LINEMO(ラインモ)の電波が悪い、繋がらない時の対処法は?評判や口コミ紹介

  • LINEMO(ラインモ)の電波は悪いって聞くけど、ホント?
  • LINEMOで繋がらなくなった場合の対処法は?
  • 特に昼間が繋がりにくいと聞いた!

LINEMOにするか迷っているが「繋がらないとよく聞く」と最初の一歩で挫折してしまうケースは非常に多いです。

LINEMOの電波が悪い、繋がらない時の対処法をお伝えします。

LINEMOの電波が気になっているという方は最後まで読んでください。

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目次

LINEMO(ラインモ)の基本情報

販売元ソフトバンク株式会社
データ通信料金ベストプラン(3GB):990円〜
ベストプランV(20GB):2,728円〜
通話料金22円/30秒
5G対応の有無対応
eSIM対応の有無対応
解約の条件契約期間の縛りなしいつでも解約OK
申し込み方法オンライン
決済方法クレジットカード
口座振替

LINEMOを契約するかどうか迷っている方、3GBの使用なら税込990円です。解約はいつでもOK。満足できなければ違う格安SIMにすぐに変更可能なので、負担も少なくすみます。

LINEMOの料金プラン

LINEMOは2つの料金プランとなっています。

料金プランは、以下の公式サイトを参考に詳しく調査しました。
» LINEMO(ラインモ)(外部サイト)

プラン名ベストプランベストプランV
概要キャリア品質で低容量・低価格キャリア品質がたっぷり使える
月額基本料990円(〜3GB)
2,090円(3〜10GB)
2,970円(〜20GB)
3,960円(20〜30GB)
LINEギガフリー対応
LINEMOなら、LINEのトークも
通話もデータ通信量を気にせず使い放題。
無料通話なし5分以内かけ放題
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
300kbps(10GB〜15GB)
128kbps(15GB〜)
1Mbps(30〜45GB)
128kbps(45GB〜)
追加できる
通話定額
オプション
5分無料通話オプション(550円→0円)
かけ放題オプション(1,650円→1,100円)
※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
かけ放題オプション(1,650円→1,100円)
※LINEMO契約から7ヶ月目までキャンペーン価格
追加データ1GBあたり550円
対応ネットワークソフトバンク LTE4G/5G

LINEMOは5GやeSIMにも対応しており、最新の通信技術を手軽に利用できる点も大きなメリット。

他社と比較しても、コスパに優れた料金プランを提供しています。

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LINEMO(ラインモ)の電波が悪い、繋がらない原因4選

LINEMOの電波が悪い、繋がらない原因は次の4つが考えられます。

  • 通信回線が混雑する時間帯や場所にいる
  • 月のデータ容量を超過している
  • パケ詰まりが発生している
  • スマホ端末やサイト、アプリにトラブルが発生している

通信回線が混雑する時間帯や場所にいる

LINEMOの電波が悪い、繋がらない原因は、人混みや特定の時間帯に多くの人がネット通信するためです。

次の時間帯や場所は混雑しやすいです。

  • 朝の通勤、夕方の帰宅ラッシュ
  • 昼休み
  • 夜のリラックスタイム

また、満員電車や花火大会などの人混みも回線が混雑しやすく、遅い、繋がりにくいと感じることがあります。

対策として、ネットの利用時間をずらしたり、動画の画質を1080pや720pに調整することで、快適なインターネット利用が可能です。

月のデータ容量を超過している

LINEMOの月間データ容量はプランによって異なります。データ容量が足りなくなった場合、データチャージのオプションで1GB/550円で追加できます。

しかし、データ容量を使い切ると翌月まで速度が制限され、高速通信が利用できなくなります。

制限速度では、メールやなどは問題なく利用できますが、YouTubeの視聴やオンラインゲームには支障が出るね。LINEは使い放題だよ!

