- IIJmio(みおふぉん)で圏外になった時の対処法は？
- IIJmio(みおふぉん)はよく繋がらないって聞くけど、ホント？
- IIJmio(みおふぉん)の実際の口コミや評判が気になる…
IIJmio(みおふぉん)にするか迷っているが「繋がらないとよく聞く」と最初の一歩で挫折してしまうケースは非常に多いです。
私は楽天モバイルのiPhoneを利用して3年目になります。今では月3,278円で通信料も通信速度も気にすることなくYouTubeなどを楽しめています。
IIJmio(みおふぉん)を検討している方に、実際に圏外や繋がらない原因や対処法をお伝えします。
IIJmio(みおふぉん)の電波状況について分からないと迷っている人は最後まで読んでください。
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この記事の監修者
マイベストプロ東京に登録する新聞社推薦の通信サービスコンサルタント。スマホや格安SIMなどの専門家。
auサブブランド「povoのキャリアメール」の記事監修など、専門知識と実績は業界内でも高い評価を受けている。
IIJmioの通信速度【毎日更新】
IIJmioの時間帯別の平均速度情報（直近3ヶ月）
| 時間帯 | 下り | 上り | Ping |
|---|---|---|---|
| 平均 | 54.03Mbps | 10.74Mbps | 58.28ms |
| 朝 | 68.21Mbps | 13.47Mbps | 50.70ms |
| 昼 | 16.74Mbps | 9.21Mbps | 91.82ms |
| 夕方 | 57.35Mbps | 10.61Mbps | 59.27ms |
| 夜 | 48.18Mbps | 9.17Mbps | 49.12ms |
| 深夜 | 76.66Mbps | 13.18Mbps | 47.71ms |
IIJmioの速度の平均値は下り 54.03 Mbps、上り 10.74 Mbps、Ping値 は 58.28 ms です。
SNSやWebサイト、動画をやや遅めの速度です。
- 下り（ダウンロード）速度
- SNSやWebサイトの閲覧、YouTubeなどの動画閲覧をする際の通信速度に関係する値です。値が大きいほど快適に利用できます。
- 上り（アップロード）速度
- SNSやYouTubeへの動画をネット上に投稿する時に関係する値です。値が大きいほど投稿にかかる時間が短くなります。
- Ping値
- スマホを操作してデータが返ってくるまでの時間を表します。数値が小さいほど、Webページの切り替えやアプリの反応が快適になります。
| 利用用途 | 下り(ダウンロード)速度 | 上り(アップロード)速度 | Ping値 |
| テキストメッセージ （メールやLINEなど） | 1Mbps | 1Mbps | 100ms以下 |
| SNS （TwitterやInstagram） | 3Mbps （閲覧時） | 3Mbps （投稿時） | 100ms以下 |
| Webサイトの閲覧 | 10Mbps | ー | 100ms以下 |
| 動画視聴 （YouTube※やNetflixなど） | 1Mbps（低画質） 5Mbps（標準画質） 20Mbps（高画質） | ー | 100ms以下 |
| オンライン会議 （ZOOMやTeamsなど） | 15Mbps | 15Mbps | 50ms以下 |
| 大容量ファイル転送 （OS更新含む） | 50Mbps以上 （受信時） | 50Mbps以上 （送信時） | ー |
| オンラインゲーム | 50Mbps以上 | 30Mbps以上 | 30ms以下 |
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格安SIMの通信速度ランキングが気になる方は「【毎日更新】格安SIMを入れたスマホ全35社の通信速度比較ランキング」で詳しく解説しています。
IIJmio(みおふぉん)とは？ドコモ・auの2種類の回線が選べる
IIJmioは、株式会社IIJ(インターネットイニシアティブ)が運営する老舗の格安SIMです。
2012年からサービスを提供しており、J.D. パワー携帯電話サービス顧客満足度＜MVNO部門＞で3年連続1位を獲得しています。
この人気の格安SIMについて、料金プランや回線品質について詳しく解説します。
| 販売元 | 株式会社インターネットイニシアティブ | |||
| 料金プラン | 音声通話付きSIM・eSIM | データ通信のみeSIM | データ通信のみ | SMS・データ通信 |
| 概要 | データ通信、SMS、通話ができる標準的なプラン | データ通信のみが使用でき、通話はできないeSIM対応プラン | データ通信のみが使用でき、通話はできないプラン | 電話番号で短文のメッセージが送受信できる。LINEなどSNSの本人確認に使用 |
| 月額基本料 | 850円〜 | 440円〜 | 740円〜 | 820円〜 |
| データ量 | 2GB〜 | 2GB〜 | 2GB〜 | 2GB〜 |
| 無料通話 | ー | ー | ー | ー |
