mineo(マイネオ)はやばい?ネットに繋がらない?評判や口コミを徹底解説

  • mineo(マイネオ)の評判はやばい?
  • mineoの通信速度は遅い?
  • mineoは契約すると後悔する?

mineoがやばいと言われる理由は次のとおりです。

  • 事業収支が赤字だったことがある(2019年度)
  • 通信速度が遅くて繋がらない

結論として、mineoは決してやばいサービスではありません。

実際、ユーザーからの評価も高く、2023年の「オリコン顧客満足度調査」や「2024年度JCSI第1回調査」の格安SIM部門で1位を獲得しています。

一時期「mineoが潰れる」という噂が広まりましたが、現在は黒字経営に転じています。

さらに、mineoを運営する「株式会社オプテージ」は関西電力のグループ企業であり、経営の安定性が高いといえます。

3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の回線が全て使える

目次

mineo(マイネオ)とは?関西電力グループ運営で顧客満足度No.1

mineoの料金プラン
データ量1GB5GB10GB20GB
月額基本料1,2981,5181,9582,178
無料通話なし
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
200kbps
追加できる
通話定額
オプション
10分無料通話オプション(+550円)
かけ放題オプション(+1,210円)
追加データ100MBあたり55円
対応ネットワークドコモ、au、ソフトバンク 5G/4G(LTE)

mineoは、関西電力グループが提供する格安SIMで顧客満足度No.1(※)にも選ばれています。
※ 2024年2月MVNOのシェア・満足度調査第1位(満足度1,000点満点中760点)、2024年2月MVNOのシェア・満足度調査NPS®(おススメしたくなる)第1位

使い方に応じて、必要なものだけを自由にアレンジできる料金プランが人気です。

余ったデータは翌月に繰り越したり、プレゼントできる点も嬉しいポイントとなっています。

mineoのおすすめポイント
  • 3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)と同等の通信品質
  • 店頭、オンラインサポートが充実している
  • 料金プランがシンプルで分かりやすい
mineoの注意点
  • 時間帯によっては通信速度が遅くなる
  • キャリア決済ができない
  • キャリアメールが使えない

全国のmineoユーザー同士でパケットをシェアし合える「フリータンク」もおすすめ。1回当たり最大1GBがもらえます。

10分かけ放題・時間無制限かけ放題プランもあり、通話がおトクになるサービスも充実。

ユーザー満足度が高い通信会社を選びたい方におすすめです。

サポートが充実しているため、初めての格安SIMでも安心して利用できます。

3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の回線が全て使える

mineo(マイネオ)の評判はやばい?リアルな口コミをチェック

mineoの評判は何がやばいのか?利用者のリアルな口コミを集めました。

悪い評判から良い評判まで、幅広く紹介しているので、参考にしてください。

mineoはやばい?繋がらない?悪い評判や口コミ

mineoに関する評判で「電波がやばい」「電波が悪い」と感じる人が多く見受けられます。

通常の使い方でストレスを感じることは少ないですが、利用環境や時間帯によって通信速度が遅くなることがあります。

mineoは、データ容量を使い切ると低速モードになります。

データ使用量を気にせず動画視聴やゲームなどを楽しみたい方は最大月3,278円の楽天モバイルがオススメです。

mineoはやばい?良い評判や口コミ

mineoに満足しているユーザーの口コミを集めました。

mineoに満足している人の口コミ
  • 1.5Mbpsのパケ放題でも快適に使える
  • 月額990円の無制限プランが最強
  • 金額のメリットが大きい

mineoの良い評判や口コミを調査したところ、料金の安さに対する高評価が多いです。

特に、1.5Mbpsを月額990円で利用できる点は、格安SIMの中でも非常に魅力的。

満足している人でも、混雑時には速度が遅いと感じることがあるようです。

mineo(マイネオ)を契約するやばい?デメリット6選

mineoを契約して後悔するかどうかは、次の6つのデメリットを許容できるかにかかっています。

  • お昼時など通信回線が混雑する時間帯がある
  • お得なキャンペーンや割引がない
  • 契約事務手数料3,300円、SIM発行料440円が必要
  • データ量が上限値を超えると低速になる
  • 支払い方法が基本的にクレジットカードのみ
  • 店舗が少なく対面サポートが受けづらい

