINEアプリのデータ消費がカウントされない

LINEMOの料金プラン
プラン名ベストプランベストプランV
概要キャリア品質で低容量・低価格キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料990円(〜3GB)
2,090円(3〜10GB)
2,970円(〜30GB)
LINEギガフリー対応
LINEMOなら、LINEのトークも
通話もデータ通信量を気にせず使い放題。
無料通話なし5分以内かけ放題
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
300kbps(10GB〜15GB)
128kbps(15GB〜)
1Mbps(30GB〜45GB)
128kbps(45GB〜)
追加できる
通話定額
オプション
5分以内の無料通話(550円→0円)
かけ放題(1,650円→1,100円)
※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
かけ放題(1,100円→550円)
※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
追加データ1GBあたり550円
対応ネットワークソフトバンク LTE4G/5G
公式サイト
※すべて税込み価格

本田翼さんのCMでおなじみの「LINEMO」。大手キャリアSoftBankのサブブランドでオンラインでのみ受付をしています。

LINEMOは、ベストプランが月額990円、ベストプランVが月額2,970円という格安な料金で利用できます。
» LINEMOとは

LINEMOなら、LINEのトークや音声通話、ビデオ通話をデータ通信量を気にせず使い放題。

LINEMOのおすすめポイント
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  • LINEアプリのデータ消費がカウントされない
  • ソフトバンクと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • 昼間でも5Gで快適に利用可能
  • 5分間無料通話オプションが7ヶ月間無料
LINEMOの注意点
  • 余ったデータは翌月に繰り越し不可
  • 店舗での対面サポートが受けられない

契約事務手数料や契約解除料が無料なので、初めての方でも安心してお試しいただけます。

今なら、他社からLINEMOに乗り換えでPayPayポイントが最大20,000円相当もらえます。

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LINEMOで実施中のキャンペーンは「【2025年3月最新】LINEMOのキャンペーンまとめ」で解説しています。

ahamo|データ容量30GBで国内通話5分かけ放題が無料

ahamoの料金プラン
プラン名基本プランahamo大盛りプラン
月額基本料2,970円(30GB)4,950円(110GB)
無料通話5分以内かけ放題
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
1Mbps
追加できる
通話定額
オプション
かけ放題オプション(1,100円)
追加データ1GBあたり550円
対応ネットワークドコモ 5G/4G(LTE)
公式サイト
※すべて税込み価格

ahamoは、大手キャリアdocomoのサブブランドとして提供されている格安SIM。

docomoとまったく同じ回線を使っているため、通信が混雑しやすい時間帯でも遅くなりにくいのが嬉しいポイントです。

データ容量30GB、国内通話5分かけ放題がついて月額2,970円の分かりやすい料金プランが魅力です。

ahamoのおすすめポイント
  • ドコモと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • データ容量30GBで国内通話5分かけ放題が無料
  • 大盛りオプション追加で最大110GBまで利用可能
  • 海外データ通信が国内と同じ30GBまで無料
ahamoの注意点
  • 余ったデータは翌月に繰り越し不可
  • ドコモ光のセット割や家族割は対象外
  • 店舗での申し込みやサポートは有料(3,300円/回)

国内はもちろん、海外91の国・地域でも、日本と同じデータ容量の30GBが追加料金なしでそのまま使えます。
» ahamoの海外ローミング

ahamoでは、d払いでdポイントが還元されるキャンペーンや、対象機種への乗り換えで最大33,000円割引されるなど、おトクなキャンペーンを実施中です。

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ahamoについて「ahamo(アハモ)はデータ通信量30GB!5分無料通話も付いて月2,970円」詳しく解説しています。

イオンモバイル解約に関するよくある質問

イオンモバイル解約に関するよくある質問について、回答します。

イオンモバイル解約に関するよくある質問
  • イオンモバイルの解約月の料金は日割りされますか?
  • MNP予約番号の有効期限はどのくらいですか?
  • イオンモバイルの解約はどこで手続きできますか?

イオンモバイルの解約月の料金は日割りされますか?

日割りにはなりません。解約月の料金は1ヶ月分まるごと請求されます。

そのため、月の途中で解約しても、1ヶ月分の基本料金・オプション料金が満額請求されます。

月末ギリギリに解約すると翌月分まで請求される可能性があるため、20〜25日頃の手続きがおすすめです。

MNP予約番号の有効期限はどのくらいですか?

発行日を含めて15日間有効です。

ただし、乗り換え先によっては10日以上の有効期限が残っていないと申込みできない場合があります。

そのため、MNP予約番号を取得したらできるだけ早めに手続きを進めるのが安心です。

イオンモバイルMNP予約番号発行タイミング
申請時間発行タイミング
8:00までの申請当日23:00に発行
8:00以降の申請翌日23:00に発行

現在は「MNPワンストップ制度」に対応している通信会社同士であれば、MNP予約番号を取得せずに乗り換えが可能です。

手間やミスを減らすためにも、ワンストップ対応の事業者を選ぶのがおすすめです。

イオンモバイルの解約はどこで手続きできますか?

解約には3つの方法があります。自分に合った方法を選びましょう。

イオンモバイルの解約方法
解約方法特徴
オンライン24時間いつでも可、最短・最速で手続き可能
店舗直接相談できるが、混雑や対応不可の店舗もある
電話確認しながら進められるが、郵送手続きが必要

電話の場合、郵送対応となるため解約月の最終日よりも前に余裕を持って申請する必要があります。

まとめ|イオンモバイル解約の注意点とおすすめの格安SIM

イオンモバイルを解約する際の注意点やポイントは以下のとおりです。

イオンモバイルを解約する際の注意点
  • 解約月の料金は日割り計算されない
  • 解約したその日から使えない
  • 端末代金の残債がある場合は継続請求される
  • 自動解約されないオプションに注意
  • シェア音声プランはSIMごとに解約が必要
  • MNP予約番号の有効期限に注意

イオンモバイルは、原則無料で解約もMNPもオンラインでカンタンに手続き可能 です。

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