- ドコモを解約する手順は?
- ドコモからおすすめの乗り換え先は?
- ドコモ解約時に気をつけるべき注意点は?
ドコモは携帯会社の中では月額料金が高めと感じる方も多く、より料金が安い格安SIMへの乗り換えを検討する人も少なくありません。
ドコモは、解約もMNPもオンラインでカンタンに手続き可能です。
この記事では、ドコモのベストな解約タイミング、MNP方法や乗り換え先のおすすめ格安SIMまで、初心者でも分かりやすく解説します。
乗り換えにおすすめ厳選3社 | |||
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おすすめの格安SIMが気になる方は以下の記事も参考にしてください。

ドコモ解約に関する基本情報

ドコモ解約に関する基本情報について解説します。
- 利用実態がない場合、契約解除料あり
- 他社への乗り換えは無料、MNPワンストップに対応
利用実態がない場合、契約解除料あり
ドコモは通常、契約解除料なしで解約できます。
2025年3月1日以降に新規契約した回線について、1年以内の解約かつ以下のいずれかの条件を満たす場合、契約解除料1,100円(税込)が発生します。
- 利用実態がない場合
- 1年以内に同一名義の他の回線が解約されていた場合
ただし、1年以内の解約でも通常の利用方法では、契約解除料は発生しないため、あまり心配しなくても大丈夫です。
他社への乗り換えは無料、MNPワンストップに対応
ドコモから他社へ乗り換えは、無料です。

これは、2021年に総務省がMNP転出手数料の撤廃を義務付けたガイドラインを改正したためです。
以前は3,300円の手数料が一般的でしたが、現在は無料で乗り換えが可能になりました。
ドコモはMNPワンストップ制度にも対応しています。これにより、他社への乗り換え手続きがスムーズになり、Web上でカンタンに完結できます。
- MNPワンストップとは
- ・他社の新規契約時に、ドコモ側でMNP予約番号の取得が不要
・手続きの手間が減り、すぐに乗り換えが可能
・店舗に行かずオンラインで完結できる
乗り換えにおすすめ厳選3社 | |||
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»【2025年4月最新】ドコモから乗り換えどこがお得?おすすめ厳選3社
ドコモを解約する際の注意点


ドコモを解約する際の注意点について解説します。
- 解約月の料金は日割り計算されない
- 解約したその日から使えない
- スマホ端末の残債がある場合、支払いが必要
- 自動解約されないオプションに注意
- MNP予約番号の有効期限に注意
- ドコモのキャリアメールは無料で使えない
解約月の料金は日割り計算されない
ドコモでは、解約月の料金は日割りにならず、1ヶ月分が請求される仕組みです。
例えば、月初の一日に解約しても、月末に解約しても同じ金額が発生します。
解約日(例) | 発生する料金(eximo) |
4月1日 | 7,315円 |
4月30日 | 7,315円 |



解約するなら、月末ギリギリの解約は翌月扱いになるリスクがあるため、20〜25日頃に手続きを行うのがおすすめです。
乗り換え先の開通タイミングを考え、余裕を持って手続きを進めることが大切です。
解約したその日から使えない
ドコモを解約すると、その日から使えなくなります。
解約手続きが完了した時点で、すぐにサービスが停止するので注意が必要です。



通信が止まっても困らない時間帯に解約しましょう。日中や外出先での手続きは避けるのが安心です。
他社に乗り換える場合は、回線が切り替わった時点でドコモは自動的に解約となります。
スマホ端末の残債がある場合、支払いが必要
ドコモ契約時にスマホを分割払いで購入している場合、解約後も残りの端末代金の支払いが必要です。
一括で支払うことも可能ですが、その場合はドコモショップやMy docomoから手続きが必要です。
ドコモを解約しても、端末の残債はなくならないので注意しましょう。
自動解約されないオプションに注意
ドコモを解約しても、一部のオプションは自動的に解約されません。
解約時に契約中のオプション一覧が表示されるので、不要なものは忘れずに解約しましょう。
特に、有料オプションは、解約を忘れると不要な支払いが続くため、注意が必要です。
MNP予約番号の有効期限に注意
MNP予約番号には、発行日を含めて15日間の有効期限があります。
乗り換え先の通信事業者によっては、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っていることを申込条件としている場合もあります。