乗り換え後に後悔したくない方は、申し込み前にデメリットをしっかり確認しておきましょう。

お昼時など通信回線が混雑する時間帯がある

通信速度が遅くなる原因は、人混みや特定の時間帯に多くの人がネット通信するためです。

次の時間帯や場所は混雑しやすいです。

  • 朝の通勤、夕方の帰宅ラッシュ
  • 昼休み
  • 夜のリラックスタイム
  • 満員電車や花火大会などの人混み

上記の混雑する時間帯の中でも、特に昼時は電波が悪く繋がらないという評判が多いです。

mineoの通信速度平均値昼(12:00~12:59)
ダウンロード速度(下り)53.69Mbps10.67Mbps
アップロード速度(上り)14.75Mbps9.62Mbps
Ping値63.95ms85.58ms
出典:mineo|みんなのネット回線速度(2024年8月27日時点)

上記のように、mineoの通信速度の平均値は極端に遅いわけではなく、高画質の動画視聴も問題なくできるでしょう。

しかし、お昼の時間帯ではダウンロード速度10.67Mbps、アップロード速度9.62Mbpsと遅くなっているため、利用する上でストレスを感じる可能性が高いです。

快適に使える通信速度の目安

一般的な用途でスマホを使う場合、快適な通信速度の目安は30Mbps程度といわれています。

利用する用途別に快適に使える通信速度の目安は次のとおりです。

利用用途下り(ダウンロード)速度上り(アップロード)速度Ping値
テキストメッセージ
(メールやLINEなど)
1Mbps1Mbps100ms以下
SNS
(TwitterやInstagram)
3Mbps
(閲覧時)
3Mbps
(投稿時)
100ms以下
Webサイトの閲覧10Mbps100ms以下
動画視聴
(YouTube※やNetflixなど)
1Mbps(低画質)
5Mbps(標準画質)
20Mbps(高画質)
100ms以下
オンライン会議
(ZOOMやTeamsなど)
15Mbps15Mbps50ms以下
大容量ファイル転送
(OS更新含む)
50Mbps以上
(受信時)
50Mbps以上
(送信時)
オンラインゲーム50Mbps以上30Mbps以上30ms以下
※出典:YouTube のシステム要件と対応デバイス|YouTubeヘルプ

12時から13時の間にスマホを使う機会が少なかったり、家でWi-Fiを使うことが多い方は、mineoの契約を検討しても良いでしょう。

お得なキャンペーンや割引がない

mineoには、乗り換えによるお得なキャンペーンや割引がありません。

楽天モバイルなどが提供する高額キャッシュバックや乗り換え割引を利用したい場合、デメリットに感じるでしょう。

契約事務手数料3,300円、SIM発行料440円が必要

mineoでは初期費用として次の手数料が必要となります。

  • 契約事務手数料:3,300円
  • SIMカード発行料/eSIMプロファイル発行料:440円

初期費用0円の格安SIMと比較すると高いと感じるでしょう。

事務手数料無料の格安SIM5選

» おすすめの格安スマホ(格安SIM)

データ量が上限値を超えると低速になる

mineoでは、データ容量を使い切ると最大通信速度が200kbpsになります。

制限時の通信速度は格安SIMごとに異なり、128kbpsから1Mbpsまでさまざま。

mineoのように通信速度が1Mbps未満になると、スマホを利用するのが難しいほど遅くなります。

1Mbps以上であれば低画質の動画視聴が可能です。通信制限時に1Mbps以上でる格安SIMは次の通り。

格安SIM会社
(プラン)
通信制限時の最大速度制限解除のタイミング
楽天モバイル制限なし翌月1日追加
データ購入
LINEMO
(ベストプランV)
1Mbps翌月1日追加
データ購入
ahamo1Mbps翌月1日追加
データ購入
ワイモバイル
(シンプル2 M・L)
1Mbps翌月1日追加
データ購入
UQモバイル
(トクトク・コミコミプラン)
1Mbps翌月1日追加
データ購入
3日間の合計データ使用量が
6GB未満になったとき
NUROモバイル
(バリュープラス、かけ放題ジャスト)
1Mbps翌月1日追加
データ購入