一般的な用途でスマホを使う場合、快適な通信速度の目安は30Mbps程度といわれています。

利用する用途別に快適に使える通信速度の目安は次のとおりです。

スクロールできます
利用用途Ping値ダウンロード(下り)速度平均アップロード(上り)速度
テキストメッセージ
(メールやLINEなど)
100ms以下1Mbps1Mbps
SNS
(TwitterやInstagram)
100ms以下3Mbps
(閲覧時)
3Mbps
(投稿時)
Webサイトの閲覧100ms以下10Mbps
動画視聴
(YouTube※やNetflixなど)
100ms以下1Mbps(低画質)
5Mbps(標準画質)
20Mbps(高画質)
オンライン会議
(ZOOMやTeamsなど)
50ms以下15Mbps15Mbps
大容量ファイル転送
(OS更新含む)
50Mbps以上
(受信時)
50Mbps以上
(送信時)
オンラインゲーム30ms以下50Mbps以上30Mbps以上
※出典:YouTube のシステム要件と対応デバイス|YouTubeヘルプ

LINEMOで利用したデータ量は、LINEMOのMy Menuから確認できるので、チェックするようにしましょう。

通信速度制限がかかっている場合、 LINEMO公式サイトから1GB追加オプション(550円)を利用できます。

速度制限のままインターネットを利用する場合、翌月1日午前0時以降に自動的に解除され、通常速度に戻ります。

データ通信容量を超過すると速度が制限されるので、あなたに合ったプランを選ぶようにしましょう。

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パケ詰まりが発生している

LINEMOの電波が悪い、繋がらないと感じる場合、パケ詰まりが原因かもしれません。

パケ詰まりとは
データ送受信の遅延現象を指し、回線が混雑している時や移動中に発生しやすい。電波が3本立っていても速度が遅い場合は、パケ詰まりが起きている可能性があります。

LINEMOはソフトバンク回線を利用しています。このため、ソフトバンク回線の提供がないエリアにいる場合、接続ができません。

パケ詰まりが発生した場合、機内モードのオンオフや端末の再起動を試してみてください。

通信障害が起きている場合はLINEMOの公式ホームページ「ネットワークの障害情報」で案内がありますので、チェックしましょう。

スマホ端末やサイト、アプリにトラブルが発生している

LINEMOの通信に関わらず、古いスマホは処理能力が低く、複数のアプリやタブを開くと動作が遅くなります。

特にオンラインゲームや画像・アニメーションが多く表示されるサイトでは、大量のデータ通信が必要で、遅く繋がりにくい状況になりやすいです。

スマホの動作が遅くなる原因として、次のことが考えられます。

  • 端末の故障
  • 経年劣化
  • 本体の空き容量不足
  • 複数のアプリの同時使用
  • 機内モードのオン
  • OSの古いバージョン

端末の故障や経年劣化が原因の場合は修理や機種変更や乗り換えが必要ですが、カンタンな操作で改善することも多いです。

まず、機内モードのオンオフや端末の再起動を試してみてください。

OSやアプリのバージョンが古い場合は、最新バージョンにアップデートしましょう。

LINEMOに問題なくても、アプリやWebサイト側のトラブルが原因で通信速度が遅い、繋がりにくいと感じることがあります。

特定のアプリやWebサイトが遅い場合は、そのサーバーに障害が発生している可能性があります。その場合は時間を置いて再度アクセスしてみてください。

これらの対策を試しても改善しない場合は、端末の状態を確認し、必要に応じて修理や機種変更、乗り換えを検討することをおすすめします。

おすすめの乗り換え先は、プラチナバンドを獲得した楽天モバイルです。プラチナバンドが設置されることで、通信サービスが大幅に改善されると期待されています。
» 楽天モバイルのプラチナバンド

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LINEMO(ラインモ)の電波が悪い、繋がらない時の対処法10選

