UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない時の対処法は?評判や口コミを紹介

  • UQモバイルは通信速度が遅いって聞くけど、ホント?
  • UQモバイルで繋がらなくなった場合の対処法は?
  • UQモバイルの評判や口コミを知りたい

UQモバイルにするか迷っているが「繋がらないとよく聞く」と最初の一歩で挫折してしまうケースは非常に多いです。

UQモバイルのネットが遅い、繋がらない時の対処法をお伝えします。

UQモバイルの通信速度が気になっているという方は最後まで読んでください。

目次

UQモバイルの基本情報

販売元KDDI株式会社
データ通信料金ミニミニプラン(4GB):2,365
トクトクプラン(1〜15GB):3,465円(1GB以下の場合、2,277円)
コミコミプラン(20GB+10分以内かけ放題):3,278
通話料金22円/30秒
5G対応の有無対応
eSIM対応の有無対応
解約の条件契約期間の縛りなしいつでも解約OK
申し込み方法オンライン
店舗
決済方法クレジットカード
口座振替
自動振込(郵便局)

UQモバイルを契約するかどうか迷っている方でも、4GBまでの使用なら税込2,365円です。解約はいつでもOK。満足できなければ違う格安SIMにすぐに変更可能なので、負担も少なくすみます。

UQモバイルの料金プラン

UQモバイルの料金プラン
プラントクトクプランコミコミプランミニミニプラン
概要データを使わない方も使う方も迷ったらこのプランデータも通話も使いたい方へおすすめメールなどが中心でデータの利用が少なめな方へおすすめ
データ量1〜15GB20GB4GB
月額基本料3,4653,2782,365
無料通話なし10分以内かけ放題なし
国内通話料22円/30秒
データ容量
超過後速度
最大1Mbps最大300kbps
追加できる
通話定額
オプション
通話放題:1,980円
通話放題ライト(10分以内かけ放題):880円(コミコミプランはプランに含まれています)
通話パック60(月間最大60分間相当の国内通話が無料):660円
追加データ5500円(7カ月間無料)
ミニミニプラン+2GB、コミコミプラン・トクトクプラン+5GB

UQモバイルは、au(KDDI)のサブブランドとして提供されている格安SIM。

auと同等の通信品質で高速かつ安定したネットワークを利用できます。

3つのプランから自分の利用スタイルに合ったものを選べるね。

UQモバイルのおすすめポイント
  • auと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • 3つのプランから、自分の利用スタイルに合ったものを選べる
  • 店舗での申し込みやサポートが受けられて安心
  • ネット回線とのセット割や家族割でスマホ代が安くなる
    (※コミコミプランは対象外)
UQモバイルの注意点
  • 従来のくりこしプランに比べ、料金体系が複雑
  • コミコミプラン以外は、基本料金が高い
  • 20GB以上の大容量プランがない

現在、UQモバイルでは、契約数1,000万回線突破を記念して特別なキャンペーンを実施中です。

SIMのみ乗り換えで、最大20,000円相当のau PAY残高還元や、機種代金が最大22,000円割引される「オンラインショップおトク割」がおすすめです。

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UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない原因4選

UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない原因は次の4つが考えられます。

  • 通信回線が混雑する時間帯や場所にいる
  • 月のデータ容量を超過している
  • パケ詰まりが発生している
  • スマホ端末やサイト、アプリにトラブルが発生している