支払い方法が基本的にクレジットカードのみ

mineoの決済方法は基本的にクレジットカードのみです。

公式サイトのよくある質問ではデビットカードやプリペイドカードも利用可能とされていますが、確実に使用できる保証はありません。

クレジットカードを持っていない方は契約できない可能性があるので注意!

普段クレジットカードを利用しない方やクレジットカード決済に慣れていない方にとっては、この点がデメリットとなるでしょう。

店舗が少なく対面サポートが受けづらい

出典:店舗を探す|mineo

mineoの店舗数は、mineoショップやサポート店を合わせて116店舗(2024年8月時点)あります。

mineoは格安SIMとしては店舗数が多い方ですが、大手キャリアや楽天モバイル、サブブランドのワイモバイルと比べると少ない傾向にあります。

大手キャリアの店舗数が平均2,000店舗程度であるのに対し、mineoは約10分の1です。そのため、トラブル時に近くに店舗がない可能性があり、これが不便と感じる方には後悔する場合もあるでしょう。

mineo(マイネオ)をおすすめするメリット7選

mineoをおすすめするメリットを7つ紹介します。

  • ドコモ・au・ソフトバンクから通信回線を選べる
  • データ通信が無制限で使える「パケット放題 Plus」
  • オリコン顧客満足度の格安SIM総合ランキング1位
  • 余ったデータを翌月に繰り越せる
  • 専用アプリ「mineoでんわ」で通話料を節約できる
  • フリータンクで余ったデータを有効活用しよう
  • 家族や友人とデータをシェアできる

ドコモ・au・ソフトバンクから通信回線を選べる

ドコモ、au、ソフトバンクという3つの主要キャリアから回線を選べる点です。多くの格安SIMサービスは、選べる回線が1つか2つに限られていますが、mineoはトリプルキャリア対応で、より幅広い選択肢を提供しています。

このトリプルキャリア対応のメリットは、使用している回線が繋がりにくいと感じた場合でも、他の回線に切り替えることで、より快適な通信環境を確保できることです。

特に、利用する場所や環境によって繋がりやすいキャリアが異なる場合、最適な回線を選ぶことで、mineoを最大限に活用できます。

mineoの回線切り替えの手順
  1. マイページにアクセスする
  2. 「登録情報の変更・サポート」から「MNP転入切替/回線切替手続き」をタップする
  3. SIMカード台紙に記載されている「ICCID/製造番号」の下4桁を入力する
  4. 「回線切替」をタップして完了する
  5. eoIDに登録したメールアドレスに送付される「回線切替受付メール」を確認する
  6. メール受信後、約30分程度で回線の切り替えが完了する
  7. 端末の電源を入れて、テストコール(111)をダイヤルする
  8. ガイダンスが流れたら切替手続きは完了です