MNP予約番号の有効期限切れにならないよう注意が必要です。
MNP予約番号の取得は、ドコモの公式サイトからカンタンに行えるため、乗り換えのタイミングを計算しながら計画的に手続きを進めましょう。
現在はMNPワンストップ制度が導入されており、対応している通信会社間であればMNP予約番号の取得なしで乗り換えが可能です。
乗り換え先がワンストップ制度に対応しているかも確認すると、よりスムーズに手続きを進められます。
ドコモのキャリアメールは無料で使えない
ドコモの解約と同時に、ドコモメール(@docomo.ne.jp)は無料では使えなくなります。
- 解約日以降、ドコモメールは送受信が一切できなくなる
- メールサーバーに残っている過去のメールデータもすべて消去
- ドコモのdアカウント関連サービスにも影響
このため、重要な連絡やデータがドコモメールにある場合は、解約前にバックアップを取りましょう。
- 月額330円(税込)で、解約後もドコモメールを維持可能
- 他社スマホやPCからでもドコモメールが使える
ただし、「ドコモメール持ち運び」は申込が必要です。解約手続き前に申込まないと利用できません。
ドコモ解約後も安心してメールを利用するなら、Gmailなどの無料のフリーメールへの移行が便利です。
ドコモ解約のタイミングは20~25日頃がおすすめ


ドコモを解約する際、最もおトクでスムーズに手続きを進められるタイミングは20~25日頃です。
- 解約月は日割り計算されず、満額請求されるため、なるべく月末まで利用した方がムダがない
- キャリア側の処理に時間がかかることがあり、月末ギリギリの解約は翌月扱いになるリスク
- 月の最終日に解約すると、手続きが完了せず翌月の料金が発生する可能性がある
解約日(例) | 発生する料金 |
4月10日 | 7,315円 |
4月25日 | 7,315円 |
上記のとおり、4月10日に解約しても、4月25日に解約しても、同じ月額料金が発生します。
解約もMNPも、月末ギリギリではなく、20~25日頃までに手続きを済ませるのが安心でおすすめです。
ドコモを解約する方法


ドコモの解約方法には以下2つのパターンがあります。
- 他社に乗り換えずに解約する方法
- MNP(乗り換え)で解約する方法
本記事ではドコモを解約・MNP予約番号を取得して乗り換える方法について、図解を用いて分かりやすく解説します。
ドコモは、契約解除料・MNP転出手数料は、例外を除いて0円です。オンラインなら24時間手続きが可能でいつでも契約解除できます。



ドコモの解約は店舗でも可能ですが、カンタンに手続きができるオンラインがおすすめ。
一部の契約は店舗でしか解約できないため、注意が必要です。
料金については、月途中で解約すると月額料金は日割り計算されず満額請求される点に注意してください。
MNP(他社への乗り換え)で解約する場合は、移行先の会社によって移行までに時間がかかる場合があります。安心して手続きを進めるためにも、20〜25日頃までにはMNP予約手続きを行いましょう。
契約解除料が必要な例外ケース
以下の場合は、契約解除料1,100円(月額1,100円未満の料金プランの場合は料金プラン月額と同額)が必要です。
2025年3月1日以降に新規契約した回線で、短期間(1年以内)での解約かつ、下記①②のいずれかを満たす場合。
- 利用実態がない
- 当該回線の解約日から過去1年間に、同一名義のほかの回線が契約期間1年以内に解約されている(法人名義除く)
オンラインでの解約ができないケース
ドコモはオンライン解約手続きが可能ですが、以下のケースでは店舗での解約申込みが必要です。
- キッズケータイなど機種の仕様上パスキー認証でログインできない場合
- 未払いの料金がある
- 2in1Aナンバー
- 法人名義のご契約
- ご契約者の死亡による解約 など
代理人による解約は、委任状や契約者・代理人の本人確認書類が必要です。
機種代金の残債がある(分割支払金がある)場合
ドコモで購入した機種の残債があっても、解約は可能です。分割支払金残額/分割払金残額がある場合は、引き続き支払いを継続することになります。
店舗で全額を一括返済することで、ドコモの分割払い契約を終了させることも可能です。
購入時の機種代金支払時のサポート(割引)は解約時で終了するため、割引前の料金での支払いとなります。
他社に乗り換えず解約する方法
ドコモから他社へ乗り換えず、そのまま解約する方法です。現在利用中の電話番号を継続せず破棄したい場合はこちら。
ドコモの解約窓口は、オンラインか店舗のどちらかです。
- オンライン:「My docomo」ドコモオンライン手続きから申込む(推奨)
- 店舗:ドコモショップ/d gardenで申し込む
本記事では24時間いつでも手続きのできるオンラインでの解約方法を、実際の画像を用いて分かりやすく解説します。
ドコモの解約は以下9ステップで完了します。


「My docomo」を検索し、dアカウントでログインしてください。
「ドコモ 解約」などの検索ワードでも、My docomo内の「お手続き」ページへ進めます。


下部メニューバーの「お手続き」をタップすると、Web手続きが可能な項目の一覧ページに遷移します。
お手続きのページをスクロールして「解約」の項目を開いてください。「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」と「回線の解約」が選択できます。
他社に乗り換えず解約する場合は「回線の解約」を選択しましょう。