通信回線が混雑する時間帯や場所にいる

UQモバイルの通信速度が遅くなる原因は、人混みや特定の時間帯に多くの人がネット通信するためです。

次の時間帯や場所は混雑しやすいです。

  • 朝の通勤、夕方の帰宅ラッシュ
  • 昼休み
  • 夜のリラックスタイム

また、満員電車や花火大会などの人混みも回線が混雑しやすく、遅い、繋がりにくいと感じることがあります。

対策として、ネットの利用時間をずらしたり、動画の画質を1080pや720pに調整することで、快適にインターネット利用できる可能性があります。

月のデータ容量を超過している

UQモバイルの月間データ容量はプランによって異なります。データ容量が足りなくなった場合、データチャージのオプションで追加できます。

しかし、データ容量を使い切ると翌月まで速度が制限され、高速通信が利用できなくなります。

制限速度では、メールやLINEなどは問題なく利用できますが、YouTubeの視聴やオンラインゲームには支障が出るね。

一般的な用途でスマホを使う場合、快適な通信速度の目安は30Mbps程度といわれています。

利用する用途別に快適に使える通信速度の目安は次のとおりです。

スクロールできます
利用用途Ping値ダウンロード(下り)速度平均アップロード(上り)速度
テキストメッセージ
(メールやLINEなど)
100ms以下1Mbps1Mbps
SNS
(TwitterやInstagram)
100ms以下3Mbps
(閲覧時)
3Mbps
(投稿時)
Webサイトの閲覧100ms以下10Mbps
動画視聴
(YouTube※やNetflixなど)
100ms以下1Mbps(低画質)
5Mbps(標準画質)
20Mbps(高画質)
オンライン会議
(ZOOMやTeamsなど)
50ms以下15Mbps15Mbps
大容量ファイル転送
(OS更新含む)
50Mbps以上
(受信時)
50Mbps以上
(送信時)
オンラインゲーム30ms以下50Mbps以上30Mbps以上

UQモバイルで利用したデータ量は、My UQ mobileアプリから確認できるので、チェックするようにしましょう。

通信速度制限がかかっている場合、My UQ mobileアプリから追加オプションを利用できます。

速度制限のままインターネットを利用する場合、翌月1日午前0時以降に自動的に解除され、通常速度に戻ります。

データ通信容量を超過すると速度が制限されるので、あなたに合ったプランを選ぶようにしましょう。

パケ詰まりが発生している

UQモバイルの通信速度が遅いと感じる場合、パケ詰まりが原因かもしれません。

パケ詰まりとは
データ送受信の遅延現象を指し、回線が混雑している時や移動中に発生しやすい。電波が3本立っていても速度が遅い場合は、パケ詰まりが起きている可能性があります。

UQモバイルはau回線を利用しています。このため、au回線の提供がないエリアにいる場合、接続ができません。

パケ詰まりが発生した場合、機内モードのオンオフや端末の再起動を試してみてください。

通信障害が起きている場合はauホームページ(通信障害等に関するお知らせ)で案内がありますので、チェックしましょう。

スマホ端末やサイト、アプリにトラブルが発生している

UQモバイルの通信に関わらず、古いスマホは処理能力が低く、複数のアプリやタブを開くと動作が遅くなります。

特にオンラインゲームや画像・アニメーションが多く表示されるサイトでは、大量のデータ通信が必要で、遅く繋がりにくい状況になりやすいです。

スマホの動作が遅くなる原因として、次のことが考えられます。

  • 端末の故障
  • 経年劣化
  • 本体の空き容量不足
  • 複数のアプリの同時使用
  • 機内モードのオン
  • OSの古いバージョン

端末の故障や経年劣化が原因の場合は修理や機種変更や乗り換えが必要ですが、カンタンな操作で改善することも多いです。

まず、機内モードのオンオフや端末の再起動を試してみてください。

OSやアプリのバージョンが古い場合は、最新バージョンにアップデートしましょう。

UQモバイルに問題なくても、アプリやWebサイト側のトラブルが原因で通信速度が遅い、繋がりにくいと感じることがあります。

特定のアプリやWebサイトが遅い場合は、そのサーバーに障害が発生している可能性があります。その場合は時間を置いて再度アクセスしてみてください。

これらの対策を試しても改善しない場合は、端末の状態を確認し、必要に応じて修理や機種変更、乗り換えを検討することをおすすめします。

おすすめの乗り換え先は、プラチナバンドを獲得した楽天モバイルです。プラチナバンドが設置されることで、通信サービスが大幅に改善されると期待されています。
» 楽天モバイルのプラチナバンド

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UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない時の対処法9選

UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない時の対処法を9つ紹介します。

  • スマホを再起動してみる
  • モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる
  • 機内モードになっていないか確認する
  • UQモバイルのチャットやオペレーターに問い合わせる
  • 追加オプションで速度制限を解除する
  • 通信障害が発生していないか確認する
  • 利用場所や時間帯を変える
  • APN設定を確認してみる
  • デュアルSIMにしてみる