トリプルキャリア対応の格安SIMは、mineo以外では「NUROモバイル」と「QTモバイル」程度しかなく、mineoはこの点で非常に貴重な存在となっています。

データ通信が無制限で使える「パケット放題 Plus」

「パケット放題 Plus」は、mineoスイッチをONにするだけで最大1.5Mbpsの速度でデータ通信が無制限に使えるオプションです。

月額料金はわずか385円で、mineoの料金プランに追加できます。特に10GBコース以上を利用しているユーザーは無料で利用できる点が魅力となっています。

ただし、3日間で10GB以上のデータを使用すると速度制限がかかるので注意が必要。

データ容量不足が心配な方や、毎月の通信費を抑えたい方に最適なサービスです。

オリコン顧客満足度の格安SIM総合ランキング1位

mineoはユーザーからの評価も高く、2023年の「オリコン顧客満足度調査」や「2024年度JCSI第1回調査」の格安SIM部門で1位を獲得しています。

料金プランやオプションの充実度、通信品質が高く評価されています。

mineoはユーザーのニーズに応じたサービスを格安で提供しています。

余ったデータを翌月に繰り越せる

mineoでは、余ったデータを翌月に繰り越せるため、データが無駄になりません。

繰り越し可能なデータ量に上限はないので、その月に余ったデータをすべて翌月も利用できます。

ただし、通常は翌々月以降にデータが消えてしまいますが、月額110円の「パスケット」を利用すれば、余ったデータを半永久的に保存できます。これにより、データを計画的に使いたい方には特に便利です。

専用アプリ「mineoでんわ」で通話料を節約できる

mineoでは、専用アプリ「mineoでんわ」を使うことで通話料を節約できます。通常、30秒あたり22円の通話料が、アプリを利用することで30秒あたり10円に割引されます。

mineoを契約したら、通話料を抑えるために「mineoでんわ」を必ずダウンロードしておくとよいでしょう。

フリータンクで余ったデータを有効活用しよう

フリータンクは、mineoユーザーが余ったデータを貯めておける便利なサービスです。必要なときには、タンクからデータを引き出すことができます。

利用は月に2回までで、1回の引き出し容量は500MB、月に最大1GBまで引き出せます。引き出し期間は毎月21日から月末までです。

データを使い切れずに無駄になる場合は、フリータンクに入れておくと、データ不足で困っている人の助けになるかもしれません。

家族や友人とデータをシェアできる

mineoでは、家族や友人とデータを分け合うことができます。

余ったデータを他のmineoユーザーに贈る「パケットギフト」や、基本データ量や余ったデータを翌月に繰り越してシェアできる「パケットシェア」などのオプションを利用すれば、データ容量の少ないプランでも安心です。

家族や複数回線でmineoを利用している場合は、これらの機能を有効活用してデータ不足を防ぎましょう。

3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の回線が全て使える

mineo(マイネオ)が向いていない場合は他の格安SIMにしよう

mineoが向いていないと感じる方は他の格安SIMを検討しましょう。

mineo以外でおすすめの格安SIM
  • 【楽天モバイルがおすすめ】毎月のデータ使用量を無制限に使いたい人
  • 【LINEMO】3GB・990円で使えて、LINEもノーカウント!おトクな料金プラン
  • 【ahamo】30GB・5分間通話無料でお手軽に安定した通信速度で使いたい人

» 格安スマホ(格安SIM)のおすすめ厳選6社

迷ったら、楽天モバイルにすれば間違いありません。

楽天モバイルでいま一番おトクな三木谷キャンペーンを活用すれば、最大13ヶ月間も実質無料で使えます。
» 楽天モバイルをお試しで使う方法!キャンペーン活用のコツ

【楽天モバイルがおすすめ】毎月のデータ使用量を無制限に使いたい人

楽天モバイルの基本情報
販売元楽天モバイル株式会社
料金プラン3GBまで:月額1,078円
20GBまで:月額2,178円
20GB以上:月額3,278円
通話料金楽天リンクアプリ使用で国内通話無料
5G対応の有無対応
eSIM対応の有無対応
解約の条件契約期間の縛りなしいつでも解約OK
申し込み方法オンライン
店舗
電話
決済方法クレジットカード
デビットカード
口座振替
楽天ポイント


docomo・au・SoftBankに次いで4番目の携帯電話キャリア「楽天モバイル」
» 楽天モバイルとは?

料金プランは使ったギガで料金が決まる「Rakuten最強プラン」の1プラン。3GBまで月額1,078円(税込)、どれだけ使っても無制限で月額3,278円(税込)と非常におトクです。

2024年2月には家族割プランの「最強家族プログラム」、3月には「最強青春プログラム」という学割プランも発表され、ますます魅力的な選択肢となっています。
» 楽天モバイルの家族割(最強家族プログラム)とは?