| 無料通話 | ー | ー | ー | ー |
| 国内通話料 | 30秒11円 | ー | ー | ー |
| 追加できる 通話定額 オプション | ー | ー | ー | |
| 追加データ | 1GBあたり220円 最高20GBまで追加可能 | |||
| 対応ネットワーク | ドコモ・auの5G及び4G | ドコモの4G及び3G | ドコモの5G及び4G | ドコモ・auの5G及び4G |
IIJmio(みおふぉん)が圏外、繋がらない時の対処法
IIJmioが圏外や繋がらない時の対処法を8つ紹介します。
- スマホを再起動してみる
- モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる
- 機内モードになっていないか確認する
- APN設定を確認してみる
- IIJmioのチャットやオペレーターに問い合わせる
- アプリやOSのバージョンが古い
- スマホが故障している可能性
- デュアルSIMにしてみる
» X(旧Twitter)が重い、遅くなる原因と効果的な改善方法
» インスタグラム(Instagram)が重い原因と効果的な改善方法
» LINEアップデートできない？iPhone・Android別に対処法
スマホを再起動してみる
まず最初に、スマホ本体を再起動してみましょう。
再起動することで、スマホの電波受信が正常に戻ることがあります。
監修者 小川さん特に長時間使っていると、システムの一時的なエラーが発生しやすいよ。
再起動でカンタンに電波状況を改善できる可能性があるので、まず試してみてくださいね。
モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる
モバイルデータ通信を一度OFFにすることで、電波状況をリセットします。
10秒程度待ってから、再びモバイルデータ通信をONにすることで電波をつかめる可能性があります。
監修者 小川さん電波の接続がリセットされ、改善することがあるよ。
機内モードがONになっていないか確認する
機内モードがONになっていないか確認しましょう。
機内モードがONになっていると、すべての通信が遮断されてしまいます。
設定画面から機内モードを確認し、もしONになっている場合はOFFにしましょう。
これだけで電波が回復することがあります。
APN設定を確認してみる
APN設定が正しいかどうかを確認することも重要です。
APN（アクセスポイントネーム）は、インターネット接続の設定情報です。
自分のスマホのAPN設定が合っているかチェックしましょう。
» 初期設定（APN設定）｜IIJmio
APN設定が原因で、電波がうまく繋がらないことがあります。
IIJmioのチャットやオペレーターに問い合わせる
IIJmioの公式チャットやお問い合わせ窓口に問い合わせましょう。
IIJmioに関する問い合わせ窓口の電話番号は次のとおりです。
| 問い合わせ内容 | 電話番号 | 受付時間 | 通話料 |
|---|---|---|---|
| IIJmio | 0570-09-4400 | 9:00～19:00 （年中無休） | 有料 |
お問い合わせは、基本的に通話料が発生するので注意が必要です。
チャットやメールでの問い合わせのIIJmioホームページ右下の「チャットサポート」から相談可能です。
アプリやOSのバージョンが古い
アプリやスマートフォンのOSが古いままだと、最新の機能や最適化が適用されないため、動作に支障をきたすことがあります。
特に古いスマホでは、最新のOSやアプリのバージョンがインストールできないケースもあり、アップデートできないことがパフォーマンスの低下につながります。アプリでは定期的にバグの修正やパフォーマンスの改善を行っているため、可能な限り最新バージョンにアップデートすることが重要です。
アプリストアやスマートフォンの「設定」からアプリやOSの更新状況を確認し、アップデートすることで、よりスムーズな動作を期待できます。
監修者 小川さんただし、スマホが古すぎて最新のOSに対応していない場合や、アップデートをしても動作が遅い、カクつくなどの問題が続く場合は、買い替えを検討することも必要です。
特に、次の基準に該当する場合は、新しいスマホへの買い替えを検討した方が良いでしょう。
スマホの買い替え基準
- 画面やハードウェアが故障している
- タッチ操作が効きづらい、カメラやスピーカーなどの重要な機能が故障している場合は、修理費用と新品購入のコストを比較し、必要に応じて買い替えを検討しましょう。
- OSのサポートが終了している
- 最新のOSがインストールできず、セキュリティの更新が停止している場合は、個人情報の保護やアプリの安全な利用が難しくなります。このような端末は早めに買い替えることが推奨されます。
- アプリやサービスが正常に動作しない
- 使用しているアプリが頻繁にクラッシュする、動作が遅くて快適に使えない場合は、スマホのスペック不足が原因です。特にSNSや動画アプリのようなデータ処理が多いアプリが動作しづらい場合は、買い替えを検討しましょう。
- バッテリーの劣化が著しい