» X(旧Twitter)が重い、遅くなる原因と効果的な改善方法
» インスタグラム(Instagram)が重い原因と効果的な改善方法

スマホを再起動してみる

まず最初に、スマホ本体を再起動してみましょう。

再起動することで、スマホの電波受信が正常に戻ることがあります。

特に長時間使っていると、システムの一時的なエラーが発生しやすいよ。

再起動でカンタンに電波状況を改善できる可能性があるので、まず試してみてくださいね。

OS機種再起動の方法
iOSiPhone X、11、12、13以降①サイドボタンと音量調節ボタンのどちらかを同時に長押しする
②電源オフスライダが表示されたら、スライドする
③iPhoneの右側にあるサイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
iPhone 6、7、8、SE(第2または第3世代)①サイドボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しする
②スライダをスライドして電源が切れるまで待つ
③サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
iPhone SE(第1世代)、5以前①トップボタンを電源オフスライダが表示されるまで長押しする
②スライダをドラッグして電源が切れるまで待つ
③トップボタンをAppleロゴが表示されるまで長押しする
AndroidGoogle Pixel 6以降①スマホの電源ボタンと音量大ボタンを数秒間長押しする
再起動アイコンをタップする
Google Pixel 5a以前①スマホの電源ボタンを長押しする
②30秒経過して表示した再起動アイコンをタップするか、そのまま再起動するまで電源ボタンを長押しする

スマホはOSや機種によって再起動のやり方が異なるので、詳しくはメーカーの公式サイトか取扱説明書で確認しましょう。

モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる

モバイルデータ通信を一度OFFにすることで、電波状況をリセットします。

10秒程度待ってから、再びモバイルデータ通信をONにすることで電波をつかめる可能性があります。

電波の接続がリセットされ、改善することがあるよ。

機内モードがONになっていないか確認する

機内モードがONになっていないか確認しましょう。

機内モードがONになっていると、すべての通信が遮断されてしまいます。

設定画面から機内モードを確認し、もしONになっている場合はOFFにしましょう。

これだけで電波が回復することがあります。

UQモバイルのチャットやオペレーターに問い合わせる

UQモバイルの公式チャットやオペレーターに問い合わせましょう。

チャットではUQモバイルの「チャットによるお問い合わせ」やアプリ、LINEから問い合わせできます。

コミュニケーターの回答時間は10時から22時の間になります。

追加オプションで速度制限を解除する

速度制限がかかっている可能性があります。

この場合、増量オプション(550円)で速度制限を解除するのも一つの方法です。

UQモバイルはデータ容量を使い切ると速度制限がかかります。この速度では、動画視聴やアップロードに支障が出る可能性があります。

速度制限がかかっているか確認したい場合は、UQモバイル公式サイトにログインしてチェックできます。

UQモバイルには3つのプランがあり、制限時の通信速度はプランによって異なります。トクトクプランとコミコミプランでは最大1Mbps、ミニミニプランでは最大300kbpsとなっています。

速度制限のままインターネットを利用する場合、翌月1日午前0時以降に自動的に解除され、通常速度に戻ります。

通信障害が発生していないか確認する

UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらないと感じた場合、通信障害が発生していないか確認しましょう。