そのまま「お手続きする」を選択すると、解約手続きのページに進むことができます。


解約手続きにあたっての注意事項です。「同意した上で解約の手続きへ進む」をタップして次へ進みます。
- 副回線を利用している場合は、別途解約申し込みが必要
- 手続き完了と共に、通話・通信ができなくなる
- 電話番号やキャリアメールは使用不可になる(番号移行はMNP利用)
- 解約すると利用できなくなるサービスがある
など


解約後はドコモのキャリアメールが使用できなくなります。連絡先となるフリーメールアドレスを準備しておきましょう。現住所が最新であるかも確認してください。
確認して「次に進む」をタップします。


ドコモの契約解除料は、基本的に0円です。(下記例外ケース除く)
機種購入時の分割支払い残額が残っている場合は、引き続き支払いが必要です。ドコモの分割払い契約を終了し、残債を一括精算したい場合は店舗での手続きが必要となります。
通話料金などは解約後約1~2か月は請求される場合があるため、銀行口座などはそのままにしておきましょう。
契約解除料が必要な例外ケース
以下のケースは、契約解除料1,100円(月額1,100円未満の料金プランの場合は料金プラン月額と同額)が必要となります。
2025年3月1日以降に新規契約した回線で、短期間(1年以内)での解約かつ、下記①②のいずれかを満たす場合。
- 利用実態がない
- 当該回線の解約日から過去1年間に、同一名義のほかの回線が契約期間1年以内に解約されている(法人名義除く)


解約にあたっての注意事項を確認します。
解約に関する書面は「電子交付を希望する」でメール受信が可能です。連絡先となるメードアドレスを選択して、「内容確認へ進む」をタップしてください。


解約申し込みの最終確認画面です。間違いがないか確認して「この内容で手続きを完了する」をタップしてください。
以上でドコモの解約手続きは完了です。お疲れさまでした。
MNP(乗り換え)で解約する方法
ここからは、MNP(他社への乗り換え)でドコモを解約する方法を解説します。
ドコモから電話番号はそのままに他社へ乗り換える場合、以下2つの方法があります。
- MNPワンストップ方式を利用する方法
- MNP予約番号を取得して乗り換える方法(ツーストップ方式)
MNPワンストップでは、MNP予約番号の取得手続きが不要です。転出先の携帯会社が対応していれば、手続きは転出先のみで完結します。
以下は、MNPワンストップに対応している通信会社の例です。
- ドコモ
- ahamo
- au
- UQ mobile
- ソフトバンク
- ワイモバイル
- LINEMO
- 楽天モバイル
- IIJmio
- mineo
転出先の通信会社がMNPワンストップに対応していない場合は、ツーストップ方式での乗り換えとなります。
以下のドコモ窓口で、MNP予約番号を取得しましょう。
- オンライン:My docomo「ドコモオンライン手続き」から
- 電話:ドコモの携帯電話からは局番なしの「151」(無料)から
- 店舗:ドコモショップ/d garden
MNP予約番号を取得するなら、いつでも待ち時間なく手続き可能なオンラインからがおすすめです。
以下の8つのステップで、誰でもカンタンにMNP予約番号を発行できます。


「My docomo」を検索し、dアカウントでログインしてください。
「ドコモ 解約」などの検索ワードでもMy docomo内の「お手続き」ページへ進めます。


下部メニューバーの「お手続き」をタップすると、Web手続きが可能な項目の一覧ページに遷移します。
こちらのページに「解約」の項目があり、開くと「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」と「回線の解約」が選択できます。
MNP予約番号を取得して他社に乗り換える場合は「携帯電話番号ポータビリティ予約(MNP)」を選択しましょう。次に「お手続きする」をタップしてMNP予約手続きへ進みます。


現在のポイントや、解約後の支払金に関する案内です。「確認の上次へ進む」をタップします。
ドコモの契約解除料・MNP転出手数料は、基本的に0円です。(下記例外ケース除く)
機種購入時の分割支払い残額が残っている場合のみ、引き続き支払いが必要となります。こちらは全額一括返済することで分割払い契約を終了させることも可能です。
通話料金などは、解約後約1~2か月は請求される場合があります。銀行口座などはそのままにしておきましょう。
契約解除料が必要な例外ケース
以下の場合は、契約解除料1,100円(月額1,100円未満の料金プランの場合は料金プラン月額と同額)が必要です。
2025年3月1日以降に新規契約した回線で、短期間(1年以内)での解約かつ、下記①②のいずれかを満たす場合。
- 利用実態がない
- 当該回線の解約日から過去1年間に、同一名義のほかの回線が契約期間1年以内に解約されている(法人名義除く)