- 一日のうちに何度も充電が必要になったり、バッテリーがすぐに消耗する場合、バッテリー交換も一つの手段ですが、端末自体が古い場合は新しいスマホの購入を考えた方がトータルでおトクな場合もあります。
もし、スマホを安く購入したいなら、伊藤忠商事の子会社が運営する中古スマホ販売サイト「にこスマ」もおすすめです。
にこスマは、伊藤忠商事グループが運営しているため、スマホの品質や購入前後のサポートも充実していて安心して利用できます。
» おすすめの中古iPhoneショップ9選
スマホの買い替えと通信会社の乗り換えを同時に行う場合は、最大14,000ポイント還元で、3GBまで1,078円で使える楽天モバイルがおすすめです。
» 格安スマホ（格安SIM）のおすすめ5社を紹介
スマホが故障していないかチェック
スマホの通信速度が遅い、繋がらない原因は端末が故障している可能性があります。
端末の不具合が原因の場合、回線の設定を見直しても解決しません。
スマホの再起動やモバイルデータのオンオフなど、これまでの方法を試した後、以下の手順でスマホが故障していないかを確認してください。
- 他のアプリも遅いか確認：X（旧Twitter）やインスタグラムなど複数のアプリで遅い場合、本体に問題の可能性が高い
- 他のWi-Fiでも遅いか確認：自宅やフリーWi-Fiで試し、どちらでも遅い場合は本体に問題の可能性
スマホが故障すると、修理や買い替えに思わぬ費用がかかることもあります。
修理費用が高額になるケースもあるため、いざという時に備えてスマホ保険の加入を検討してみるのもいいかもしれません。
スマホ保険に加入しておけば、故障や画面割れが発生しても自己負担を0円に抑えられるため、安心してスマホを使い続けられます。
モバイル保険について「【2025年最新】モバイル保険の評判は？メリット、デメリット完全解説」で詳しく解説しています。
デュアルSIMにしてみる
スマホ回線は、災害やキャリアの通信障害などによって繋がらないこともゼロではありません。
デュアルSIMにして、他のキャリアを同時に使うことで、電波が弱い時に他のキャリアの電波を利用できます。
- デュアルSIMとは
- 1台のスマホにデュアル（dual／二重）、つまりSIMカードを2枚装着して利用できる機能のことを指します。
監修者 小川さん常に安定した通信環境を維持できるね。
万が一繋がらなくなると、スマホ回線を使ったデータ通信や音声通話、決済アプリ、マップなどが使えなくなります。
過去に発生した大規模通信障害は次のとおり。
| 時期 | キャリア | 大規模通信障害の概要 |
| 2022年9月 | 楽天モバイル | 約141万人に影響、復旧まで約2時間 |
| 2022年7月 | KDDI | 約3,091万人に影響、復旧まで約86時間 |
| 2021年10月 | NTTドコモ | 約1,290万人に影響、復旧まで約29時間 |
| 2018年12月 | ソフトバンク | 約3,060万人に影響、復旧まで約4.5時間 |
上記のとおり、各キャリアで大規模な通信障害が発生しています。小さい障害であれば、もっと数は多くなります。
スマホ社会の現代では、スマホはなくてはならない物となっています。
現代で、数時間から数日の間もスマホが使えない状況は私たちの生活に大きな影響があります。
監修者 小川さんデュアルSIMであればトラブルの起こっていない回線に切り替えるだけ。トラブルの時も安心ですね。
デュアルSIMについて「【デュアルSIM最強の組み合わせ】楽天モバイルやpovo、日本通信のサブ回線や切り替え方」で詳しく解説しています。
IIJmio(みおふぉん)が圏外、繋がらない原因と理由
IIJmioが圏外になったり、繋がらなかったりする主な原因と理由は次の3つです。
- モバイル通信がOFFになっている
- 機内モードがONになっている
- ドコモ・au回線が繋がっていないエリアにいる
モバイル通信がOFFになっている
モバイルデータ通信がOFFになっているとインターネットに接続できません。
設定画面でモバイルデータ通信がONになっているか確認しましょう。
機内モードがONになっている
機内モードがONになっていると、すべての通信が遮断されてしまいます。
設定画面から確認し、OFFにしてください。
ドコモ・au回線が繋がっていないエリアにいる
IIJmioはドコモ・au回線を利用しています。
このため、ドコモ・au回線の提供がないエリアにいる場合、接続ができません。
ドコモ・auの公式サイトでサービスエリアを確認しましょう。
» 通信・エリア｜docomo
» エリア｜au
IIJmio(みおふぉん)は圏外？繋がらない？実際の評判や口コミ
IIJmioの実際の評判や口コミをまとめましたので紹介します。
昨日のJAPAN JAMでの気付き
— シャンシャン🔴2023JGC✈︎Next ??? (@chanshun0612) May 6, 2023
ahamo、IIJmio→ほとんど繋がらない
機内モードにしたり戻したりすると時々繋がる
一方義理弟のau→普通に繋がっていた
人が多い所での格安SIMは要注意ですね💦
IIJmioに関する評判で「電波が悪い」と感じる人が多く見受けられます。