UQモバイルだけでなく、インターネットが利用できないトラブルは何かしらの原因で発生することがあります。

通信障害が起きている場合は UQモバイルはau回線を利用しているため、auホームページ(通信障害等に関するお知らせ)で案内があります。チェックしましょう。

通信障害が解消されるまでの間、Wi-Fiやテザリングなど他の方法でインターネットを利用するか、状況を見守りましょう。

トラブルが解決した際は、公式サイトでお知らせがあるため、こまめに確認することをおすすめします。

利用場所や時間帯を変える

利用場所や時間帯を変えると改善することがあります。

次の時間帯や場所は回線が混雑しやすく、通信速度が遅くなりやすいです。

  • 朝の通勤、夕方の帰宅ラッシュ
  • 昼休み
  • 夜のリラックスタイム
  • 満員電車や花火大会などの人混み

上記のような時間帯や場所では、スマホ利用を控えるか、人が少ない場所に移動してみてください。

混雑する時間帯や人混みを避けることも有効です。

APN設定を確認してみる

APN設定が正しいかどうかを確認することも重要です。

APN(アクセスポイントネーム)は、インターネット接続の設定情報です。

UQモバイルのAPN設定方法は次のYouTubeのとおりです。

自分のスマホのAPN設定が合っているかチェックしましょう。

APN設定が原因で、電波がうまく繋がらないことがあります。

デュアルSIMにしてみる

スマホ回線は、災害やキャリアの通信障害などによって繋がらないこともゼロではありません。

デュアルSIMにして、UQモバイルのau回線とは違うキャリアを使うことで、他のキャリアの電波を利用できます。

デュアルSIMとは
1台のスマホにデュアル(dual/二重)、つまりSIMカードを2枚装着して利用できる機能のことを指します。

常に安定した通信環境を維持できるね。

万が一繋がらなくなると、スマホ回線を使ったデータ通信や音声通話、決済アプリ、マップなどが使えなくなります。

過去に発生した大規模通信障害は次のとおり。

スクロールできます
時期キャリア大規模通信障害の概要
2022年9月楽天モバイル約141万人に影響、復旧まで約2時間
2022年7月KDDI約3,091万人に影響、復旧まで約86時間
2021年10月NTTドコモ約1,290万人に影響、復旧まで約29時間
2018年12月ソフトバンク約3,060万人に影響、復旧まで約4.5時間

上記のとおり、各キャリアで大規模な通信障害が発生しています。小さい障害であれば、もっと数は多くなります。

スマホ社会の現代では、スマホはなくてはならない物となっています。

現代で、数時間から数日の間もスマホが使えない状況は私たちの生活に大きな影響があります。

デュアルSIMであればトラブルの起こっていない回線に切り替えるだけ。トラブルの時も安心ですね。

» デュアルSIMを解説

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UQモバイルの通信速度に関する評判や口コミ

UQモバイル遅いに関する評判や口コミ

UQモバイル繋がらないに関する評判や口コミ

UQモバイルは本当に遅いのか?リアルな通信速度を比較

UQモバイルを全国1,389ヶ所で通信速度を計測しました。

直近3ヶ月の全時間帯通しての平均速度は、下り「100.12Mbps」、上りは「17.67Mbps」でした。

2024年8月に格安SIM23社の通信速度を計測した結果、全体で2番目の通信速度でした。
» 【2024年10月最新】格安SIM23社の速度を徹底比較

平均ダウンロード速度(下り)100.12Mbpsメールの受信、YouTubeなど動画閲覧する際の通信速度。値が大きいほど速い
平均アップロード速度(上り)17.67Mbps動画や画像などをネット上に投稿する時などの通信速度。値が大きいほど速い
平均Ping値44.85msネットワークの通信の応答速度を表す数値。低くなるほど通信の応答速度が速い

利用する用途別に快適に使える通信速度の目安は次のとおりです。

利用用途下り(ダウンロード)速度上り(アップロード)速度Ping値
テキストメッセージ
(メールやLINEなど)
1Mbps1Mbps100ms以下
SNS
(TwitterやInstagram)
3Mbps
(閲覧時)
3Mbps
(投稿時)
100ms以下
Webサイトの閲覧10Mbps100ms以下
動画視聴
(YouTube※やNetflixなど)
1Mbps(低画質)
5Mbps(標準画質)
20Mbps(高画質)
100ms以下
オンライン会議
(ZOOMやTeamsなど)
15Mbps15Mbps50ms以下
大容量ファイル転送
(OS更新含む)
50Mbps以上
(受信時)
50Mbps以上
(送信時)
オンラインゲーム50Mbps以上30Mbps以上30ms以下

UQモバイルではストレスなくオンラインゲームなどを楽しむことができるでしょう。

快適にスマホを使いたい方は、通信速度の速い楽天モバイルもおすすめです。

特別キャンペーン!今だけ最大14,000円相当プレゼント

UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない方は他の格安SIMにしよう

UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない方は他の格安SIMを検討しましょう。

おすすめの格安SIMは次の4つです。

  • 【楽天モバイルがおすすめ】毎月のデータ使用量を無制限に使いたい人
  • 【ahamo】20GB・5分間通話無料でお手軽に安定した通信速度で使いたい人
  • 【ワイモバイル】4GB・2,365円で店舗で安心したサポートを受けたい人
  • 【LINEMO】3GB・990円で使えて、LINEもノーカウント!おトクな料金プラン

» 格安スマホ(格安SIM)のおすすめ厳選6社

【楽天モバイルがおすすめ】毎月のデータ使用量を無制限に使いたい人

楽天モバイルの基本情報
販売元楽天モバイル株式会社
料金プラン3GBまで:月額1,078円
20GBまで:月額2,178円
20GB以上:月額3,278円
通話料金楽天リンクアプリ使用で国内通話無料
5G対応の有無対応
eSIM対応の有無対応
解約の条件契約期間の縛りなしいつでも解約OK
申し込み方法オンライン
店舗
電話
決済方法クレジットカード
デビットカード
口座振替
楽天ポイント


docomo・au・SoftBankに次いで4番目の携帯電話キャリア「楽天モバイル」
» 楽天モバイルとは?