MNP転出に関する注意事項です。「同意したうえでMNPのお手続きへ進む」をタップします。


MNP手続きについて選択して次に進みます。
- MNP予約番号発行の手続きに進む:他社への乗り換え完了のタイミングでドコモ解約
- MNP予約番号発行(即時解)のお手続きに進む:MNP予約番号発行完了と同時にドコモ解約


解約理由に関するアンケートに回答し、次へ進みます。


MNPお手続きに関する最終確認画面です。間違いがないか確認し、「この寧陽で手続きを完了する」をタップします。


MNP予約番号が発行されました。「MNP手続き完了のお知らせ」メールも届きます。
「予約番号」と「有効期限」の情報は両方必要となりますので、スクショを撮るなどして控えておきましょう。ドコモオンライン手続きのご契約確認画面からも確認できます。
MNP予約番号の有効期限は予約日を含めて15日間です。



転出先の通信会社によって、契約可能な有効期限が定められています。
予約番号取得後は、転出先で早めに手続きを済ませましょう。
ドコモでMNP予約番号を取得する方法について「ドコモでMNP予約番号を取るには?最短手続き・注意点・費用もまとめて紹介」でも解説しています。
ドコモから乗り換えでおすすめの格安SIM3選
乗り換えにおすすめ厳選3社 | |||
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ドコモから乗り換えるとき、どの格安SIMにするべきか迷うことは多いでしょう。
そんなときは、これから紹介する3社から選べば失敗しません。
楽天モバイル|データ使い放題でどれだけ使っても最大3,278円/月


楽天モバイルの基本情報 | |
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販売元 | 楽天モバイル株式会社 |
料金プラン | 3GBまで:月額1,078円 20GBまで:月額2,178円 20GB以上:月額3,278円 |
通話料金 | 楽天リンクアプリ使用で国内通話無料 |
5G対応の有無 | 対応 |
eSIM対応の有無 | 対応 |
解約の条件 | 契約期間の縛りなしいつでも解約OK |
申し込み方法 | オンライン 店舗 電話 |
決済方法 | クレジットカード デビットカード 口座振替 楽天ポイント |
公式サイト | ![]() ![]() |
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料金プランは使ったギガで料金が決まる「Rakuten最強プラン」の1プランとなっています。
3GBまで月1,078円(税込)、どれだけ使っても無制限で月3,278円(税込)と非常におトクです。
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- Rakuten Linkアプリからの発信が面倒
- 大手キャリアと比べると店舗数が少ない
- 建物内や地下鉄などで繋がりづらい場合がある
※プラチナバンド提供開始で改善見込み
楽天モバイルは、携帯キャリアサービス契約数850万回線突破(2025年2月28日時点)。
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» 楽天モバイルのプラチナバンド
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» LINEMOとは
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ahamo|データ容量30GBで国内通話5分かけ放題が無料


ahamoの料金プラン | ||
---|---|---|
プラン名 | 基本プラン | ahamo大盛りプラン |
月額基本料 | 2,970円(30GB) | 4,950円(110GB) |
無料通話 | 5分以内かけ放題 | |
国内通話料 | 30秒22円 | |
データ容量 超過後速度 | 1Mbps | |
追加できる 通話定額 オプション | かけ放題オプション(1,100円) | |
追加データ | 1GBあたり550円 | |
対応ネットワーク | ドコモ 5G/4G(LTE) | |
公式サイト | ![]() ![]() |
ahamoは、大手キャリアdocomoのサブブランドとして提供されている格安SIM。
docomoとまったく同じ回線を使っているため、通信が混雑しやすい時間帯でも遅くなりにくいのが嬉しいポイントです。
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» ahamoの海外ローミング
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ahamoについて「ahamo(アハモ)はデータ通信量30GB!5分無料通話も付いて月2,970円」詳しく解説しています。
ドコモ解約に関するよくある質問


ドコモ解約に関するよくある質問について、回答します。
- ドコモの契約を途中で解約した場合、解約金は発生しますか?
- ドコモから他社に乗り換える際、電話番号はそのまま使えますか?
- ドコモを解約したら即日で通信は使えなくなりますか?
まとめ|ドコモ解約の注意点とおすすめの格安SIM


ドコモを解約する際の注意点やポイントは以下のとおりです。
- 解約月の料金は日割り計算されない
- 解約したその日から使えない
- スマホ端末の残債がある場合、支払いが必要
- 自動解約されないオプションに注意
- MNP予約番号の有効期限に注意
- ドコモのキャリアメールは無料で使えない
ドコモは、原則無料で解約もMNPもオンラインでカンタンに手続き可能 です。
乗り換えにおすすめ厳選3社 | |||
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