監修者 小川さんNTTドコモやauの電波を借りているため、同じエリアの速度で繋がるよ。
通常の使い方でストレスを感じることは少ないですが、利用環境や時間帯によって通信速度が遅くなることがあります。
IIJmioの特徴として、データ容量を使い切ると低速モードになります。
データ使用量を気にせず動画視聴やゲームなどを楽しみたい方は最大月3,278円の楽天モバイルがオススメです。
楽天モバイルで実施中のキャンペーンは「【2025年6月最新】楽天モバイルのキャンペーンまとめ」で解説しています。
IIJmio(みおふぉん)の昼間の通信速度｜アクセス集中で速度低下しがちな時間帯
IIJmioの通信速度を全国1153ヶ所で計測しました。
直近3ヶ月の全時間帯を通しての平均速度は、下り「54.03Mbps」、上りは「10.74Mbps」でした。
| 格安SIM会社 | 下り速度 全時間帯 | 下り速度 昼(12〜13時) | 上り速度 全時間帯 | 上り速度 昼(12〜13時) | Ping値 | データ件数 直近3ヶ月 |
| IIJmio | 16.74Mbps | 9.21Mbps | 58.28ms | 1153件 |
通信速度（ダウンロード速度、アップロード速度、Ping値）は、スマホを快適に使う上での大切な要素です。
- ダウンロード速度（下り）
- SNSやWebサイトの閲覧、YouTubeなどの動画閲覧をする際の通信速度に関係する値。値が大きいほど快適に利用できます。
- アップロード速度（上り）
- SNSやYouTubeへの動画をネット上に投稿する時に関係する値。値が大きいほど投稿時間が短くなります。
- Ping値
- スマホを操作してデータが返ってくるまでの時間を表します。数値が小さいほど、Webページの切り替えやアプリの反応が快適です。
一般的な用途でスマホを使う場合、快適な通信速度の目安は30Mbps程度といわれています。
【利用する用途別】快適に使える通信速度の目安
| 利用用途 | 下り(ダウンロード)速度 | 上り(アップロード)速度 | Ping値 |
| テキストメッセージ （メールやLINEなど） | 1Mbps | 1Mbps | 100ms以下 |
| SNS （TwitterやInstagram） | 3Mbps （閲覧時） | 3Mbps （投稿時） | 100ms以下 |
| Webサイトの閲覧 | 10Mbps | ー | 100ms以下 |
| 動画視聴 （YouTube※やNetflixなど） | 1Mbps（低画質） 5Mbps（標準画質） 20Mbps（高画質） | ー | 100ms以下 |
| オンライン会議 （ZOOMやTeamsなど） | 15Mbps | 15Mbps | 50ms以下 |
| 大容量ファイル転送 （OS更新含む） | 50Mbps以上 （受信時） | 50Mbps以上 （送信時） | ー |
| オンラインゲーム | 50Mbps以上 | 30Mbps以上 | 30ms以下 |
監修者 小川さんIIJmioの昼間の速度だと繋がりにくいそうね。
- 4Kなどの高画質な動画を視聴する
- 3Dグラフィックの綺麗な映像でスマホゲームしたい
など、用途によって求められる通信速度は変わります。
高画質動画やスマホゲームなどをする際、快適にスマホを使いたい方は、通信速度の速い楽天モバイルを選ぶことをおすすめします。
IIJmio(みおふぉん)でどうしても繋がらない、圏外の場合は他の格安SIMにしよう
IIJmioがどうしても繋がらない、圏外になる方は他の格安SIMを検討しましょう。
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- 大手キャリアと比べると店舗数が少ない
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| 対応ネットワーク | ソフトバンク LTE4G/5G | |
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まとめ｜IIJmio(みおふぉん)が圏外や繋がらないときはまず8つの対処法を試そう
IIJmioが圏外や繋がらない時の対処法を8つ紹介しました。
- スマホを再起動してみる
- モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる
- 機内モードになっていないか確認する
- APN設定を確認してみる
- IIJmioのチャットやオペレーターに問い合わせる
- アプリやOSのバージョンが古い
- スマホが故障している可能性
- デュアルSIMにしてみる
IIJmioが圏外になったり、繋がらなかったりする主な原因と理由は次の3つです。
- モバイル通信がOFFになっている
- 機内モードがONになっている
- パートナー回線終了エリアにいる
IIJmioの電波が悪い時に試すべき対処法をまず試してみましょう。
どうしても、圏外や繋がらない場合は、他の格安SIMも検討してみましょう。
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