楽天モバイルのおすすめポイント
  • データ使い放題でどれだけ使っても最大3,278円/月
  • Rakuten Linkアプリからの発信で通話無料かけ放題
  • 楽天市場での買い物ポイント率が+4倍にアップ
  • キャリアメール「楽メール」が無料で使える
  • 2024年6月のプラチナバンド提供開始でさらに繋がりやすくなる
楽天モバイルの注意点
  • Rakuten Linkアプリからの発信が面倒
  • 大手キャリアと比べると店舗数が少ない
  • 建物内や地下鉄などで繋がりづらい場合がある
    プラチナバンド提供開始で改善見込み

楽天モバイルは、携帯キャリアサービス契約数800万回線突破(2024年10月19日時点)。

オリコン顧客満足度®調査携帯キャリア料金プラン3年連続No.1を獲得しています。

楽天モバイルで実施中のキャンペーンは「【2024年11月最新】楽天モバイルキャンペーンまとめ!乗り換え・新規契約・機種変更」で解説しています。

契約事務手数料0円で、契約違約金も0円、最低利用期間もないので安心です。

現在、楽天モバイルでは楽天グループCEOの三木谷浩史氏にちなんだ特別なキャンペーンを実施しています。

他社から乗り換え(MNP)で14000ポイント、新規契約で7000ポイントもらえる超おトクなキャンペーンです。

» 楽天モバイルをお試しで使う方法

【LINEMO】3GB・990円で使えて、LINEもノーカウント!おトクな料金プラン

LINEMOの料金プラン
プラン名ベストプランベストプランV
概要キャリア品質で低容量・低価格キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料990円(〜3GB)
2,090円(3〜10GB)
2,970円(〜20GB)
3,960円(20〜30GB)
LINEギガフリー対応
LINEMOなら、LINEのトークも
通話もデータ通信量を気にせず使い放題。
無料通話なし5分以内かけ放題
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
300kbps(10GB〜15GB)
128kbps(15GB〜)
1Mbps(30〜45GB)
128kbps(45GB〜)
追加できる
通話定額
オプション
5分以内の無料通話(550円→0円)
かけ放題(1,650円→1,100円)
※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
かけ放題(1,650円→1,100円)
※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
追加データ1GBあたり550円
対応ネットワークソフトバンク LTE4G/5G

本田翼さんのCMでおなじみの「LINEMO」。大手キャリアSoftBankのサブブランドでオンラインでのみ受付をしています。

LINEMOなら、LINEのトークや音声通話、ビデオ通話をデータ通信量を気にせず使い放題。

2024年7月30日から新たに「LINEMOベストプラン」が登場し、利用したデータ量に応じてプランを選べるようになりました。

LINEMOのおすすめポイント
  • 月額990円から3GB利用できてコスパ最高
  • LINEアプリのデータ消費がカウントされない
  • ソフトバンクと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • 昼間でも5Gで快適に利用可能
  • 5分間無料通話オプションが7ヶ月間無料
LINEMOの注意点
  • 余ったデータは翌月に繰り越し不可
  • 店舗での対面サポートが受けられない

LINEMOは、ベストプランが月額990円、ベストプランVが月額2,970円からという格安な料金で利用できます。

契約事務手数料や契約解除料が無料なので、初めての方でも安心してお試しいただけます。

今なら他社から乗り換えでPayPayポイントが最大15,000円相当もらえるお得なキャンペーンを実施中です。

特別キャンペーン中!乗り換えで最大15,000円相当還元

【ahamo】30GB・5分間通話無料でお手軽に安定した通信速度で使いたい人

ahamoの料金プラン
プラン名基本プランahamo大盛りプラン
月額基本料2,970円(30GB)4,950円(110GB)
無料通話5分以内かけ放題
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
1Mbps
追加できる
通話定額
オプション
かけ放題オプション(1,100円)
追加データ1GBあたり550円
対応ネットワークドコモ 5G/4G(LTE)