LINEMOの電波が悪い、繋がらない時の対処法を10個を紹介します。

  • スマホを再起動してみる
  • モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる
  • 機内モードになっていないか確認する
  • LINEMOのカスタマーサポートに問い合わせる
  • 追加オプションで速度制限を解除する
  • 通信障害が発生していないか確認する
  • 利用場所や時間帯を変える
  • ソフトバンクの屋内の電波改善サービスを利用する
  • APN設定を確認してみる
  • デュアルSIMにしてみる

» X(旧Twitter)が重い、遅くなる原因と効果的な改善方法9選

スマホを再起動してみる

まず最初に、スマホ本体を再起動してみましょう。

再起動することで、スマホの電波受信が正常に戻ることがあります。

特に長時間使っていると、システムの一時的なエラーが発生しやすいよ。

再起動でカンタンに電波状況を改善できる可能性があるので、まず試してみてくださいね。

モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる

モバイルデータ通信を一度OFFにすることで、電波状況をリセットします。

10秒程度待ってから、再びモバイルデータ通信をONにすることで電波をつかめる可能性があります。

電波の接続がリセットされ、改善することがあるよ。

機内モードがONになっていないか確認する

機内モードがONになっていないか確認しましょう。

機内モードがONになっていると、すべての通信が遮断されてしまいます。

設定画面から機内モードを確認し、もしONになっている場合はOFFにしましょう。

これだけで電波が回復することがあります。

LINEMOのカスタマーサポートに問い合わせる

LINEMOのカスタマーサポートに問い合わせましょう。

問い合わせのLINEMOホームページの「カスタマーサポート(お問い合わせ)」からできます。

追加オプションで速度制限を解除する

速度制限がかかっている可能性があります。

この場合、1GB追加オプション(550円)で速度制限を解除するのも一つの方法です。

LINEMOはデータ容量を使い切ると速度制限がかかります。この速度では、動画視聴やアップロードに支障が出る可能性があります。

速度制限がかかっているか確認したい場合は、LINEMOのMy Menuにログインしてチェックできます。

速度制限のままインターネットを利用する場合、翌月1日午前0時以降に自動的に解除され、通常速度に戻ります。

通信障害が発生していないか確認する

LINEMOの電波が悪い、繋がらないと感じた場合、通信障害が発生していないか確認しましょう。

LINEMOだけでなく、インターネットが利用できないトラブルは何かしらの原因で発生することがあります。

通信障害が起きている場合はLINEMOの公式ホームページ「ネットワークの障害情報」で案内があります。チェックしましょう。

通信障害が解消されるまでの間、Wi-Fiやテザリングなど他の方法でインターネットを利用するか、状況を見守りましょう。

トラブルが解決した際は、公式サイトでお知らせがあるため、こまめに確認することをおすすめします。

ソフトバンクの屋内の電波改善サービスを利用する

ソフトバンクには電波強度を改善する「ホームアンテナ」の貸し出し制度があります。

自宅の外に届いているソフトバンク4Gの電波を屋内まで引き込み、スマホの通話やデータ通信が安定します。

ホームアンテナの貸し出しサービスを利用することで、家の中でも快適にスマホを使える可能性がありますよ。
» 屋内の電波改善サービス|ソフトバンク

利用場所や時間帯を変える

利用場所や時間帯を変えると改善することがあります。

次の時間帯や場所は回線が混雑しやすく、通信速度が遅くなりやすいです。

  • 朝の通勤、夕方の帰宅ラッシュ
  • 昼休み
  • 夜のリラックスタイム
  • 満員電車や花火大会などの人混み

上記のような時間帯や場所では、スマホ利用を控えるか、人が少ない場所に移動してみてください。

混雑する時間帯や人混みを避けることも有効です。

APN設定を確認してみる

APN設定が正しいかどうかを確認することも重要です。

APN(アクセスポイントネーム)は、インターネット接続の設定情報です。