料金プランは使ったギガで料金が決まる「Rakuten最強プラン」の1プラン。3GBまで月額1,078円(税込)、どれだけ使っても無制限で月額3,278円(税込)と非常におトクです。

2024年2月には家族割プランの「最強家族プログラム」、3月には「最強青春プログラム」という学割プランも発表され、ますます魅力的な選択肢となっています。

楽天モバイルのおすすめポイント
  • データ使い放題でどれだけ使っても最大3,278円/月
  • Rakuten Linkアプリからの発信で通話無料かけ放題
  • 楽天市場での買い物ポイント率が+4倍にアップ
  • キャリアメール「楽メール」が無料で使える
  • 2024年6月のプラチナバンド提供開始でさらに繋がりやすくなる
楽天モバイルの注意点
  • Rakuten Linkアプリからの発信が面倒
  • 大手キャリアと比べると店舗数が少ない
  • 建物内や地下鉄などで繋がりづらい場合がある
    プラチナバンド提供開始で改善見込み

楽天モバイルは、携帯キャリアサービス契約数785万回線突破(2024年9月12日時点)。

オリコン顧客満足度®調査携帯キャリア料金プラン3年連続No.1を獲得しています。

契約事務手数料0円で、契約違約金も0円、最低利用期間もないので安心です。

現在、楽天モバイルでは楽天グループCEOの三木谷浩史氏にちなんだ特別なキャンペーンを実施しています。

他社から乗り換え(MNP)で14000ポイント、新規契約で7000ポイントもらえる超おトクなキャンペーンです。

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» 楽天モバイルをお試しで使う方法!実質無料キャンペーン活用のコツ

【ahamo】20GB・5分間通話無料でお手軽に安定した通信速度で使いたい人

ahamoの料金プラン
プラン名基本プランahamo大盛りプラン
月額基本料2,970円(20GB)4,950円(100GB)
無料通話5分以内かけ放題
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
1Mbps
追加できる
通話定額
オプション
かけ放題オプション(1,100円)
追加データ1GBあたり550円
対応ネットワークドコモ 5G/4G(LTE)

ahamoは、大手キャリアdocomoのサブブランドとして提供されている格安SIM。

docomoとまったく同じ回線を使っているため、通信が混雑しやすい時間帯でも遅くなりにくいのが嬉しいポイントです。。

データ容量20GB、国内通話5分かけ放題がついて月額2,970円の分かりやすい料金プランが魅力です。

ahamoのおすすめポイント
  • ドコモと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • データ容量20GBで国内通話5分かけ放題が無料
  • 大盛りオプション追加で最大100GBまで利用可能
  • 海外データ通信が国内と同じ20GBまで無料
ahamoの注意点
  • 余ったデータは翌月に繰り越し不可
  • ドコモ光のセット割や家族割は対象外
  • 店舗での申し込みやサポートは有料(3,300円/回)

国内はもちろん、海外91の国・地域でも、日本と同じデータ容量の20GBが追加料金なしでそのまま使えます。

ahamoでは、d払いでdポイントが還元されるキャンペーンや、対象機種への乗り換えで最大33,000円割引されるなど、おトクなキャンペーンを実施中です。

今だけ!対象機種へ乗り換えで最大33,000円割引

【ワイモバイル】4GB・2,365円で店舗で安心したサポートを受けたい人

ワイモバイルの料金プラン
プランシンプル2 Sシンプル2 Mシンプル2 L
概要メールやネットがメインならこのプランアプリもたくさん使いたい方におすすめ動画もゲームも楽しみたいへおすすめ
データ量4GB20GB30GB
月額基本料2,3654,0155,115
無料通話なし
国内通話料22円/30秒
データ容量
超過後速度
最大300kbps最大1Mbps
追加できる
通話定額
オプション
スーパーだれとでも定額(通話し放題):1,870円
だれとでも定額(10分以内かけ放題):770円
追加データ5500円(初月無料)
+2GB(シンプル2 S)、+5GB(シンプル2 M・シンプル2 L)
対応ネットワークソフトバンク 5G/4G(LTE)