ahamoは、大手キャリアdocomoのサブブランドとして提供されている格安SIM。

docomoとまったく同じ回線を使っているため、通信が混雑しやすい時間帯でも遅くなりにくいのが嬉しいポイントです。。

データ容量30GB、国内通話5分かけ放題がついて月額2,970円の分かりやすい料金プランが魅力です。

ahamoのおすすめポイント
  • ドコモと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • データ容量30GBで国内通話5分かけ放題が無料
  • 大盛りオプション追加で最大100GBまで利用可能
  • 海外データ通信が国内と同じ20GBまで無料
ahamoの注意点
  • 余ったデータは翌月に繰り越し不可
  • ドコモ光のセット割や家族割は対象外
  • 店舗での申し込みやサポートは有料(3,300円/回)

国内はもちろん、海外91の国・地域でも、日本と同じデータ容量の20GBが追加料金なしでそのまま使えます。

ahamoでは、d払いでdポイントが還元されるキャンペーンや、対象機種への乗り換えで最大33,000円割引されるなど、おトクなキャンペーンを実施中です。

今だけ!対象機種へ乗り換えで最大33,000円割引

まとめ|mineo(マイネオ)は料金を追い求める人向き

mineoのやばい評判や口コミをまとめると次の6つです。

  • お昼時など通信回線が混雑する時間帯がある
  • お得なキャンペーンや割引がない
  • 契約事務手数料3,300円、SIM発行料440円が必要
  • データ量が上限値を超えると低速になる
  • 支払い方法が基本的にクレジットカードのみ
  • 店舗が少なく対面サポートが受けづらい

2024年時点のmineoは、ユーザーファーストなサービスで高い評価を受けています。悪い評判やデメリットを調査した結果、混雑時の速度低下以外には目立ったネガティブな意見は少なく、契約して後悔することはほとんどないでしょう。

特に注目すべきは、月額990円で使い放題の「マイそく」スタンダードプラン(最大1.5Mbps)のコスパの良さです。また、「フリータンク」や「パケットシェア」など、ユーザーに嬉しいオプションも充実しています。

3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の回線が全て使える

スマホ代を抑えながらデータをたっぷり使いたい方には、mineoへの乗り換えがおすすめです。

mineo以外にオススメの格安SIMは次のとおりです。

おすすめの格安スマホ(格安SIM)
格安スマホ会社月額料金(税込)データ通信量オプション通信回線支払い方法

楽天モバイル
1,078円〜3,278円3GB〜無制限通話かけ放題、留守番電話、データ容量追加、セキュリティサービス、端末保証、家族割、学割 自社回線クレジットカード、デビットカード、口座振替、楽天ポイント利用

LINEMO
990円〜3,960円3GB〜30GB通話5分無料、LINEのギガ消費ゼロ、データ容量追加、セキュリティサービス、端末保証ソフトバンク回線クレジットカード、口座振替

ahamo
2,970円/4,950円30GB/110GB通話5分無料、通話かけ放題、データ容量追加、セキュリティサービス、端末保証ドコモ回線クレジットカード、口座振替

ワイモバイル
2,365円〜5,115円4GB〜30GB通話かけ放題、留守番電話、データ容量追加、データ繰越、セキュリティサービス、端末保証、家族割ソフトバンク回線クレジットカード、口座振替

irumo
550円〜3,377円0.5GB〜9GB通話かけ放題、留守番電話、データ容量追加、セキュリティサービス、端末保証ドコモ回線クレジットカード、口座振替

mineo
1,298円〜2,178円1GB〜20GB 通話かけ放題、留守番電話、データ容量追加、データ繰越、セキュリティサービス、端末保証、家族割ドコモ・au・ソフトバンク回線クレジットカード

ある程度安くて電波状況の良い格安SIMを探している方は上記の表を参考に、自分のピッタリのSIM会社を探してみてくださいね。
» 格安スマホ(格安SIM)のおすすめ厳選6社

楽天モバイルで実施中のキャンペーンは「【2024年11月最新】超わかりやすい!楽天モバイルのキャンペーンまとめ」で解説しています。

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