自分のスマホのAPN設定が合っているかチェックしましょう。

APN設定が原因で、電波がうまく繋がらないことがあります。

デュアルSIMにしてみる

スマホ回線は、災害やキャリアの通信障害などによって繋がらないこともゼロではありません。

デュアルSIMにして、 LINEMOのソフトバンク回線とは違うキャリアを使うことで、他のキャリアの電波を利用できます。

デュアルSIMとは
1台のスマホにデュアル(dual/二重)、つまりSIMカードを2枚装着して利用できる機能のことを指します。

常に安定した通信環境を維持できるね。

万が一繋がらなくなると、スマホ回線を使ったデータ通信や音声通話、決済アプリ、マップなどが使えなくなります。

過去に発生した大規模通信障害は次のとおり。

スクロールできます
時期キャリア大規模通信障害の概要
2022年9月楽天モバイル約141万人に影響、復旧まで約2時間
2022年7月KDDI約3,091万人に影響、復旧まで約86時間
2021年10月NTTドコモ約1,290万人に影響、復旧まで約29時間
2018年12月ソフトバンク約3,060万人に影響、復旧まで約4.5時間

上記のとおり、各キャリアで大規模な通信障害が発生しています。小さい障害であれば、もっと数は多くなります。

スマホ社会の現代では、スマホはなくてはならない物となっています。

現代で、数時間から数日の間もスマホが使えない状況は私たちの生活に大きな影響があります。

デュアルSIMであればトラブルの起こっていない回線に切り替えるだけ。トラブルの時も安心ですね。

» デュアルSIMを解説

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LINEMO(ラインモ)の電波に関する評判や口コミ

LINEMO電波悪いに関する評判や口コミ

LINEMO繋がらないに関する評判や口コミ

LINEMO(ラインモ)は本当に遅いのか?リアルな通信速度を比較

LINEMOを全国435ヶ所で通信速度を計測しました。

直近3ヶ月の全時間帯通しての平均速度は、下り「79.82Mbps」、上りは「14.77Mbps」でした。

2024年8月に格安SIM23社の通信速度を計測した結果、全体で4番目の通信速度でした。
» 【2024年9月最新】格安SIM23社の速度を徹底比較

平均Ping値38.42msネットワークの通信の応答速度を表す数値。低くなるほど通信の応答速度が速い
平均ダウンロード速度(下り)79.82Mbpsメールの受信、YouTubeなど動画閲覧する際の通信速度。値が大きいほど速い
平均アップロード速度(上り)14.77Mbps動画や画像などをネット上に投稿する時などの通信速度。値が大きいほど速い
出典:みんなのネット回線速度|LINEMOの通信速度レポート(2024年7月26日)

利用する用途別に快適に使える通信速度の目安は次のとおりです。

スクロールできます
利用用途Ping値ダウンロード(下り)速度平均アップロード(上り)速度
テキストメッセージ
(メールやLINEなど)
100ms以下1Mbps1Mbps
SNS
(TwitterやInstagram)
100ms以下3Mbps
(閲覧時)
3Mbps
(投稿時)
Webサイトの閲覧100ms以下10Mbps
動画視聴
(YouTube※やNetflixなど)
100ms以下1Mbps(低画質)
5Mbps(標準画質)
20Mbps(高画質)
オンライン会議
(ZOOMやTeamsなど)
50ms以下15Mbps15Mbps
大容量ファイル転送
(OS更新含む)
50Mbps以上
(受信時)
50Mbps以上
(送信時)
オンラインゲーム30ms以下50Mbps以上30Mbps以上
※出典:YouTube のシステム要件と対応デバイス|YouTubeヘルプ

LINEMOで

  • 4Kなどの高画質な動画を視聴する
  • 3Dグラフィックの綺麗な映像でスマホゲームしたい

場合でもストレスなく利用できますね。

オンライン会議やスマホゲームなどで快適にスマホを使いたい方は、通信速度の速い楽天モバイルを選ぶことをおすすめします。

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LINEMO(ラインモ)の電波が悪い、繋がらない方は他の格安SIMにしよう