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドとして提供されている格安SIM。

ソフトバンクと同じ回線のため速度が速く、家族みんなで乗り換えれば快適かつおトクに利用できます

ワイモバイルのおすすめポイント
  • ネット回線とのセット割で1人最大1,650円割引
  • 家族割で2回線目以降は1,100円割引
  • ソフトバンクと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • 店舗での申し込みやサポートが受けられて安心
ワイモバイルの注意点
  • 割引が適用されないと料金が割高になる
  • セット割と家族割はどちらか一方しか適用できない
  • セット割の対象はSoftBank光かSoftBank Airのみ

ワイモバイルではPayPayポイントでの支払いができる点も、ワイモバイルならではのメリットです。

ワイモバイルは、PayPayポイント20,000円相当の還元や1円スマホが購入出来たりと、おトクなキャンペーンを実施しています。

今だけ!PayPayポイント最大20,000円相当還元

【LINEMO】3GB・990円で使えて、LINEもノーカウント!おトクな料金プラン

LINEMOの料金プラン
プラン名ベストプランベストプランV
概要キャリア品質で低容量・低価格キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料990円(〜3GB)
2,090円(3〜10GB)
2,970円(〜20GB)
3,960円(20〜30GB)
LINEギガフリー対応
LINEMOなら、LINEのトークも
通話もデータ通信量を気にせず使い放題。
無料通話なし5分以内かけ放題
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
300kbps(10GB〜15GB)
128kbps(15GB〜)
1Mbps(30〜45GB)
128kbps(45GB〜)
追加できる
通話定額
オプション
5分以内の無料通話(550円→0円)
かけ放題(1,650円→1,100円)
※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
かけ放題(1,650円→1,100円)
※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
追加データ1GBあたり550円
対応ネットワークソフトバンク LTE4G/5G

本田翼さんのCMでおなじみの「LINEMO」。大手キャリアSoftBankのサブブランドでオンラインでのみ受付をしています。

LINEMOなら、LINEのトークや音声通話、ビデオ通話をデータ通信量を気にせず使い放題。

2024年7月30日から新たに「LINEMOベストプラン」が登場し、利用したデータ量に応じてプランを選べるようになりました。

LINEMOのおすすめポイント
  • 月額990円から3GB利用できてコスパ最高
  • LINEアプリのデータ消費がカウントされない
  • ソフトバンクと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • 昼間でも5Gで快適に利用可能
  • 5分間無料通話オプションが7ヶ月間無料
LINEMOの注意点
  • 余ったデータは翌月に繰り越し不可
  • 店舗での対面サポートが受けられない

LINEMOは、ベストプランが月額990円、ベストプランVが月額2,970円からという格安な料金で利用できます。

契約事務手数料や契約解除料が無料なので、初めての方でも安心してお試しいただけます。

今なら他社から乗り換えでPayPayポイントが最大15,000円相当もらえるお得なキャンペーンを実施中です。

特別キャンペーン中!乗り換えで最大15,000円相当還元

まとめ|UQモバイルが遅い、繋がらないときはまず9つの対処法を試そう

UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない原因は次の4つが考えられます。

  • 通信回線が混雑する時間帯や場所にいる
  • 月のデータ容量を超過している
  • パケ詰まりが発生している
  • スマホ端末やサイト、アプリにトラブルが発生している

UQモバイルの通信速度が遅い、繋がらない時の対処法を9つ紹介しました。

  • スマホを再起動してみる
  • モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる
  • 機内モードになっていないか確認する
  • UQモバイルのチャットやオペレーターに問い合わせる
  • 追加オプションで速度制限を解除する
  • 通信障害が発生していないか確認する
  • 利用場所や時間帯を変える
  • APN設定を確認してみる
  • デュアルSIMにしてみる

どうしても、通信速度が遅い、繋がらない場合は、他の格安SIMも検討してみましょう。
» 格安スマホ(格安SIM)のおすすめ厳選6社

特別キャンペーン!今だけ最大14,000円相当プレゼント

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この記事を書いた人

ひかるのアバター ひかる 格安SIMアドバイザー

当ブログをご覧いただきありがとうございます。
ラクシム運営者のひかるです。

格安SIMの契約時に知らないと損する「お🉐な情報やデメリット、注意点」などを惜しみなく公開します。
2020年から格安SIMライフをスタートしました。ドコモ→楽天モバイルに乗り換えで年間57400円の節約に成功🌸いまは楽天モバイル・povo(現在)の2台持ちです。
実際の経験談をもとに格安SIMライフを応援するブログを運営中です。皆さんの役に立つ情報発信をします!よろしくお願いします。

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