LINEMOの電波が悪い、繋がらない方は他の格安SIMを検討しましょう。

おすすめの格安SIMは次の3つです。

  • 【楽天モバイルがおすすめ】毎月のデータ使用量を無制限に使いたい人
  • 【ワイモバイル】4GB・2,365円で店舗で安心したサポートを受けたい人
  • 【mineo】3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)と同等の通信品質

» 格安スマホ(格安SIM)のおすすめ厳選6社

【楽天モバイルがおすすめ】毎月のデータ使用量を無制限に使いたい人

楽天モバイルの基本情報
販売元楽天モバイル株式会社
料金プラン3GBまで:月額1,078円
20GBまで:月額2,178円
20GB以上:月額3,278円
通話料金楽天リンクアプリ使用で国内通話無料
5G対応の有無対応
eSIM対応の有無対応
解約の条件契約期間の縛りなしいつでも解約OK
申し込み方法オンライン
店舗
電話
決済方法クレジットカード
デビットカード
口座振替
楽天ポイント


docomo・au・SoftBankに次いで4番目の携帯電話キャリア「楽天モバイル」
» 楽天モバイルとは?

料金プランは使ったギガで料金が決まる「Rakuten最強プラン」の1プラン。3GBまで月額1,078円(税込)、どれだけ使っても無制限で月額3,278円(税込)と非常におトクです。

2024年2月には家族割プランの「最強家族プログラム」、3月には「最強青春プログラム」という学割プランも発表され、ますます魅力的な選択肢となっています。

楽天モバイルのおすすめポイント
  • データ使い放題でどれだけ使っても最大3,278円/月
  • Rakuten Linkアプリからの発信で通話無料かけ放題
  • 楽天市場での買い物ポイント率が+4倍にアップ
  • キャリアメール「楽メール」が無料で使える
  • 2024年6月のプラチナバンド提供開始でさらに繋がりやすくなる
楽天モバイルの注意点
  • Rakuten Linkアプリからの発信が面倒
  • 大手キャリアと比べると店舗数が少ない
  • 建物内や地下鉄などで繋がりづらい場合がある
    プラチナバンド提供開始で改善見込み

楽天モバイルは、携帯キャリアサービス契約数700万回線突破(2024年6月時点)。

オリコン顧客満足度®調査携帯キャリア料金プラン3年連続No.1を獲得しています。

契約事務手数料0円で、契約違約金も0円、最低利用期間もないため、気軽にお申し込みできます。

現在、楽天モバイルでは楽天グループCEOの三木谷浩史氏にちなんだ特別なキャンペーンを実施しています。

他社から乗り換え(MNP)で14000ポイント、新規契約で7000ポイントもらえる超おトクなキャンペーンです。

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【ワイモバイル】4GB・2,365円で店舗で安心したサポートを受けたい人

ワイモバイルの料金プラン
プランシンプル2 Sシンプル2 Mシンプル2 L
概要メールやネットがメインならこのプランアプリもたくさん使いたい方におすすめ動画もゲームも楽しみたいへおすすめ
データ量4GB20GB30GB
月額基本料2,3654,0155,115
無料通話なし
国内通話料22円/30秒
データ容量
超過後速度
最大300kbps最大1Mbps
追加できる
通話定額
オプション
スーパーだれとでも定額(通話し放題):1,870円
だれとでも定額(10分以内かけ放題):770円
追加データ5500円(初月無料)
+2GB(シンプル2 S)、+5GB(シンプル2 M・シンプル2 L)
対応ネットワークソフトバンク 5G/4G(LTE)

ワイモバイルはソフトバンクのサブブランドとして提供されている格安SIM。

ソフトバンクと同じ回線のため速度が速く、家族みんなで乗り換えれば快適かつおトクに利用できます

ワイモバイルのおすすめポイント
  • ネット回線とのセット割で1人最大1,650円割引
  • 家族割で2回線目以降は1,100円割引
  • ソフトバンクと同等の通信品質で、高速かつ安定したネットワーク
  • 店舗での申し込みやサポートが受けられて安心
ワイモバイルの注意点
  • 割引が適用されないと料金が割高になる
  • セット割と家族割はどちらか一方しか適用できない
  • セット割の対象はSoftBank光かSoftBank Airのみ

ワイモバイルではPayPayポイントでの支払いができる点も、ワイモバイルならではのメリットです。

ワイモバイルは、PayPayポイント20,000円相当の還元や1円スマホが購入出来たりと、おトクなキャンペーンを実施しています。

今だけ!PayPayポイント最大20,000円相当還元

【mineo】3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)と同等の通信品質

mineoの料金プラン
データ量1GB5GB10GB20GB
月額基本料1,2981,5181,9582,178
無料通話なし
国内通話料30秒22円
データ容量
超過後速度
200kbps
追加できる
通話定額
オプション
10分無料通話オプション(+550円)
かけ放題オプション(+1,210円)
追加データ100MBあたり55円
対応ネットワークドコモ、au、ソフトバンク 5G/4G(LTE)

mineoは、関西電力グループが提供する格安SIMで顧客満足度No.1(※)にも選ばれています。
※ 2024年2月MVNOのシェア・満足度調査第1位(満足度1,000点満点中760点)、2024年2月MVNOのシェア・満足度調査NPS®(おススメしたくなる)第1位

使い方に応じて、必要なものだけを自由にアレンジできる料金プランが人気です。

余ったデータは翌月に繰り越したり、プレゼントできる点も嬉しいポイントとなっています。

mineoのおすすめポイント
  • 3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)と同等の通信品質
  • 店頭、オンラインサポートが充実している
  • 料金プランがシンプルで分かりやすい
mineoの注意点
  • 時間帯によっては通信速度が遅くなる
  • キャリア決済ができない
  • キャリアメールが使えない

全国のmineoユーザー同士でパケットをシェアし合える「フリータンク」もおすすめ。1回当たり最大1GBがもらえます。

10分かけ放題・時間無制限かけ放題プランもあり、通話がおトクになるサービスも充実。

ユーザー満足度が高い通信会社を選びたい方におすすめです。

サポートが充実しているため、初めての格安SIMでも安心して利用できます。

3大キャリア(ドコモ、au、ソフトバンク)の回線が全て使える

まとめ|LINEMO(ラインモ)の電波が悪い、繋がらない時はまず6つの対処法を試そう

LINEMOの電波が悪い、繋がらない原因は次の4つが考えられます。

  • 通信回線が混雑する時間帯や場所にいる
  • 月のデータ容量を超過している
  • パケ詰まりが発生している
  • スマホ端末やサイト、アプリにトラブルが発生している

LINEMOの電波が悪い、繋がらない時の対処法を10個紹介しました。

  • スマホを再起動してみる
  • モバイルデータ通信OFF→ONを試してみる
  • 機内モードになっていないか確認する
  • LINEMOのカスタマーサポートに問い合わせる
  • 追加オプションで速度制限を解除する
  • 通信障害が発生していないか確認する
  • 利用場所や時間帯を変える
  • ソフトバンクの屋内の電波改善サービスを利用する
  • APN設定を確認してみる
  • デュアルSIMにしてみる

どうしても、電波が悪い、繋がらない場合は、他の格安SIMも検討してみましょう。
» 格安スマホ(格安SIM)のおすすめ厳選6社

特別キャンペーン!今だけ最大14,000円相当プレゼント

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この記事を書いた人

ひかるのアバター ひかる 格安SIMアドバイザー

当ブログをご覧いただきありがとうございます。
ラクシム運営者のひかるです。

格安SIMの契約時に知らないと損する「お🉐な情報やデメリット、注意点」などを惜しみなく公開します。
2020年から格安SIMライフをスタートしました。ドコモ→楽天モバイルに乗り換えで年間57400円の節約に成功🌸いまは楽天モバイル・povo(現在)の2台持ちです。
実際の経験談をもとに格安SIMライフを応援するブログを運営中です。皆さんの役に立つ情報発信をします!よろしくお願いします。

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